Recepcionista

Recepcionista

Nos encontramos en búsqueda de un/a Asesor de posventa y un/a Recambista que se encargue de las siguientes responsabilidades:

• Atención posventa: Recibir y atender a los clientes que acudan a nuestro taller, brindando una experiencia de servicio profesional.
• Tareas administrativas de siniestros: Realizar diversas tareas administrativas, como la organización de documentos, gestión con peritos...
• Gestión de agenda de citas: Coordinar y mantener actualizada la agenda de citas de taller.
• Introducción de datos: Ingresar y actualizar información en los sistemas informáticos, garantizando la precisión y el orden de los registros.
• Multitasking: Demostrar la capacidad de manejar múltiples tareas de manera simultánea, priorizando eficazmente las actividades.
• Gestión telefónica: Atender las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés, garantizando una excelente experiencia para los interlocutores.
• Pagos: Recibir y procesar los pagos de los clientes.
• Gestión stock recambios: Pedidos y control de stock.
• Gestión de atención al cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo de manera eficaz cualquier consulta o problema que puedan tener los usuarios.
• Carnet A

Para este puesto, buscamos a una persona con las siguientes habilidades y experiencia:

• Experiencia previa en un rol similar de posventa o recambios.
• Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para con el cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
• Orientación al servicio al cliente y a la resolución de problemas.
• Organización
• Proactividad y disposición para aprender.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.