Gerente de Tienda – Lujo y Perfumería

Granado, la icónica marca brasileña, está buscando un/a Encarcado/a para su Tienda en Salamanca, Madrid.

Sobre Granado:
Fundada en 1870 por el portugués José Coxito Granado, la historia de Granado comenzó vendiendo remedios naturales creados a partir de plantas, hierbas y flores autóctonas de su región natal, en la zona montañosa de Río de Janeiro. La primera tienda de la marca se estableció en el centro de Río de Janeiro, donde se encuentra la tienda histórica hasta los días de hoy.

La calidad y efectividad de sus productos pronto convirtieron a Granado en uno de los proveedores oficiales de productos farmacéuticos para la Corte Real. Por ello, la marca recibió el título de "Farmacia Oficial de la Familia Imperial de Brasil" por el emperador D. Pedro II en 1880.

Emblemática en su país de origen, Granado ha sido transmitida de generación en generación y forma parte del patrimonio brasileño.

En 2013, la marca inició su expansión global con la apertura de su primera tienda conceptual fuera de Brasil, en el prestigioso centro comercial Le Bon Marché en París. Desde entonces, Granado ha abierto tiendas en varios países europeos, incluyendo Francia, España, Portugal, Italia, Inglaterra, Grecia y Austria.

Con más de 100 tiendas en todo el mundo, la marca distribuye más de 15 millones de productos al mes gracias a su creciente y fuerte presencia en las mejores farmacias, perfumerías y grandes almacenes de Brasil y Europa.

Descripción del puesto:
El Store Manager será responsable de alcanzar los objetivos de ventas, liderar el equipo y garantizar la excelencia operativa mediante la gestión del personal, inventario, merchandising y operaciones de la tienda, de acuerdo con los estándares y políticas de la marca.

¿Qué vas a hacer?

Rendimiento del negocio (Business Performance)

• Alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad de la tienda.

Experiencia del cliente

• Garantizar una experiencia de compra excepcional, alineada con los estándares de Granado.
• Supervisar el uso del CRM para fortalecer la relación con los clientes.
• Gestionar incidencias y asegurar un servicio de excelencia.

Operaciones

• Supervisar el correcto funcionamiento diario de la tienda, incluyendo caja, stock, inventarios y visual merchandising.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, financieros y de prevención de pérdidas.
• Gestionar horarios, costes y la comunicación con la oficina central.

Recursos Humanos

• Seleccionar, formar, desarrollar y evaluar al equipo.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de Recursos Humanos y de los estándares de imagen de la marca.
• Promover un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

¿Qué buscamos?

• Experiencia como Responsable/Encargado/a de Tienda en cosmética, perfumería, lujo o retail.
• Experiencia liderando equipos y gestionando KPIs comerciales.
• Orientación al cliente, liderazgo y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para gestionar operaciones de tienda, ventas, stock e inventarios.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas, especialmente portugués.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluidos fines de semana y festivos.
• Permiso de trabajo vigente en España.

¿Qué ofrecemos?

• Salario base competitivo + esquema de comisiones por ventas
• Atractivo paquete de beneficios
• Descuento para empleados

Diversidad, Inclusión y Pertenencia:

Granado es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, color, identidad de género, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, información genética o cualquier otra clasificación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

¿Quieres unirte a nosotros?

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