424 ofertas de resolucion conflictos en todas las ubicaciones

• Felanitx
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Jefe/a de Servicios Técnicos – ROBINSON Hotels En ROBINSON Hotels, buscamos un/a Jefe/a de Servicios Técnicos que se encargue de garantizar la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia operativa de nuestras instalaciones. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de profesionales técnicos, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Tus principales responsabilidades incluirán: Gestión de atención al cliente: Supervisar y garantizar que el equipo de servicios técnicos brinde una atención al cliente excepcional, respondiendo de manera oportuna y eficiente a las solicitudes y necesidades de los huéspedes. Orientación al cliente: Asegurar que todas las interacciones y servicios ofrecidos a los clientes reflejen nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Gestión de servicios: Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios técnicos, implementando procesos y procedimientos eficientes para garantizar la calidad y la mejora continua. Gestión de equipos: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo de técnicos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Resolución de conflictos: Manejar de manera proactiva y efectiva las reclamaciones y problemas de los clientes, encontrando soluciones rápidas y satisfactorias. Eficiencia operativa: Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para optimizar la eficiencia y la rentabilidad de los servicios técnicos. Para ser considerado/a para este puesto, es necesario que cuentes con: Experiencia demostrada en la gestión de equipos de servicios técnicos en el sector hotelero o de hospitalidad. Habilidades sólidas en liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diversos públicos, incluyendo huéspedes, personal y proveedores. Conocimiento profundo de los estándares y regulaciones del sector hotelero. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno orientado al servicio. Enfoque en la mejora continua y la innovación. Ofrecemos una oportunidad única para unirte a un equipo dinámico y comprometido en brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Además, contarás con un paquete de beneficios competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• 30 jun

Si tienes experiencia en soporte IT, habilidades de liderazgo y un buen nivel de inglés, esta puede ser tu próxima oportunidad. Buscamos un/a Onsite Support Team Lead para coordinar un equipo de técnicos de campo y asegurar la correcta prestación del servicio onsite Funciones: -Coordinar y supervisar la actividad diaria del equipo Onsite. -Gestionar prioridades, asignación de tareas y balanceo de carga de trabajo. -Asegurar la correcta cobertura del servicio y la gestión eficiente de recursos. -Actuar como primer nivel de escalado para incidencias complejas o situaciones críticas. -Detectar riesgos operativos y definir acciones preventivas y correctivas. Gestión de usuarios VIP -Proporcionar soporte y atención personalizada a usuarios VIP y miembros de Dirección. -Garantizar una experiencia de usuario excelente en situaciones de alta sensibilidad o impacto. -Gestionar expectativas, comunicaciones y seguimiento de incidencias de principio a fin. Gestión del servicio -Supervisar procesos de onboarding, offboarding y movimientos internos. -Garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y acuerdos de nivel de servicio. -Coordinar la resolución de incidencias con Service Desk, Ingeniería, Workplace y proveedores externos. -Participar activamente en la identificación e implementación de mejoras operativas. -Asegurar una documentación adecuada de procesos, procedimientos y conocimiento técnico. -Elaborar informes operativos periódicos. -Analizar tendencias, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora. -Presentar planes de acción y realizar seguimiento de compromisos adquiridos. Se ofrece -Ubicación: Barcelona carrer de l'Acer (Zona Franca) -Horario: Flexible -Presencial

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 30.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 10 jun

Requerimos un arquitecto o arquitecto técnico titulado, no es necesario que esté colegiado. Incorporación inmediata. Vacaciones 2026, 20 días en agosto. Buscamos a un miembro del equipo a largo plazo. Contrato laboral indefinido. Podemos pactar 35 horas semanales en lugar de 40 h/semana. No hemos encontrado la subcategoria correcta en los desplegables: Colaborará en la redacción de informes en relación a patologías y lesiones de la edificación. Se valorará experiencia en valoración inmobiliaria. Dominio de programas Office. Cédulas, CEE y levantamientos de planos. Podemos asignarle proyectos de colocación de ascensor, legalizaciones de obra (con retribución variable, a parte del fijo) Experiencia mínima 5 años. Valoraremos que tenga conocimientos de, CAD y/o altos programas de dibujo, 3D, renders, etc. Conocimiento o disposición de aprender programas GIS (sistemas de información geográfica) Localización: Barcelona. Izquierda Eixample, cerca de la estación de Sants Salario bruto; 23.000 €/año + aprox 6.000 € brutos año variable = 29.000 €/año Además retribución a parte por aportación de clientes al despacho, si se da el caso.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 29.000 € - 40.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

Grupo Colisée, líder internacional en el cuidado de personas mayores y de personas con discapacidad, busca reforzar su equipo en nuestro centro ubicado en BARCELONA. Buscamos un/a trabajador/a social comprometido/a y apasionado/a por brindar un servicio social de excelencia en nuestras residencias para personas mayores en Barcelona. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar los servicios sociales para los residentes, con el objetivo de mejorar su bienestar y calidad de vida. Trabajarás en estrecha colaboración con un equipo interdisciplinario de profesionales de la salud y la asistencia social, aplicando tus habilidades de comunicación, empatía y mediación social para garantizar una atención integral y personalizada a cada uno de los residentes. Requisitos: Título universitario en Trabajo Social Experiencia comprobada en el sector de servicios sociales, preferiblemente en el ámbito de residencias o asistencia a la tercera edad y en la comercialización de plazas. Habilidades sólidas de comunicación y escucha activa para interactuar de manera efectiva con los residentes, sus familias y el equipo multidisciplinario. Experiencia en mediación social y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a entornos diversos y promover la integración y participación de los residentes. Qué ofrecemos: En nuestra organización, ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso de la diversidad, donde podrás desarrollar tu carrera y contribuir a mejorar la vida de nuestros residentes. Contamos con un programa de capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Amorebieta-Etxano
• Presencial
• Hace 9h
  Nueva

Importante Empresa de Ámbito Nacional solicita un Técnico/a en Recursos Humanos para su Departamento de Gestión de Personal, una vez finalizada sus practicas se incorporaría a la plantilla de la empresa. Funciones: Coordinación con asesoría laboral y cumplimiento de legislación vigente. Selección y captación de personal: definición de perfiles, entrevistas e incorporación. Gestión de clima laboral, resolución de conflictos y apoyo a dirección. Control de turnos, ausencias, vacaciones y seguimiento de asistencia. Elaboración de informes y asesoramiento a órganos de gobierno.

• Contrato formativo
• Jornada completa
• 12.000 € - 14.000 € Bruto/año