Responsable de Servicio técnico

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales de asistencia y gestión para el sector asegurador. Trabajamos ofreciendo peritaciones y servicio de reparaciones para una importante aseguradora.

Buscamos personas comprometidas que quieran desarrollarse profesionalmente en un contexto dinámico y con impacto directo en la satisfacción del cliente.

Descripción del puesto En el puesto de Coordinador/a de Reparaciones serás el enlace entre la red de reparadores y la central, resolverás incidencias operativas y te asegurarás de que se cumplen plazos, calidad y presupuesto acordados. Estarás en contacto telefónico y por correo con otros departamentos internos para mantener una comunicación clara y actualizada. Registrarás y actualizarás todos los datos en las herramientas de gestión de la empresa, proponiendo mejoras en los procesos cuando detectes oportunidades. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Madrid.

Requisitos

• Experiencia previa coordinando reparaciones, siniestros de hogar, mantenimiento de instalaciones o servicios técnicos similares.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
• Capacidad de organización, gestión de prioridades y seguimiento simultáneo de múltiples expedientes.
• Capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos, manteniendo la calma y la eficacia en momentos de alta carga de trabajo.
• Valorable experiencia en el sector asegurador, empresas de asistencia, reparaciones del hogar o coordinación de gremios.
• Formación de grado medio o superior como Técnico de Construcción, Edificación, Obra Civil, Aparejador o similar.

Qué ofrecemos:

- Trabajarás en una empresa joven, dinámica y en plena expansión

- Oportunidades reales de crecimiento.

- Salario según experiencia.