JEFE/A DE RECEPCIÓN

Buscamos un/a Director/a de Recepción apasionado/a por el trato directo con el cliente y el mundo del turismo. Con empatía, capacidad de conectar con otras personas, y vocación de servicio excelente al cliente.

Nos apasiona trabajar con buenos profesionales que sean buenas personas y compartan nuestros valores. Profesionales que sean capaces de afrontar retos y trabajar de manera activa, autónoma y motivada, y que al mismo tiempo se sientan parte de un equipo, asumiendo plenamente la filosofía del grupo empresarial.

VALMESA cuenta, dentro de su grupo empresarial, con una sociedad participada al 50% en su capital social, denominada «SERVICIOS GENERALES DE ASESORAMIENTO Y MARKETING LA MARINA, S.L.», la cual es titular de la explotación de un edificio de apartamentos turísticos denominado «APARTAMENTOS MIRADOR» ubicado en la Playa de Poniente de Benidorm, y que ofrece sus servicios durante todo el año ininterrumpidamente.

Actualmente precisamos reforzar nuestro personal de recepción y coordinación general de los Apartamentos mediante la contratación de una persona con experiencia, aptitudes y actitudes adecuadas al puesto de trabajo.

La experiencia previa en puestos de trabajo similares como recepcionista y responsable de recepción en hoteles o apartamentos turísticos es imprescindible, al menos por dos años de duración, así como el dominio del idioma inglés a nivel fluido, hablado y escrito (mínimo a nivel «B2» aunque no se disponga de titulación acreditativa oficial).

Q U É O F R E C E M O S

• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo en el que confluyen la exigencia profesional con la ayuda.
• Vinculación a través de contrato laboral.
• Estabilidad laboral durante todo el año.

F I C H A T É C N I C A D E LP U E S T O

PUESTO:

Director/a de Recepción.

EMPRESA:

SERVICIOS GENERALES DE ASESORIAMIENTO Y MÁRKETING LA MARINA, S.L.

CONTRATO:

Indefinido.

Jornada Completa.

UBICACIÓN:

Apartamentos EL MIRADOR, Calle Oviedo, 14, 03502 Benidorm (Alicante).

RÉGIMEN SEMANAL:

40 horas de trabajo semanales con uno y medio, o dos días libres completos.

REQUISITOS:

Experiencia laboral mínima en puestos de trabajo similares: 2 años.

Imprescindible dominio fluido, hablado y escrito, del idioma inglés (nivel «C1» o asimilado).

Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Conocimientos de manejo y uso de herramientas informáticas a nivel de usuario (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.).

Uso habitual de software de gestión hotelera.

Capacidad de trabajo en equipo, versatilidad, y orientación al cliente.

FUNCIONES:

• Atención presencial y telefónica a clientes.
• Gestión de reservas.
• Facturación y cobro a clientes. Atención habitual a proveedores.
• Resolución de incidencias.
• Coordinación y dirección del equipo de recepción, mantenimiento y limpieza.
• Coordinación general del día a día del negocio.
• Interlocución directa con los departamentos financiero/contabilidad y recursos humanos del grupo de empresas.
• Interlocución y reporte directo periódico con la dirección de la empresa.