Coordinador/a Junior de Siniestros Autos – Call Center
4,4 (42)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato otros contratos, jornada completa
- Publicada Hace 7h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Sector
Seguros
Descripción
Coordinador/a Junior de Siniestros Autos – Call Center
¿Tienes experiencia en seguros o en la coordinación de equipos de atención al cliente y quieres seguir creciendo profesionalmente? Buscamos una persona con iniciativa, capacidad de organización y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Coordinar y dar soporte a un equipo de gestores.
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad (KPIs y SLAs).
- Realizar seguimiento de la calidad de las llamadas e impulsar mejoras en el servicio.
- Elaborar informes y colaborar con la Dirección de Operaciones en la optimización de procesos.
¿Qué buscamos?
- entre 6 meses a 1 año de experiencia como Coordinador/a, Supervisor/a, Team Leader o en funciones de coordinación dentro de un Call Center.
- Se valorará experiencia en el sector asegurador, especialmente en seguros de autos o tramitación de siniestros.
- Manejo de Excel y de herramientas de gestión de Call Center (CRM, centralitas IP, etc.).
- Capacidad de liderazgo, organización, comunicación y orientación a resultados.
Se valorará
- Conocimientos en seguros de automóviles y gestión de siniestros.
¿Qué ofrecemos?
- Jornada de lunes a viernes, con dos horarios disponibles:
- 08:00 a 17:00 h.
- 09:00 a 18:00 h.
- Salario: 19.000 € brutos anuales.
- Contratación inicial a través de ETT con continuidad e incorporación a plantilla.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro del sector asegurador.
Si quieres dar un paso más en tu carrera y desarrollarte como coordinador/a en el sector asegurador, ¡esperamos tu candidatura!
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
6 - 10
- Vacantes
2
- Salario
19.000€ - 19.000€ Bruto/año
11 inscritos a esta oferta para 2 vacantes
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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