Técnico/a posventa - Atención al cliente
4,3 (10)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 2d
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Español - Avanzado
- Conocimientos necesarios
- Sector
Automoción
Descripción
¿Tienes habilidades comunicativas excepcionales? ¿Eres apasionado/a del mundo del automóvil? ¡Entonces, tenemos la oportunidad perfecta para ti!
¡Des de Recomotor queremos ampliar nuestro equipo!
Somos una empresa ubicada en Lleida y con presencia internacional, del sector de la automoción, que cuenta con un modelo de negocio nuevo en el mercado, y que se dedica a la venta en línea de piezas recuperadas para todas las marcas y categorías de automóviles.
Tenemos una posición abierta en el equipo de Posventa y Atención al cliente. Buscamos una persona entusiasta y dinámica, con ganas de iniciarse y crecer en un entorno desafiante y motivador.
El/la candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel esencial en la satisfacción de nuestros clientes y tendrá las siguientes responsabilidades:
- Atender a las consultas y solicitudes de los/las clientes/as de manera proactiva y eficiente.
- Control de estándares con proveedores
- Negociación y resolución de incidencias con proveedores
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, así como asesoramiento técnico cuando sea necesario.
- Gestión y seguimiento de transportes
- Gestión y seguimiento de solicitudes de servicio posventa, asegurando una resolución oportuna
- Valoración técnica de incidencias en piezas
- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes/as en nuestro sistema de gestión de relaciones con el/la cliente/a (CRM).
- Colaboración y coordinación con otros departamentos, como el de ventas y servicio técnico, para garantizar una experiencia completa y satisfactoria para el/la cliente/a.
Eres el/la candidato/a ideal si dispones de:
- CFGS en Automoción y/o similares
- Experiencia profesional en el sector de la automoción desarrollando funciones similares
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Buenas habilidades ofimáticas y familiaridad con las nuevas tecnologías.
- Capacidad de resolución de problemas e iniciativa
- Disponibilidad para aprender y adquirir conocimientos técnicos específicos de nuestra empresa.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido a jornada completa
- Horario: 9:00 - 14:00 y de 15:00 a 18:00
- Un entorno de trabajo dinámico e innovador.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Colaboración con un equipo apasionado por la automoción y comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
19 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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