Técnico de instalaciones y obras

Descripción del puesto:

En KERLUX SPC FLOORING (empresa perteneciente al Grupo empresarial GRESPANIA) dedicada a la fabricación y comercialización de pavimentos y revestimientos vinílicos SPC, buscamos un/a Técnico de instalaciones y obras, para garantizar la correcta ejecución técnica de las instalaciones de pavimento/revestimiento vinílico SPC, liderando la coordinación de las empresas instaladoras homologadas, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos de instalación, contribuyendo a consolidar a KERLUX como un referente en soluciones integrales de obra. Además, será el responsable de realizar la gestión de reclamaciones en los clientes.

Principales tareas del puesto:

1. Supervisión técnica de las instalaciones

• Definir los criterios técnicos de ejecución de las instalaciones.

• Validar la viabilidad técnica de los proyectos antes de su ejecución.

• Dar soporte técnico al departamento comercial durante la fase de preventa.

2. Gestión de la red de empresas instaladoras

• Seleccionar y homologar nuevas empresas instaladoras colaboradoras.

• Evaluar periódicamente el desempeño de cada instalador mediante indicadores objetivos.

• Asignar las obras en función de la especialización, capacidad y rendimiento de cada colaborador.

3. Auditoría y control de calidad

• Realizar auditorías periódicas de las obras en ejecución.

• Verificar el cumplimiento de los estándares técnicos de KERLUX.

• Detectar desviaciones y definir acciones correctivas.

• Analizar y controlar las causas de las mermas.

4. Desarrollo de procedimientos técnicos

• Actualizar manuales técnicos y protocolos de trabajo.

• Estandarizar informes de visita, mediciones y certificaciones.

• Definir criterios técnicos para la aceptación o rechazo de soportes.

• Mantener actualizada la documentación técnica conforme a la evolución de los productos.

5. Formación técnica

• Formar a las empresas instaladoras en los sistemas de instalación de KERLUX.

• Organizar jornadas técnicas y reciclajes periódicos.

• Capacitar a la red comercial en aspectos técnicos básicos.

6. Mejora continua

• Analizar indicadores de calidad e incidencias.

• Proponer mejoras en productos y sistemas de instalación.

• Optimizar procesos para reducir tiempos de instalación y costes derivados de incidencias.

7. Gestión documental y certificaciones

• Validar las certificaciones de obra.

• Supervisar la documentación técnica emitida.

• Gestionar informes periciales y técnicos cuando existan reclamaciones.

• Custodiar el histórico documental de cada proyecto.

8. Soporte postventa

• Intervenir en reclamaciones técnicas complejas.

• Realizar visitas de inspección cuando existan defectos de instalación.

• Determinar el origen de las incidencias (producto, soporte o instalación).

• Proponer soluciones técnicas y realizar el seguimiento hasta su cierre.

Requisitos:

• Experiencia demostrada en instalación de suelos, SPC, parquets, laminados, etc.

• Habilidades sólidas en gestión de obras y acostumbrado a tratar con encargados de obra, técnicos, empresas instaladoras etc.

• Excelentes capacidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

• Conocimiento del mercado y sector en la que operamos.

• Dominio en certificaciones y elaboración de informes.

• Disponibilidad para viajar en la península ibérica, aprox. 50% del tiempo.

Qué ofrecemos:

En nuestra empresa, valoramos el talento y el compromiso y la estabilidad de los puestos. Por eso, te ofrecemos una remuneración competitiva, vehículo de empresa con disfrute personal fuera de horario laboral, y un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Te incorporaras a un grupo empresarial de +900 empleados.

Únete a nuestro equipo. ¡Esperamos recibir tu candidatura!