Teleoperador/a Atención al cliente sector Telefonia.

Funciones
Incorporamos teleoperadores/as en modalidad presencial servicio soporte para empresa del sector telefonía.
¿Cuáles son las funciones a realizar ?
La misión del servicio es atención al cliente para recibir, gestionar, analizar y resolver quejas, incidencias o inconformidades relacionadas con productos, servicios o facturación de una empresa.
Ofrecer una respuesta, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los procedimientos vigentes. Seguimiento continuo hasta la resolución y comunicación del resultado al cliente.

Se ofrece
- Turno partido: 38,5 horas semanales en horario rotativo.
Rotativo 1: L a J-*texto oculto*00-18:30/ V-*texto oculto*6:00-17:30 horas.
Rotativo 2: L y M-09:30- 14:30 A 15:30- 18:30 horas /X y J-9:30- 14:30 A 15:30- 17:30 horas / V-10 a *texto oculto*8:30 horas.
- Lugar de trabajo en nuestras oficinas de Barcelona-Gorias.
- Modalidad de trabajo en nuestra oficina situada Barcelona-Gorias.(Gran Via Corts Catalanes, 866, C:C Glorias . Teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
- Sustitución Baja Médica Larga Duración.
- Formación en modalidad online de 10 días, en horario de 09:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.(Disponibilidad para iniciar la formación el 10 de junio)
- Salario según convenio Contact Center: SBA 1*texto oculto* horas semanales)

En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.

GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS