Comercial de call center (Agente de ATC)
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 15h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 2 años
- Conocimientos necesarios
- Requisitos mínimos
IMPRESCINDIBLES:
- Experiencia previa mínima de 2 años atención al cliente, call center o soporte telefónico.
- Conocimientos administrativos básicos.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y a la resolución de incidencias.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM.
- Capacidad para trabajar por objetivos y bajo indicadores (KPIs).
- Disponibilidad para trabajar en turnos, si el puesto lo requiere.
- Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.VALORABLES:
- Conocimiento de otros idiomas (francés, portugués, alemán o italiano).COMPETENCIAS:
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de negociación y persuasión.
Descripción
Desde InfoJobs Assistance, estamos en la búsqueda de un/a Comercial de call center (Agente de ATC) para trabajar en Red Inteligente de Gestión S.L, ubicada en Nigrán. Empresa especializada en soluciones de self storage en constante crecimiento.
Funciones:
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Recepción y emisión de llamadas para información, soporte, asesoramiento y gestión comercial.
- Resolución de consultas, incidencias y reclamaciones, garantizando un servicio ágil y de calidad.
- Asesoramiento sobre productos y servicios, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
- Captación, fidelización y seguimiento de clientes.
- Gestión y actualización de la base de datos y del CRM.
- Tramitación de pedidos, presupuestos, contrataciones y documentación administrativa.
- Detección de oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling).
- Cumplimiento de los objetivos de calidad, atención al cliente y ventas.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar una atención eficiente y una correcta gestión de los procesos.
Se ofrece
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Horario de Lunes a Viernes de 9h a 14h y 16h a 19h
- SMI.
- Opción a guardia comercial (1 mes).
- Formación inicial y acompañamiento para facilitar tu incorporación
- Plan de remuneración variable.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
12 inscritos a esta oferta
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