Director/a de Tienda

En Silvia Fernández, firma referente en moda nupcial y de invitada, buscamos una Directora de Tienda para liderar nuestra nueva boutique de Alicante, cuya apertura está prevista para septiembre.

Buscamos una profesional con experiencia contrastada en el sector nupcial, sensibilidad por la moda, visión comercial y capacidad para dirigir un equipo con exigencia, cercanía y excelencia. Una persona que comprenda la importancia emocional de cada cita y que sea capaz de convertir cada visita en una experiencia única, exclusiva y memorable.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y coordinar al equipo de tienda, garantizando un ambiente positivo, profesional y orientado a resultados.
• Asegurar una atención personalizada, cercana y de alta calidad a cada clienta durante todo el proceso: primera cita, elección del vestido, pruebas y entrega final.
• Impulsar la consecución de objetivos comerciales, analizando indicadores de venta y proponiendo acciones de mejora.
• Supervisar el funcionamiento diario de la boutique: gestión de agendas, coordinación de citas y pruebas, seguimiento de clientas, stock y visual merchandising.
• Garantizar que la experiencia de compra refleje los valores de Silvia Fernández: elegancia, artesanía, emoción, detalle y excelencia.
• Formar, evaluar y acompañar al equipo, fomentando una cultura de compromiso, responsabilidad y cuidado por cada clienta.
• Resolver incidencias con criterio, empatía y capacidad de decisión.
• Cuidar la imagen, el orden y la presentación del espacio, asegurando que la boutique mantenga en todo momento el estándar de la firma.
• Participar activamente en la puesta en marcha de la nueva tienda, contribuyendo a consolidar la presencia de Silvia Fernández en Alicante.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en el sector novia, preferiblemente en puestos de responsabilidad, dirección de tienda o coordinación de equipos.
• Experiencia contrastada en atención personalizada, venta asesorada y trato con clientas en procesos de compra emocional o premium.
• Se valorará especialmente experiencia en moda nupcial, ceremonia, lujo, alta costura o retail especializado.
• Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Alta orientación al cliente, sensibilidad comercial y actitud proactiva.
• Capacidad para trabajar por objetivos en un entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia.
• Conocimientos en gestión de ventas, CRM, agendas y herramientas informáticas básicas.
• Disponibilidad para trabajar en horario comercial, incluyendo sábados, según las necesidades del punto de venta.
• Residencia en Alicante, o disponibilidad para trabajar en la ciudad.

Se ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Salario según convenio + incentivos por objetivos + seguro médico privado.
• Formación continua en producto, experiencia de clienta, procesos internos y metodología Silvia Fernández.
• Oportunidades reales de desarrollo dentro de una firma en expansión nacional e internacional.
• Incorporación a una marca consolidada, reconocida en el sector nupcial y en pleno crecimiento.
• Participación en un proyecto de nueva apertura, con la oportunidad de liderar desde el inicio una boutique estratégica para la firma.
• Un entorno inspirador, elegante y cuidado, donde moda, emoción y artesanía se unen para crear experiencias únicas.

Beneficios sociales

Porcentaje sobre objetivos.

Seguro médico privado.

Especialidad

Sector novia / moda nupcial.

Si tienes experiencia en moda nupcial, alma de líder y pasión por acompañar a cada novia en uno de los momentos más importantes de su vida, queremos conocerte.

Forma parte del universo Silvia Fernández.