Conserje de noche - Hotel Tropic Garden
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato fijo discontinuo, jornada completa
- Publicada Hace 23h
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato fijo discontinuo, jornada completa
Formación Profesional Grado Superior
Al menos 1 año
Turismo
En Garden Hotel Group buscamos incorporar un/a Conserje de Noche para unirse al departamento de Recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.
¿Cuáles serán sus funciones?
- Preparar toda la documentación departamental del día siguiente.
- Gestionar el archivo de documentación del hotel.
- Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe...)
- Control de ventas de cajas fuertes.
- Realizar la caja del turno.
- Recalcular reservas.
- Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.
Requisitos:
¿Cuáles son los requisitos para el puesto?
- Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.
- Idiomas inglés nivel bilingüe y 2º idioma nivel alto (Alemán preferible).
- Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar).
- Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
Salario bruto anual entre 30.417,00€ y 31.098,00€, en función de la experiencia profesional aportada, formación, el desempeño y la productividad.
Empleado/a
1
Salario no disponible
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Tu día a día consistirá en desarrollar estas tareas: - Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en el hotel. - Realizar el check-in y check-out. - Informar al cliente y atender sus necesidades. - Promover, ofrecer y explicar los servicios del hotel y de los que dispone recepción. - Facilitar la información necesaria de servicios externos al hotel. - Actuar e informar so [...]
Tus funciones como Conserje de Noche serán: - Atender al cliente en los servicios propios de recepción. - Recibir, tramitar, dirigir y reportar las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. - Comunicar a los clientes la información general del hotel, incluyendo el tiempo, mareas, horarios autobuses, mercados, farmacias, actividades de animación y aquella información que le se [...]