39 ofertas de Informática y telecomunicaciones en Las Palmas

• Las Palmas de Gran Canaria
• Presencial
• Hace 2d

¿Quiénes somos? Somos una compañía tecnológica especializada en el desarrollo e implantación de soluciones para el sector sanitario. Buscamos incorporar profesionales con experiencia en soporte técnico avanzado que quieran formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la mejora continua, para formar parte de los equipos de Servicio Postventa de nuestras oficinas en Tenerife y Gran Canaria. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la resolución especializada de incidencias complejas de hardware y software, actuando como referente técnico tanto para clientes como para los equipos de soporte de primer nivel y colaboradores externos. Tu objetivo será garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Funciones principales Diagnosticar y resolver incidencias avanzadas de hardware y software de equipos de Farmacia Hospitalaria Analizar causas raíz y ejecutar pruebas técnicas para identificar fallos. Garantizar el correcto restablecimiento de los servicios con los niveles de calidad establecidos. Dar soporte y asesoramiento técnico especializado a usuarios, equipos de Nivel 1 y colaboradores externos. Informar y orientar a los clientes sobre el estado y evolución de sus incidencias. Registrar, documentar y actualizar las actuaciones realizadas en las herramientas de ticketing. Elaborar informes técnicos y colaborar en la generación de la base de conocimiento interna. Escalar incidencias de alta complejidad a otras áreas técnicas cuando sea necesario. ¿Qué buscamos? Requisitos técnicos Experiencia en soporte técnico de Nivel 2 o posiciones similares. Conocimientos en diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. Manejo de herramientas de ticketing y gestión de incidencias. Experiencia en análisis de logs, entornos de pruebas y bases de datos. Capacidad para elaborar documentación e informes técnicos. Competencias personales Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Habilidades de comunicación y capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara. Proactividad y autonomía en la toma de decisiones. Trabajo en equipo. Orientación al cliente y vocación de servicio. Imprescindible Carnet de conducir Posibilidad de realizar horarios rotativos 8:00 a 17:30 horas 16:00 a 12:00 horas 12:00 a 8:00 horas Valoraremos mucho Nivel de inglés B2 Vehículo propio ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento dentro del sector sanitario. Contrato indefinido a tiempo completo Proyecto estable y de largo recorrido. Formación continua y desarrollo profesional. Inscríbete Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo incidencias complejas y quieres desarrollar tu carrera en un entorno innovador vinculado al sector sanitario, estaremos encantados de conocerte. ¡Únete a nuestro equipo!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Las Palmas de Gran Canaria
• Presencial
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

La persona seleccionada trabajará en coordinación con los departamentos de IT, Operaciones y Recursos Humanos, participando tanto en la resolución de incidencias técnicas como en la gestión de usuarios, equipos y accesos. Buscamos un perfil resolutivo, organizado y orientado al servicio, con iniciativa para mejorar los procesos internos y facilitar el trabajo diario de los equipos. Tus responsabilidades: Soporte técnico a usuarios: atender y resolver incidencias y solicitudes relacionadas con equipos informáticos, aplicaciones, sistemas operativos, redes y periféricos mediante la plataforma de Helpdesk. Gestión del ciclo de vida del empleado: coordinar con Recursos Humanos las altas, bajas y cambios de puesto, gestionando la asignación y devolución de equipos, la instalación de software, la creación de cuentas y la configuración de permisos. Administración de usuarios y accesos: gestionar cuentas, permisos y grupos de seguridad en Microsoft 365, Google Workspace y otras aplicaciones corporativas. Inventario y gestión de activos IT: mantener actualizado el inventario de equipos, periféricos y licencias de software, así como coordinarse con proveedores para gestionar compras, incidencias y servicios. Soporte a equipos remotos: ayudar a resolver problemas de conexión VPN, autenticación, acceso remoto y otras herramientas necesarias para trabajar a distancia. Documentación técnica: elaborar y mantener actualizados procedimientos, guías de resolución de incidencias y documentación interna para facilitar el soporte y compartir conocimiento. Seguridad y cumplimiento: aplicar las políticas internas de IT, las buenas prácticas de ciberseguridad y las medidas de protección de datos en la gestión de sistemas y accesos. Mejora continua: identificar oportunidades para optimizar procesos, automatizar tareas recurrentes mediante agentes IA y mejorar la experiencia tecnológica de los empleados. Colaboración interdepartamental: trabajar con Producción y otros equipos para garantizar que las herramientas y los sistemas tecnológicos respondan adecuadamente a las necesidades operativas de la empresa. Qué buscamos: Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Informática o similar, o titulación universitaria relacionada con sistemas y tecnologías de la información. Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte técnico informático en entornos corporativos. Conocimientos de Microsoft 365, Google Workspace y Active Directory o soluciones equivalentes de gestión de identidades y accesos. Familiaridad con tecnologías VPN, gestión de dispositivos y herramientas de administración de equipos y usuarios. Experiencia con plataformas de Helpdesk o herramientas de gestión de servicios IT (ITSM). Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma autónoma, identificando cuándo es necesario escalar un problema. Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar solicitudes de distinta urgencia. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla. Actitud proactiva, autonomía, capacidad de adaptación y motivación por aprender y mejorar procesos. Valorable conocimientos en Python.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Las Palmas de Gran Canaria
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? ¿Qué te ofrecemos?: - FORMACION REMUNERADA dentro de contrato. - Acompañamiento por empleado DIGI en tu formación durante los primeros meses. - Jornada completa de 39 horas semanales. - Contrato indefinido, seguro médico y salario atractivo. - Beneficios sociales: seguro médico y fibra en casa. - Contamos con retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte. Te formaremos en las siguientes funciones: - Instalación en domicilio de cliente de servicios de telefonía fija y banda ancha, sobre red de FTTH. - Mantenimiento y resolución de incidencias técnicas sobre la red física. - Gestión autónoma de la carga de trabajo/instalaciones diarias. - NO SUBCONTRATAMOS! Somos operador final. - Carnet de conducir vigente - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (9:00 a 18:00 / 13:00 a 21:00). Beneficios sociales: - Seguro médico - Teléfono móvil Especialidad: - No requerido ¿Te interesa? Inscríbete, ¡te estamos esperando! Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Requisitos mínimos: - ¡No es necesaria experiencia previa! Únicamente ganas de aprender y motivación

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Puerto del Rosario
• Presencial
• Hace 3d

Somos una compañía de telecomunicaciones en pleno crecimiento. Hemos creado más de 10.000 empleos estables y queremos seguir creciendo contigo. Buscamos un/a Celador/a de Fibra Óptica para incorporarse directamente a nuestro equipo y participar en el despliegue de nuestra red FTTH. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Tendido e instalación de cableado de fibra óptica mediante canalización y/o fachada para la red FTTH (planta externa). Trabajos sobre la red de alimentación, distribución y dispersión, tanto en planta externa como en el interior de edificios. Elaboración de documentación as-built y entregables de fin de obra para la correcta documentación e inventariado de la red. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? ¡CONTRATACIÓN DIRECTA CON DIGI! NO SUBCONTRATAMOS. Formarás parte de nuestro equipo, trabajando directamente para DIGI y participando en un proyecto estable, propio y en pleno crecimiento. Y ADEMÁS… ¿ Jornada completa de 39 horas semanales Contrato indefinido Proyecto estable y posibilidades de crecimiento Salario atractivo Seguro médico Fibra DIGI en casa Retribución Flexible: ¿ Ticket Restaurante // Ticket Guardería // Ticket Transporte HORARIO Lunes a jueves: 08:00 – 17:00 h Viernes: 08:00 – 15:00 h ¿QUÉ BUSCAMOS? ¿ Al menos 1 año de experiencia realizando tendido de cableado de fibra óptica. Experiencia en trabajos de despliegue de fibra óptica. Ganas de formar parte de un proyecto estable y crecer con nosotros. ¿TE APETECE DAR EL SIGUIENTE PASO? ¡TE ESTAMOS ESPERANDO EN DIGI! Nuestro compromiso En DIGI promovemos ambientes de trabajo en los que todas las personas sean tratadas con respeto y dignidad, garantizando la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción y ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Las Palmas de Gran Canaria
• Híbrido
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a las personas? En Avante Services queremos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo de soporte técnico. Si resides en Tenerife y buscas una oportunidad estable para desarrollar tu carrera profesional en el sector IT, esta puede ser tu oportunidad. Buscamos varios/as Agentes / Técnicos CAU para dar soporte a usuarios de una importante compañía multinacional, participando en un entorno dinámico y tecnológico. No es necesaria experiencia previa específica, ya que recibirás una formación inicial remunerada de 4 semanas que te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y dar soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y herramientas web. Registrar, analizar y gestionar incidencias técnicas. Diagnosticar problemas y proporcionar soluciones de primer nivel. Escalar incidencias cuando sea necesario a los equipos especializados correspondientes. Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución. Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. Participar en acciones formativas relacionadas con nuevas tecnologías, herramientas y procesos. Contribuir a mantener altos estándares de calidad y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el inicio. Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento. Formación inicial remunerada de 4 semanas. Modalidad de trabajo híbrida. Plan de acompañamiento y seguimiento personalizado. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo y colaboración. Requisitos mínimos Conocimientos de usuario avanzado de informática. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (40 horas semanales). Se valorará positivamente Formación de Grado Medio o Grado Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Desarrollo de Aplicaciones, Telecomunicaciones o similares. Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico. Conocimientos de sistemas operativos, redes o herramientas de ticketing. Formación complementaria relacionada con tecnologías de la información. Inglés y francés nivel B2. ¿Por qué Avante Services? Porque apostamos por el talento, la formación y el desarrollo profesional. Queremos que formes parte de un equipo donde puedas aprender, crecer y construir una carrera sólida dentro del sector tecnológico. Si buscas una oportunidad para iniciarte o seguir creciendo en el mundo IT, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a Avante Services.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible