Recepcionista de noche

¡Únete a nuestro equipo!

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas trabajando en un entorno dinámico e internacional? Buscamos un/a Recepcionista de Noche para incorporarse a nuestro equipo y garantizar una excelente experiencia a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.

Si eres una persona responsable, organizada y con vocación de servicio, esta puede ser tu oportunidad.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Dar la bienvenida y atender a los huéspedes durante el turno de noche, ofreciendo un servicio cercano, profesional y personalizado.
• Gestionar procesos de check-in y check-out.
• Atender consultas, incidencias y peticiones de los clientes, aportando soluciones de manera ágil y eficiente.
• Realizar el cierre diario de caja y los procesos de auditoría nocturna.
• Revisar y preparar la documentación necesaria para el inicio de la jornada del equipo de recepción.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones mediante el sistema PMS del hotel.
• Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar el correcto funcionamiento del establecimiento.
• Supervisar la seguridad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos durante la noche.
• Mantener el área de recepción ordenada y garantizar una imagen impecable del hotel.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en turno de noche.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Nivel alto de español e inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán.
• Manejo de herramientas informáticas y experiencia con programas de gestión hotelera (PMS).
• Persona responsable, autónoma, resolutiva y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar con tranquilidad bajo presión y tomar decisiones de forma eficaz.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, incluidos fines de semana y festivos.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un equipo profesional y comprometido.
• Contrato estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
• Buen ambiente de trabajo en un hotel con clientes internacionales.
• Salario competitivo, acorde con la experiencia y el convenio aplicable.
• Beneficios para empleados y descuentos en servicios del grupo (si aplica).

¡Queremos conocerte!