Assistente de Marcação de Consultas

Procuramos uma Assistente de Marcação de Consultas para a Clínica EGOS!

Tem paixão pelo contacto com os pacientes, pela medicina estética e gostaria de fazer parte de uma clínica de referência no setor? Esta oportunidade é para si!

Quem somos?

Na Clínica EGOS, há mais de 15 anos que melhoramos a vida dos nossos pacientes através de tratamentos personalizados de medicina estética, cirurgia plástica, medicina capilar e bem-estar integral.

Com mais de 15 clínicas em toda a Espanha, uma equipa médica altamente qualificada e uma filosofia centrada no cuidado global do paciente, proporcionamos uma experiência assente na confiança, na inovação e na excelência médica.

Qual será a sua missão na equipa?

Como Booking Agent, será o primeiro ponto de contacto dos nossos pacientes. A sua missão será acompanhá-los, aconselhá-los e garantir uma excelente experiência desde o primeiro contacto.

As suas principais responsabilidades serão:

Gerir marcações e agendamentos nas nossas clínicas.
Aconselhar os pacientes sobre os tratamentos mais adequados às suas necessidades.
Responder a pedidos de informação por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Fornecer informações claras sobre os nossos tratamentos, campanhas e processos.
Efetuar um acompanhamento proativo dos pacientes para reforçar a sua confiança e fidelização.
Trabalhar em equipa para melhorar continuamente a experiência dos nossos pacientes.
Quem procuramos?
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, vendas ou contact center.
Será valorizada experiência no setor da estética, saúde ou bem-estar.
Português europeu como língua materna. Serão valorizados conhecimentos de espanhol e de outros idiomas (especialmente catalão ou inglês).
Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, com alguma flexibilidade de horário.
Excelente capacidade de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e orientação para objetivos comerciais.
Pessoa dinâmica, responsável, proativa e com vontade de crescer profissionalmente.
Paixão pelo bem-estar, pela estética e por ajudar os outros a sentirem-se melhor consigo próprios.
O que oferecemos?
Integração numa clínica sólida, com excelente reputação e em plena fase de crescimento.
Contrato inicial com período experimental de 1 mês, seguido de contrato sem termo.
Remuneração competitiva e componente variável associada ao cumprimento de objetivos.
Benefícios exclusivos em tratamentos estéticos para colaboradores.
Trabalho presencial nos nossos escritórios modernos e bem localizados em Barcelona.
Formação contínua sobre produtos e técnicas do setor.
Excelente ambiente de trabalho, equipa motivada e oportunidade para contribuir com novas ideias.

Se valoriza a excelência, o contacto próximo com os pacientes e gostaria de fazer parte de uma clínica líder que transforma vidas, queremos conhecê-lo(a)!

Saiba mais sobre nós:

www.clinicaegos.com

@clinicaegos