Teleoperador/a

Únete a nuestro equipo de Teleoperadores/as y sé parte de una organización líder en atención al cliente y servicios de contact center. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de una atención telefónica profesional y efectiva.

Como Teleoperador/a, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes, gestionando eficazmente las llamadas entrantes y salientes. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en gestión telefónica, call center, customer service, atención telefónica de usuarios, telemarketing, venta telefónica, gestión de objeciones y retención de clientes. Además, participarás en la gestión de call centers, lo que te permitirá adquirir una visión integral del funcionamiento de nuestras operaciones.

Para ser exitoso/a en este rol, se requiere:

• Excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center o telemarketing.
• Capacidad para gestionar objeciones y retener clientes de manera eficaz.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de servicio al cliente y ventas.
• Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de call centers.

En nuestra empresa, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución, con amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Contarás con un plan de capacitación integral, que te permitirá adquirir nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades a medida que avances en tu carrera. Además, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo, que incluye seguro médico, plan de retiro y días de vacaciones atractivos.