Diseñador/a gráfico/a

Puesto: Atención al Cliente y diseñador/a DTF y Bordado

Ubicación: Villanueva del Pardillo

Contrato: Jornada completa

Horario: Lunes a jueves 9:00 a 14:00h y 15:00-18:30h Viernes 9:00 -15:00h

Incorporación: Inmediata

Sobre nosotros

En Grupo Wow Creative somos un equipo joven, creativo y muy dinámico especializado en personalización textil: bordado, DTF, estampación textil y merchandising. Crecemos rápido y queremos sumar a alguien con ilusión, actitud y ganas de evolucionar dentro del sector.

Buscamos una persona proactiva y polivalente con experiencia práctica y demostrable en producción de bordado (no imprescindible), diseño y estampación (planchado de prendas, DTF, etc.) que desee dar un paso hacia la gestión comercial, la atención al público y el diseño/preimpresión.

Si tienes conocimientos sólidos del sector y ambición por crecer en responsabilidades de oficina y trato con el cliente compaginado con la producción, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué Buscamos?

Una persona con experiencia práctica en el taller (producción) que quiera utilizar ese conocimiento para gestionar pedidos, asesorar a clientes y optimizar procesos desde la oficina.

Funciones Principales

El rol es híbrido e implicará las siguientes áreas:

1. Gestión Comercial y Atención al Cliente (Enfocado a Crecimiento)

• Atención al Cliente: Recepción presencial, telefónica, whatsapp y online de clientes.
• Gestión de Pedidos: Elaboración de presupuestos, seguimiento de pedidos y gestión de plazos de entrega.
• Asesoramiento: Ofrecer soluciones técnicas y creativas a los clientes sobre tipos de bordado, estampación y materiales.
• Apoyo general al equipo y organización del flujo de trabajo.

2. Diseño, Preimpresión y Digitalización

• Diseño Gráfico: Adaptación de logotipos y diseños para su aplicación en textil.
• Preimpresión: Preparación y ajuste de archivos para producción (vectorización, limpieza de imágenes, etc.).
• Digitalización de Bordado (Valor Añadido): Creación y ajuste de programas de bordado (si no tienes experiencia, nos comprometemos a formarte).
• Uso IA enfocada a imágenes y diseño.

3. Producción

• Bordado Industrial: Manejo y mantenimiento básico de maquinaria de bordado.
• Estampación Textil: Manejo de planchas de calor para vinilo, DTF, sublimación u otras técnicas de marcaje.
• Control de Calidad: Verificación de las prendas terminadas.

Requisitos deseados

• Experiencia Demostrable en taller textil, bordado, DTF, vinilo, sublimación, plancha o producción similar.
• Conocimientos sólidos del sector textil y de la personalización.
• Manejo de programas de diseño (Adobe Illustrator y Photoshop, Affinity).
• Habilidades de comunicación y trato excelente con el público.
• Gran capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.

Se Valorará Positivamente

• Conocimiento o experiencia con software de digitalización de bordado (Wilcom).
• Experiencia previa en un puesto de atención al público o comercial.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas y agilidad aprendiendo sistemas internos.

¿Qué Ofrecemos?

• Contrato: Contrato indefinido con periodo inicial de prueba.
• Equipo: Fantástico ambiente de trabajo
• Salario: Según valía mínimo, 17.000€ anuales.
• Horario: Jornada completa

Lunes a Jueves - 9:00 a 14:00h - 15:00-18:30h

Viernes - 9:00 a 15:00h

• Crecimiento: Oportunidad real de dejar el 100% de la producción para centrarse en la gestión y el diseño.
• Formación inicial sobre nuestros productos y procesos y Formación continua en nuevas técnicas de marcaje y digitalización de bordado.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo joven apasionado por la creatividad textil.

📍 Ubicación del Puesto:

Villanueva del Pardillo (Madrid)

¡Si te apasiona el mundo del textil y el bordado, ¡queremos conocerte!