Técnico/a IT (20h semanales) - Rosewood Villa Magna
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato otros contratos, jornada parcial - mañana
- Publicada 09 jun
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Hostelería y restaurantes
Descripción
En Rosewood Villa Magna se precisa incorporar un perfil que será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel (L1) a usuarios internos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos.
El puesto contribuye directamente a la continuidad operativa del negocio y a ofrecer una experiencia tecnológica de calidad tanto a empleados como a clientes, especialmente en entornos de alta exigencia como el sector hotelero.
Responsabilidades principales:
- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos y clientes.
- Atender incidencias: equipos informáticos (PCs, laptops), sistema operativo (principalmente Windows), aplicaciones corporativas (Microsoft 365, ServiceNow, PMS).
- Garantizar una rápida resolución de incidencias minimizando el impacto en la operación.
- Diagnosticar y resolver problemas básicos de red: conectividad WiFi, acceso a red corporativa, problemas de red cableada.
Perfil:
- Formación Profesional (Grado Superior) en Informática, sistemas o similar.
- Experiencia de 1 a 2 años en soporte IT.
- Experiencia en atención a usuarios y clientes (valorable en entornos de servicio).
- Conocimientos básicos de ITIL y Opera Cloud (PMS)
- Inglés B2 o superior.
- Se valorará experiencia en entorno hotelero o sector Hospitality.
- Disponibilidad para hacer media jornada (20h/semanales).
Competencias y habilidades:
- Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
- Enfoque estructurado en la resolución de problemas.
- Fuerte orientación al usuario y servicio.
- Trabajo en equipo y colaboración.
No pierdas esta oportunidad y ¡únete a nuestro equipo!
- Categoría
Informática y telecomunicaciones - Hardware, redes y seguridad
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
130 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
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