Jefe/a de Tienda - Manacor / Mallorca

Responsable de tienda de electrodomésticos - Manacor / Mallorca

Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de una tienda de electrodomésticos en Mallorca. En este rol, serás responsable de garantizar un excelente servicio al cliente, liderar y desarrollar a tu equipo, y maximizar el rendimiento de la tienda.

Tus principales responsabilidades incluirán:

• Gestión de clientes: Garantizar una experiencia de compra excepcional, atendiendo y asesorando a los clientes de manera proactiva y personalizada.
• Formación de personal: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio de calidad.
• Gestión de compras: Realizar un seguimiento de los niveles de inventario, identificar oportunidades de mejora y coordinar las compras con proveedores.
• Gestión en punto de venta: Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando una presentación impecable y una organización eficiente.
• Fidelización de clientes: Desarrollar e implementar estrategias de marketing y promoción para aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes.
• Gestión de equipos: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios.
• Gestión de almacenes: Supervisar y optimizar los procesos de almacenamiento y distribución, garantizando la disponibilidad de productos.
• Asesoramiento de clientes: Brindar asesoramiento técnico y de producto a los clientes, ayudándolos a encontrar la mejor solución a sus necesidades.
• Gestión de personal en tienda: Planificar, organizar y supervisar el trabajo del equipo de la tienda, asegurando una operación eficiente y un excelente servicio al cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en la gestión de una tienda de electrodomésticos o en un entorno de venta al por menor.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Conocimientos en gestión de inventarios, compras y marketing.
• Proactivo/a, orientado/a a resultados y con un enfoque en la mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en el sector de los electrodomésticos.
• Entorno de trabajo dinámico y retador, con posibilidades de crecimiento profesional.
• Salario competitivo y paquete de beneficios atractivo.
• Formación continua y apoyo para tu desarrollo personal y profesional.