312 ofertas de front office en todas las ubicaciones

• Madrid
• Presencial
• Hace 3d

Secretaria/o de Recepción - Centro de Micropigmentación y Estética (Barrio de Salamanca, Madrid) Somos un centro de micropigmentación y estética situado en el barrio de Salamanca, con una clientela premium y muy internacional. Si te apasiona el mundo de la estética, la belleza, el wellness y el cuidado personal, aquí tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector. Descripción del puesto: Buscamos una persona dinámica, con excelentes habilidades comunicativas y organizativas, para gestionar la atención telefónica y la agenda del centro. Serás la primera toma de contacto de la empresa con el cliente, con un papel fundamental en la programación de citas y la venta de servicios. Buscamos proactividad y un servicio al cliente excepcional, garantizando una experiencia positiva a todas las personas que se pongan en contacto con nosotros. Requisitos: Experiencia en puestos de recepción, front office o atención telefónica Dominio de la gestión de agendas y programación de citas Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales Proactividad y capacidad de resolver problemas de manera eficiente Manejo de herramientas ofimáticas, WhatsApp Business, mensajería instantánea en redes sociales y centralita telefónica Capacidad de trabajo en equipo Nivel alto de inglés Ofrecemos: Horario comercial (L a V, de 11:00 a 20:00) Contrato estable y bonus por objetivos Posibilidad de crecimiento y estabilidad Incorporación: septiembre-octubre

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Adeje
• Presencial
• Hace 6d

En GF Hoteles trabajamos cada día para ofrecer experiencias de calidad a nuestros clientes, apoyándonos en un equipo comprometido, profesional y orientado al servicio. Actualmente buscamos incorporar un/a 2.º Jefe/a de Recepción para apoyar en la gestión del departamento de recepción, coordinando la operativa diaria, supervisando al equipo y asegurando una atención de calidad a nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? Supervisar el funcionamiento diario de la recepción y asegurar que las tareas del equipo se realizan correctamente, siguiendo las directrices del/la Jefe/a de Recepción. Apoyar al/la Jefe/a de Recepción en la organización del departamento y sustituirle en su ausencia. Coordinar y apoyar al equipo de recepción, resolviendo dudas e incidencias del día a día. Garantizar una atención al cliente de calidad, gestionando consultas, peticiones e incidencias. Colaborar en tareas administrativas como la gestión de reservas, la facturación, los cierres de turno y otras funciones propias del departamento. ¿Qué esperamos de ti? Imprescindible contar con 5 años de experiencia en recepción y, al menos, 2 años gestionando equipos. Formación Profesional en Turismo o similar. Imprescindible nivel avanzado de inglés y nivel B2 de alemán. Se valorarán otros idiomas. Residencia en Tenerife. ¿Qué te ofrecemos? Plan de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento y movilidad interna. Acceso a programas de formación. Academia de idiomas presencial y online, además de coaching de inglés aplicado al puesto. Programa de bienvenida y acompañamiento por parte de RR. HH. y coaches internos para facilitar tu adaptación. Posibilidad de alojamiento temporal en habitaciones de personal. Campamentos infantiles en periodos vacacionales (Semana Santa, verano y Navidad). Incentivos para fomentar la movilidad sostenible, como coche compartido y transporte público.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 30.000 €

• La Oliva
• Presencial
• Hace 1h
  Nueva

¿Quienes somos? INET Sistemas Inalambricos Fuerteventura es una empresa de telecomunicaciones especializada en redes WISP y FTTH, dedicada a ofrecer servicios de Internet de alta velocidad en toda la isla de Fuerteventura. Trabajamos con clientes residenciales, empresas y establecimientos turisticos, prestando un servicio cercano, profesional y de alta calidad en un entorno internacional. Actualmente buscamos incorporar una persona para reforzar el area de Front Office, Atencion al Cliente y Administracion. Funciones Recepcion y atencion de clientes en oficina. Atencion telefonica y gestion del correo electronico. Organizacion diaria de la oficina y coordinacion de las necesidades operativas. Gestion de suministros (material de oficina, agua, cafe y otros consumibles). Apoyo administrativo a la direccion y a los distintos departamentos. Preparacion, archivo y organizacion de documentacion. Apoyo en tareas administrativas generales. Comunicacion con clientes y proveedores nacionales e internacionales. Requisitos Persona organizada, responsable y resolutiva. Excelente trato con el publico. Capacidad para trabajar con autonomia. Buen manejo de herramientas informaticas (Microsoft Office, correo electronico e Internet). Se valorara experiencia previa en administracion, recepcion o atencion al cliente. Idiomas Por el carácter internacional de la empresa, buscamos especialmente candidatos con buen nivel de *español, italiano e inglés*, ya que son los idiomas de mayor uso diario en la atención presencial y por correo electrónico. Ofrecemos Incorporacion inmediata. Contrato estable. Jornada completa. Formacion inicial. Excelente ambiente de trabajo. Integración en una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector de las telecomunicaciones. Buscamos una persona con iniciativa, orientacion al cliente y gusto por la organizacion, que quiera formar parte de un equipo internacional y contribuir al buen funcionamiento diario de la empresa.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Las Palmas de Gran Canaria
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

1.Quiénes somos. Homes2GetLost es una empresa de gestión de alojamientos vacacionales en Gran Canaria (www.homes2getlost.com). Es un proyecto que nace con la idea de transformar la manera en que se vive la hospitalidad en Canarias, innovando en el modelo de negocio y en el sector turístico. Nos apasiona incorporar nuevas tecnologías y metodologías de gestión, asistir a ferias internacionales y estar siempre atentas a las últimas tendencias, con el fin de ofrecer las mejores herramientas tanto a huéspedes como a propietarios. Nuestra misión Crear experiencias de alojamiento que permitan a las personas bajar el ritmo, reconectar y disfrutar de espacios cuidados, gestionados con profesionalidad, calidez humana y atención al detalle, tanto para huéspedes como para propietarios. Nuestra visión Ser referentes en Canarias en gestión de viviendas vacacionales, reconocidos por una hospitalidad auténtica, un servicio impecable y por ser socios estratégicos de confianza para los propietarios. Somos una empresa joven, en crecimiento y en plena fase de expansión en Gran Canaria. 2.¿Qué buscamos? Buscamos una persona para un puesto híbrido de Front Office y Property Manager, con responsabilidad operativa directa sobre huéspedes, propietarios y un portafolio de viviendas. El rol evoluciona con la empresa. Buscamos a alguien cómodo en entornos cambiantes, con criterio propio y capacidad de adaptación. 1. Front Office / Recepción. Funciones principales: ¿ Atención directa a huéspedes y propietarios (online y presencial cuando se requiera). ¿ Gestión de reservas, check-ins y check-outs. ¿ Coordinación diaria con los equipos de limpieza y mantenimiento. ¿ Gestión del PMS: ¿ Disponibilidad, tarifas y calendarios. ¿ Textos, fotografías y datos de las propiedades. ¿ Registro de incidencias de limpieza y mantenimiento en el PMS. ¿ Seguimiento diario de incidencias hasta su resolución o correcto escalado. ¿ Supervisión del trabajo de limpieza y mantenimiento. ¿ Revisión de reseñas y seguimiento de la satisfacción del huésped. ¿ Soporte puntual a los portafolios de otros compañeros. 2. Gestión de Propiedades (Property Management) Cada persona gestiona un portafolio de propiedades asignado, que puede rotar a lo largo de los meses. Responsabilidades por propiedad: ¿ Verificación continua de la calidad de los anuncios (fotografías, descripciones, precios y calendarios). ¿ Comunicación directa y fluida con los propietarios. ¿ Coordinación de limpieza, mantenimiento y suministro de menaje. ¿ Seguimiento de reseñas y evaluación de la experiencia del huésped. ¿ Propuesta de mejoras para optimizar calidad, experiencia y rentabilidad. ¿ Asegurar los estándares de calidad y de marca de Homes2GetLost. ¿ Velar por la coherencia de la comunicación y la imagen en todas las plataformas. ¿ Comprender claramente las expectativas de cada propietario (negocio vs. vivienda personal). ¿ Gestión eficiente del calendario para maximizar ocupación, siempre alineados con el propietario. ¿ Elaboración de informe mensual para propietarios y comunicación frecuente. Requisitos ¿ Inglés nivel alto (imprescindible). ¿ Permiso de conducir y coche propio ¿ Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos (turnos rotativos). ¿ Flexibilidad horaria. ¿ Comodidad con un entorno de trabajo híbrido (presencial + teletrabajo + trabajo en campo). Competencias clave ¿ Persona resolutiva, con iniciativa y capacidad para tomar decisiones. ¿ Alta capacidad de organización y priorización. ¿ Habilidades de comunicación con huéspedes y propietarios. ¿ Flexibilidad y adaptación al cambio. ¿ Capacidad para trabajar bajo presión en picos de actividad. ¿ Mentalidad práctica, ágil y orientada a soluciones. ¿ Capacidad para asumir distintos roles y tareas según las necesidades del momento. ¿ Ganas reales de crecer profesionalmente dentro de la empresa. Priorizamos: ¿ Resultados ¿ Buena comunicación ¿ Responsabilidad ¿ Bienestar del equipo

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Marbella
• Presencial
• Hace 4d

Brindar una atención eficiente y cordial a los huespedes del hotel, además de coordinarse de forma adecuada con el resto de departamentos y empleados, asegurando el correcto funcionamiento de la recepción y facilitando la comunicación dentro de la empresa. El recepcionista, junto al botones es la primera y última impresión del hotel y un punto clave para la organización interna. Responsabilidades: Recibir y dar la bienvenida a huéspedes o clientes externos en caso que proceda según el establecimiento. Brindar información y orientación sobre el hotel. Registrar y gestionar el acceso de huéspedes, según la normativa legal vigente en el momento. Atender y canalizar llamadas telefónicas. Responder y gestionar correos electrónicos de la cuenta del departamento de recepción, de forma coordinada con el resto de compañeros del departamento. Recibir y entregar mensajes a huéspedes de manera precisa. Recibir y entregar mensajes a los diferentes departamentos de forma precisa. Manejar la correspondencia y paquetería entrante y saliente de huéspedes alojados en el hotel. Apoyar con tareas administrativas (archivo, impresión, actualización de registros). Coordinar con otras áreas del hotel para facilitar la comunicación interna. Supervisar el orden y presentación del área de recepción tanto de la interna como el hall de huéspedes. Asegurar que los servicios se ejecuten según los tiempos y estándares establecidos. Proveer información turística sobre el hotel y sus alrededores, eventos especiales y servicios. Atender y resolver incidencias/quejas de huéspedes. Gestión eficiente del tiempo, manejando múltiples tareas al mismo tiempo. Generar facturas basadas en los servicios prestados y los acuerdos de contratacion. Gestionar consultas o reclamos sobre facturación con clientes. Producir, facturar y cobrar aquellos cargos derivados durante la estancia del huesped en la cuenta de su habitación. Capacidad de organización y trabajo en equipo para apoyar en todas las tareas de recepción Atender peticiones especiales de huespedes. Verificar que los servicios cumplan con los requisitos del huesped. Requisitos: ·Estudios en Turismo, Hotelería, Administración o Relaciones Públicas (deseable). Cursos en Protocolo, Servicio de Lujo y Atención VIP (valorado). Mínimo 2 años en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas o en atención VIP Inglés nivel C1 (Profesional nivel avanzado)· Otros idiomas como francés, alemán, italiano, árabe o chino son altamente valorados. Excelencia en atención al cliente y personalización del servicio Experiencia en hospitalidad de alto nivel (hoteles, cruceros, clubes privados, aerolíneas premium) Manejo de clientes exigentes y celebridades con discreción Manejo de sistemas de gestión hotelera Opera Cloud Conocimientos en reservas y check-in/check-out. Facturación, manejo de caja y divisas internacionales. Uso de herramientas digitales para personalizar la experiencia del cliente.

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• 27.000 € - 28.000 € Bruto/año