Teleoperador/a para Atención al Cliente en Banca

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI!

nuestro cliente

Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en Avenida Diagonal , Barcelona ua

tus funciones

· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.

· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.

· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.

· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

requisitos del puesto

• Formación: Licenciado, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato
• Idiomas: Castellano: C2
• Conocimientos: dominio de office, Atención al cliente y resolución de incidencias
• Experiencia: 1 año

· Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).

· Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

· Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

· Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

· Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

tus beneficios

Jornadas a elegir de mañana, tarde.
- Formación remunerada, formación de 18 dias online,
- Salario de 9,70 euros brutos/hora
- Trabajo presencial en Barcelona, con posibilidad de modelo híbrido.
- Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.