Subdirector/a Junior Hotel 4* AluaSun DobleMar

¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!

Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.

¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera en el sector hotelero? Únete a nuestro equipo en Hotel 4* AluaSun Doblemar como Subdirector/a y contribuye a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

La persona seleccionada trabajará de forma directa con la Dirección del Hotel, dando soporte en la supervisión de las operaciones diarias, la resolución de incidencias, el seguimiento de planes de acción y la correcta ejecución de los procedimientos establecidos.

Tus principales responsabilidades serán:

- Dar soporte directo a la Dirección del Hotel en la coordinación diaria de la operación.
- Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos en las distintas áreas del hotel.
- Realizar seguimiento de incidencias operativas, quejas de clientes y acciones correctivas.
- Coordinar con los jefes de departamento la implantación de procedimientos, prioridades y planes de mejora.
- Apoyar en la supervisión de áreas clave como recepción, pisos, F&B, mantenimiento y animación, según necesidades operativas.
- Participar activamente en la revisión de la experiencia del cliente y en la mejora continua de los indicadores de satisfacción.
- Colaborar en la preparación de reuniones operativas, reportes internos y seguimiento de KPIs.
- Asegurar una comunicación fluida entre departamentos para garantizar una operación eficiente.
- Apoyar en la gestión de estándares de marca, calidad, seguridad y cumplimiento normativo.
- Actuar como punto de apoyo para la Dirección en momentos de alta ocupación, eventos, incidencias o necesidades especiales del hotel.
- Contribuir a mantener un clima laboral positivo, colaborativo y orientado al servicio.

Se ofrece
- Contrato fijo discontinuo.
- Incorporación a un hotel dinámico, con fuerte componente operativo y orientación al cliente.
- Posición con exposición directa a la Dirección del Hotel y visión transversal del negocio.
- Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
- Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.

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