Técnico/a de Servicio Postventa – Maquinaria de Limpieza Industrial y Profesional

Descripción del puesto:
Realizar intervenciones técnicas en maquinaria de limpieza industrial y profesional directamente en las instalaciones de nuestros clientes. Es un trabajo de campo que requiere desplazamientos frecuentes y, en algunos casos, la posibilidad de pernoctar fuera de casa para optimizar tiempos y rutas de servicio.

Responsabilidades:

• Realizar mantenimiento periódico preventivo y correctivo en equipos de limpieza para asegurar su funcionamiento confiable.
• Intervenir directamente en las empresas clientes, ofreciendo un servicio técnico profesional y eficiente.
• Responder a consultas de clientes sobre términos y condiciones de los acuerdos de servicio.
• Referir clientes potenciales de ventas y transmitir comentarios de clientes para adaptarse a sus demandas cambiantes.
• Mantener registros de servicio precisos y supervisar el rendimiento de los equipos de limpieza.
• Enfocarse en la venta de piezas, consumibles y contratos de servicio.
• Asegurar una experiencia óptima del cliente antes, durante y después de cada visita.
• Organizar las intervenciones técnicas de manera eficiente, considerando desplazamientos y tiempos de respuesta.

Requisitos:

• Formación técnica en mantenimiento de máquinas y componentes mecánicos.
• Experiencia previa en un rol similar.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la zona asignada.
• Flexibilidad para pernoctar fuera de casa cuando sea necesario.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Vehículo de empresa y herramientas necesarias para el desempeño del rol.