Gestor/a de Pedidos y Atención al Cliente

La persona seleccionada se incorporará al departamento de Marca (MDD) para dar soporte en la gestión de pedidos, incidencias y atención telefónica, colaborando estrechamente con diferentes áreas internas (compras, calidad, logística) y asegurando el correcto seguimiento operativo y documental de los procesos.

Funciones

• Apoyo operativo y comercial al equipo de Marca / MDD.
• Gestión y seguimiento de pedidos, tareas, proyectos e incidencias.
• Atención telefónica y soporte a clientes internos y externos.
• Organización y mantenimiento de bases de datos y documentación.
• Coordinación con los departamentos de compras, calidad, logística, etc.
• Preparación de listados e informes (Excel / Google Sheets).
• Soporte general al departamento en tareas administrativas y de control.

Perfil buscado

• Actitud positiva, ganas de aprender y perfil proactivo.
• Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento.
• Manejo medio de Excel, Office o herramientas Google (Sheets, Drive).
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos o back office será valorable, pero no imprescindible.

Qué ofrece la empresa:

• Formación completa y acompañamiento por parte del equipo.
• Muy buen ambiente laboral y trabajo en un entorno dinámico.
• Contrato indefinido.
• Salario: 18.000 € brutos anuales.