Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
No Requerida
- Sector
Seguridad privada, sistemas de seguridad e investigación
Descripción
Operador/a de CRA (Central Receptora de Alarmas)
En SIEF-2 buscamos incorporar un/a Operador/a de Central Receptora de Alarmas (CRA) para formar parte de nuestro equipo y garantizar una atención rápida, profesional y eficaz a nuestros clientes.
Funciones principales
- Recepción y gestión de señales de alarma e incidencias.
- Verificación de alarmas conforme a los protocolos establecidos.
- Atención telefónica a clientes y cuerpos de seguridad.
- Gestión de avisos, incidencias y apertura de órdenes de trabajo.
- Coordinación con técnicos, vigilantes y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Registro y seguimiento de actuaciones en el sistema de gestión.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
Requisitos
- Se valorará experiencia previa en Centrales Receptoras de Alarmas, centros de control o atención al cliente.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones con rapidez.
- Persona organizada, resolutiva y con gran sentido de la responsabilidad.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos, según cuadrante).
Se valorará
- Experiencia en el sector de la seguridad privada.
- Conocimiento de plataformas de gestión de alarmas.
- Formación relacionada con seguridad o atención al cliente.
- Catalán e inglés.
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector de la seguridad.
- Formación inicial y continua.
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Retribución acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
19.000€ - 21.000€ Bruto/año
5 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
Ofertas similares
Administrativo/a temporal Lleida
Empresa de ámbito nacional.- Lleida
- Hace 6d
Precisamos un/a Administrativo/a (sustitución por IT y/o vacaciones) para su centro asistencial en Lleida, que pueda realizar las siguientes funciones: Llevar a cabo los procedimientos administrativos que se derivan de la atención a los trabajadores/as protegidos accidentados que asisten al centro Hospitalario con un criterio de fiabilidad, responsabilidad y calidad. Identificar y atender a los [...]
Auxiliar Administrativo/a - Lleida
LABORAL GROUP- Lleida
- Hace 22h
En LABORAL GROUP, somos una entidad con más de 20 años de experiencia en consultoría especializada en el cumplimiento normativo. Contamos con más de 120 oficinas en todo el territorio español y un equipo de más de 450 profesionales. Actualmente, buscamos un/a Administrativo/a para incorporarse a nuestro equipo en Lleida. Responsabilidades: · Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes ofr [...]