Workplace

En TRS Staffing Solutions estamos en la búsqueda de diferentes Agentes Workplace, N1, N2 y N3 para trabajar con uno de nuestros clientes del sector IT en España.

Requisitos:

• Resolución de incidencias y solicitudes escaladas desde Service Desk N1.
• Diagnóstico de problemas en entornos Workplace.
• Soporte técnico especializado sobre plataformas y herramientas corporativas de puesto de trabajo.
• Administración y soporte de sistemas operativos Windows y macOS.
• Soporte a entornos de virtualización de escritorios (Citrix VDI).
• Análisis de causas raíz y ejecución de acciones correctivas.
• Escalación y seguimiento de incidencias con fabricantes y terceros proveedores.
• Participación en problemas recurrentes y procesos de mejora continua.
• Elaboración y actualización de procedimientos técnicos.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Horario: 2 días de mañana y tarde, 3 de jornada continua. Orientativo, no está aún determinado.

- Modalidad: Remoto.

Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.