Supervisor/a de Tiendas - Levaduramadre

Levaduramadre es una empresa con más de 160 tiendas propias y franquiciadas a nivel nacional, y busca incorporar un/a Responsable de Zona para supervisar y acompañar la gestión de varias tiendas en Madrid.

Buscamos perfiles responsables, estructurados y comprometidos con el crecimiento dentro de la empresa, con capacidad para coordinar equipos y garantizar el correcto funcionamiento de varios puntos de venta.

Nos encanta la gente dinámica, con pasión por el trabajo y orientación a resultados.

Funciones:

- Supervisión y acompañamiento de varias tiendas propias y/o franquiciadas dentro de la zona asignada.
- Asesoramiento técnico, comercial y de consultoría a los responsables de tienda, tanto presencial como telefónicamente, analizando sus necesidades.
- Seguimiento del negocio de las tiendas asignadas (ventas, operaciones y necesidades formativas).
- Supervisión del correcto funcionamiento operativo de las tiendas y detección de incidencias, comunicándolas al superior jerárquico y proponiendo soluciones.
- Visitas periódicas a las tiendas para analizar puntos de mejora que puedan afectar a la rentabilidad (producto, exposición, organización, almacenamiento, etc.) y establecer planes de acción.
- Análisis y seguimiento de KPIs comerciales y operativos de las tiendas asignadas.
- Coordinación y supervisión de los equipos de tienda junto con los encargados/responsables de cada punto de venta.
- Gestión y seguimiento de la formación continua de los empleados de las tiendas.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la marca en todos los establecimientos asignados.
- Apoyo al departamento de Recursos Humanos en procesos de selección para tiendas propias y enlace con los equipos.
- Asegurar que las tiendas reciben y aplican correctamente las comunicaciones de la central (novedades, cambios y procedimientos).

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión de varias tiendas o responsable de zona, preferiblemente en retail, hostelería o restauración organizada.
- Experiencia en la supervisión de equipos de trabajo, gestión de personal y optimización de procesos operativos.
- Capacidad para gestionar varios puntos de venta de forma eficiente y autónoma.
- Habilidades de liderazgo, motivación y desarrollo de equipos.
- Conocimientos en herramientas informáticas, especialmente programas de gestión retail y Excel.
- Disponibilidad para desplazarse entre diferentes tiendas.
- Flexibilidad horaria, adaptándose a los horarios comerciales y necesidades de las tiendas.
- Carné de conducir B y coche propio.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido
- Jornada completa de 8h con dos días libres continuos (09:00h a 17:00h)
- Teléfono de empresa

Beneficios sociales:
- Seguro médico
- Vehículo / kilometraje
- Teléfono móvil
- Flexibilidad horaria