Teleoperador/a Bilingüe Español-Portugués
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 09 jun
Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Portugués - Nativo o Bilingüe
- Conocimientos necesarios
- Sector
Servicios y tecnología de la información
Descripción
En MOK estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente bilingüe en portugués y español, con clara orientación al cliente, buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y profesional.
La persona seleccionada se encargará de atender a clientes de habla portuguesa y española, ofreciendo soporte, información y seguimiento de sus consultas a través de los canales establecidos por la empresa, principalmente telefónico.
Funciones principales:
- Atención telefónica y/o gestión de consultas de clientes en portugués y español.
- Resolución de dudas, incidencias y solicitudes relacionadas con el servicio.
- Registro y actualización de la información en el sistema interno.
- Seguimiento de casos hasta su correcta resolución.
- Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Nivel bilingüe o muy alto de portugués y español.
- Experiencia previa en atención al cliente, call center o puesto similar.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización, escucha activa y resolución de problemas.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Actitud positiva, responsable y orientada al trabajo en equipo.
Se valorará:
- Experiencia previa como teleoperador/a.
- Conocimiento de herramientas CRM o sistemas de gestión de clientes.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Ofrecemos:
- Jornada completa.
- Horario de 10:00 a 19:00 h, con el descanso correspondiente.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
- Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
Buscamos una persona comprometida, comunicativa y con ganas de formar parte de un proyecto en crecimiento.
Si hablas portugués y español con fluidez y te apasiona la atención al cliente, ¡queremos conocerte!
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
18.000€ - 19.000€ Bruto/año
79 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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