ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional proactivo/a, organizado/a y dinámico/a, con una clara orientación al cliente y marcado enfoque comercial, para nuestra oficina en fase de expansión en L’Hospitalet de Llobregat.

Principales responsabilidades:

• Gestionar la atención integral al cliente, garantizando una experiencia de servicio excelente tanto para clientes nacionales como internacionales, conforme a los estándares de calidad de la empresa.
• Administrar el ciclo completo de reservas y formalización de contratos de alquiler, asegurando la correcta aplicación de políticas comerciales, condiciones tarifarías y disponibilidad de flota.
• Identificar las necesidades del cliente y potenciales oportunidades de negocio, impulsando la venta consultiva de productos y servicios adicionales (seguros, extras, etc.).
• Ejecutar los procesos de facturación, cobro y cierre de operaciones, aplicando la precisión administrativa y el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Realizar la entrega y devolución de vehículos, verificando el estado de la flota, la correcta documentación y el cumplimiento de los protocolos operativos.
• Colaborar en la optimización de la rotación y disponibilidad de la flota, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la maximización de la rentabilidad.
• Resolución de posibles incidencias y atención de reclamaciones siguiendo los estándares y políticas de la empresa.

Requisitos mínimos:

Formación mínima en Administración y Finanzas, Comercio o similar (FP Grado Medio o Superior).

Experiencia previa en puestos de atención al cliente y/o administración comercial, preferiblemente en el sector automoción.

Conocimientos en gestión de reservas, contratos y facturación, así como manejo de herramientas ofimáticas.

Nivel de idiomas: español, catalán y nivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas).

Orientación al cliente y habilidades de venta consultiva, con capacidad para detectar necesidades y generar oportunidades comerciales.

Capacidad de organización, gestión administrativa y atención al detalle.

Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Permiso de conducir B.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa, incluyendo la prestación de servicio aproximadamente dos sábados al mes en horario de 9:00 a 13:00h.
• Retribución anual bruta entre 23.000 € y 27.000 €, en función de la experiencia y valía aportada.
• 22 días laborables de vacaciones, más 1 día adicional por aniversario.
• Formación inicial y plan de formación continua, orientado al desarrollo profesional dentro del sector.
• Posición estable, con posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.

Si consideras que tu perfil se ajusta a la posición y deseas desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en crecimiento, te invitamos a presentar tu candidatura y formar parte de nuestro equipo.