207 ofertas de trabajo helpdesk de Informática y telecomunicaciones

• Burgos
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

En InfoJobs Performance, servicio de selección de Adevinta, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte MES/EDI para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica líder en digitalización y robótica industrial. Con más de 18 años de trayectoria, esta compañía ubicada en Burgos desarrolla soluciones innovadoras para optimizar y transformar los procesos productivos de sus clientes, ofreciendo un entorno profesional dinámico y con posibilidades de crecimiento. Funciones: - Gestión y resolución de Incidencias de software. - Gestión de aplicaciones sensibles en un entorno de producción - Creación de procedimientos de resolución. - Propuestas de soluciones a largo plazo y evolutivos. Se ofrece Contrato: Indefinido con periodo de prueba Jornada: Completa Horario: L-J 8:00 a 17:00 V 8:00 a 15:00 en invierno. Y jornada continua en verano 8:00 a 15:00. Horario de Guardias en horario de 18 h a 8h de lunes a domingo. 100% presencial,las guardias se realizan desde el domicilio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 3d

En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un técnico/a de soporte informático para incorporarse a un servicio multicliente orientado principalmente a soporte presencial en las instalaciones de distintos clientes en Madrid. La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos. La dinámica habitual del puesto será la siguiente: cuando no haya intervenciones presenciales programadas, el técnico trabajará en remoto desde su domicilio prestando soporte y gestionando incidencias. No obstante, la función principal del puesto consistirá en desplazarse a diferentes clientes de Madrid para realizar tareas de soporte técnico in situ. ¿Qué harás? Soporte técnico a usuarios presencial y remoto. Resolución de incidencias de hardware y software. Configuración y preparación de equipos informáticos. Instalación y sustitución de dispositivos. Configuración básica de redes, impresoras y periféricos. Gestión y seguimiento de incidencias. Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales. ¿Qué buscamos? Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar. Perfil técnico transversal y polivalente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente. Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario. Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa. Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones. Valorable disponer de vehículo propio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales. Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente. Salario: 20.000 euros brutos anuales. Formación a cargo de la empresa: certificaciones oficiales.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• Hace 2d

En TicGrup buscamos dos Técnicos/as de Helpdesk para incorporarse a nuestro equipo de soporte en Barcelona. Atenderás incidencias, realizarás mantenimiento básico, gestionarás solicitudes de usuarios y colaborarás con el equipo de infraestructura dando soporte a nuestros clientes. Funciones principales: - Recepción, registro y resolución de incidencias de primer nivel. - Soporte remoto y presencial, e instalación/configuración de hardware y software. - Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda, con seguimiento y cierre. - Colaboración en tareas de mantenimiento preventivo, debidamente documentadas. - Trato cercano con clientes, explicando soluciones técnicas en lenguaje sencillo. - Participación en proyectos de mejora interna y reporte de métricas de soporte. Requisitos indispensables: - Grado Superior en Informática o formación equivalente/superior. - Experiencia mínima demostrable de 3 años en soporte técnico/helpdesk. - Capacidad de trabajo autónomo y en equipo, buena comunicación y orientación al cliente. - Residencia en Barcelona o zona metropolitana. Se valorará positivamente: - Nivel de inglés hablado y escrito. - Carné de conducir y vehículo propio. - Conocimientos en telefonía IP, redes y entornos cloud. Qué ofrecemos: - Empresa tecnológica con visión de crecimiento y proyectos diversos. - Contrato indefinido y salario de *texto oculto*0 EUR brutos/año según experiencia. - Jornada completa de 9:00 a 18:00 h. - Buen ambiente de trabajo y trato cercano; valoramos el talento y la iniciativa. - Formación continua y desarrollo profesional dentro de la empresa.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 28.000 € Bruto/año

• Madrid
• Solo teletrabajo
• Hace 3d

En Akkodis, multinacional líder en servicios tecnológicos, buscamos incorporar un/a Helpdesk IT (100% remoto) con nivel C1 de inglés y portugués, para dar soporte técnico a usuarios internacionales en un entorno corporativo dinámico y estable. REQUISITOS: - Experiencia previa en Helpdesk / Soporte IT. - Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow). - Conocimientos de: Active Directory Microsoft Office 365 (on-premise y cloud) Outlook, Teams VPN y Citrix - Experiencia atendiendo llamadas en inglés y portugués. - Capacidad para resolver y documentar tickets en inglés. - Nivel C1 de inglés (importante). - Nivel C1 de portugues (importante). FUNCIONES: - Atención y resolución de incidencias IT mediante ServiceNow. - Soporte técnico a usuarios finales (nivel básico/intermedio). - Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.). - Gestión de usuarios y permisos en Active Directory. - Soporte en entornos Citrix y VPN. - Troubleshooting básico de software y conectividad. - Atención de llamadas y gestión de tickets en inglés y portugués. - Documentación clara y detallada de incidencias y soluciones. ¿QUE OFRECEMOS? - Formar parte de una multinacional que está en constante crecimiento. - Retribución fija + atractivos extras por guardias y turnos. - Modelo de trabajo: Remoto (puntualmente visitas a la oficina en Madrid) - Turnos rotativos. - Plan de retribución flexible: cheque restaurante de Sodexo, tarjeta transporte pass, guardería pass y seguro médico. - Formación: acceso a cursos y formaciones durante todo el año. - Portal de descuentos exclusivos para empleados de AKKODIS así como un descuento en gimnasios. ¡Si estás abierto/a a nuevas oportunidades en AKKODIS estaremos encantados de conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• San Sebastián de los Reyes
• Híbrido
• Hace 6d

Somos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios. Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1 Tus funciones: - Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota. - Apertura y resolución de incidencias - Herramienta de ticketing - Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware. Requisitos: Grado Medio en Informática. 1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto. Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto. Experiencia en atención al cliente. Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión. Tus beneficios: Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 con el fin de pasar a indefinido. Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector. Bonus por objetivos. Formación especializada Turnos rotativos horario 16x7. (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h. Se requiere disponibilidad para realizar guardias ocasionales, que podrán extenderse hasta las 03:00h según las necesidades del servicio. Teletrabajo hibrido. Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes Beneficios sociales: - Teletrabajo Especialidad: - (Seleccionar) Duración: - 6 + 6 meses + indef

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible