Secretaría académica y atención al alumno

Madrid (Madrid)

Híbrido

17.000€ - 18.000€ Bruto/año

Experiencia mínima: Al menos 1 año

Contrato indefinido, jornada completa

  • Publicada Hace 3d
  • Publicada de nuevo

Descripción

Secretaría académica y atención al alumno

Buscamos una persona dinámica, extrovertida y con alta orientación al cliente para incorporarse a nuestro departamento de secretaría académica y atención al alumno. En este puesto, serás responsable de brindar un excelente servicio al alumno, así como de llevar a cabo tareas administrativas relacionadas con el puesto.

Tus principales responsabilidades incluirán:

  • Gestión de matrículas y revisión de documentación de acceso.
  • Contacto con alumnos para darles soporte y resolver dudas e incidencias.
  • Seguimiento del alumnado a lo largo de su formación.
  • Recepción y emisión de llamadas.
  • Gestión y archivo de documentación académica y administrativas (certificados, acceso, reconocimiento de créditos, actas...).
  • Gestión de inscripciones a videoconferencias.
  • Supervisión de exámenes. (Sábados, al menos 10 al año, algunos de manera presencial y otros en modalidad teletrabajo)
  • Otras tareas administrativas propias del puesto.

Buscamos a una persona para incorporación inmediata en nuestras oficinas en Madrid, con experiencia previa en puestos similares, excelentes habilidades interpersonales, capacidad de trabajo en equipo y un enfoque orientado al cliente.

Horario:

  • Lunes a Jueves de 09.15 a 18.30 con una hora para comer.
  • Viernes: 09.00 a 15.00 (teletrabajo por turnos con el resto de compañeros)
  • Viernes de guardia: 11.30 a 17.30 (se establecen turnos con los compañeros)


Categoría

Atención a clientes - Atención al cliente

Nivel

Empleado/a

Personas a cargo

0

Vacantes

1

Salario

17.000€ - 18.000€ Bruto/año

184 inscritos a esta oferta

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