Técnico/a de Soporte IT (Entorno Educativo) - Inglés alto
4,2 (47)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 08 jul
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
- Idiomas requeridos
Inglés - Intermedio
- Sector
Otras actividades
Descripción
Técnico/a de Soporte IT (Entorno Educativo)
¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un prestigioso centro educativo internacional, proporcionando soporte tecnológico a personal docente, administrativo y alumnado, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, dispositivos e infraestructuras tecnológicas del centro.
Funciones principales
Atención y resolución de incidencias informáticas de forma presencial, remota y telefónica.
Gestión y seguimiento de tickets, asegurando una resolución eficiente y de calidad.
Administración y soporte de las siguientes plataformas y herramientas:
iSAMS
JAMF
Linewize
Apple School Manager
Meraki
Google Classroom
Microsoft 365
PaperCut
Gestión y soporte de dispositivos:
iPhone y iPad
Equipos de profesores
Apple TV
Proyectores y sistemas audiovisuales
Pizarras interactivas
Instalación, configuración y enrolamiento de nuevos equipos.
Monitorización y despliegue de antivirus y actualizaciones de sistema operativo.
Supervisión de las políticas de navegación y seguridad en dispositivos gestionados.
Comprobación diaria del correcto funcionamiento de impresoras y fotocopiadoras.
Control y seguimiento de copias de seguridad.
Gestión del inventario y disponibilidad de recursos audiovisuales.
Formación básica a usuarios en herramientas y servicios tecnológicos.
Soporte técnico en eventos y actos del colegio.
Colaboración en cualquier actividad relacionada con el departamento IT.
Requisitos
Formación
FP Grado Superior en Informática o similar.
Conocimientos técnicos
Administración de entornos Apple (macOS e iOS).
Microsoft 365.
Redes TCP/IP.
Configuración y administración de routers y comunicaciones.
Entornos Cisco Meraki.
Gestión de hardware y microinformática.
Soluciones MDM (Meraki, JAMF).
Apple School Manager.
Herramientas de gestión de incidencias y soporte.
Idiomas
Capacidad para comunicarse en inglés en entorno profesional.
Experiencia
Al menos 1 año de experiencia en un puesto de soporte IT o Service Desk.
Competencias
Organización y planificación.
Orientación al usuario.
Comunicación y capacidad de relación.
Trabajo en equipo.
Metodología y atención al detalle.
Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
Se ofrece
Salario aproximado: 25.000 € brutos anuales.
Comedor incluido.
Aportación complementaria a fondo de pensiones.
Entorno tecnológico innovador e internacional.
Estabilidad y desarrollo profesional dentro de un centro educativo de referencia.
- Categoría
- Nivel
Especialista
- Vacantes
1
- Salario
25.000€ - 25.000€ Bruto/año
118 inscritos a esta oferta
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