36 ofertas de analisis indicadores kpi en todas las ubicaciones

• Madrid
• Presencial
• Hace 4d

¿QUIÉN ES IRIS GLOBAL? Iris Global es una marca de soluciones globales de asistencia perteneciente al Grupo Santalucía. Somos una plataforma puntera en soluciones globales de asistencia en España en las áreas de Viaje, Defensa Jurídica, Salud, Hogar, Contact Center BPO y Decesos. El equipo de Iris Global lo formamos más de 1.600 empleados en todo el país y una red de más de 15.000 colaboradores. Buscamos estudiantes de último curso o recién graduados/as que quieran aprender a desarrollar todo su potencial y crecer profesionalmente en una compañía líder en Asistencia. ¿Te sientes identificado? Entonces sigue leyendo, porque te va a interesar. ÚNETE AL PROGRAMA DE BECAS SENDA ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Dar soporte al área de Proveedores en la gestión y análisis de información operativa y de negocio, colaborando en la elaboración de informes, mantenimiento de bases de datos, seguimiento de indicadores y documentación de procesos. Contribuir a la calidad del dato y la eficiencia operativa, adquiriendo conocimientos en reporting y análisis de información. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Elaborar y actualizar informes, reportes y cuadros de mando en Excel, garantizando la consistencia de la información. Apoyar en la gestión, depuración y actualización de bases de datos. Colaborar en el análisis de datos y seguimiento de KPIs, identificando desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora. Documentar y actualizar procesos operativos y de gestión para facilitar su revisión y mejora. Apoyar en la detección y seguimiento de incidencias de sistemas o datos, en coordinación con las áreas implicadas. Participar en iniciativas de mejora de procesos, calidad del dato y eficiencia operativa. Dar soporte en tareas de análisis, seguimiento y preparación de documentación del área. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS? Estudiante de último curso o recién titulado/a en ADE, Contabilidad y Finanzas, Economía o titulaciones afines. Interés por el análisis de datos, reporting, gestión de información y mejora continua. Capacidad para trabajar con información estructurada, detectar inconsistencias y extraer conclusiones. Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y cruce de información, funciones lógicas y de agregación, depuración de bases de datos, etc. Valorable conocimiento de KPIs, bases de datos, Power Query y/o macros. Nivel medio de PowerPoint y manejo habitual de Microsoft Office. Capacidad analítica, atención al detalle, organización, proactividad, comunicación, trabajo en equipo y orientación al aprendizaje. NOSOTROS TE OFRECEMOS: La oportunidad de desarrollarte profesionalmente aportándote conocimientos y experiencia en un entorno laboral real, que mejorarán tus habilidades y competencias. Se te asignará un tutor personal que te acompañará durante toda la beca y que te guiará en tu aprendizaje. Se realizará un plan de desarrollo personalizado para hacer seguimiento de tu avance y evolución. Tendremos varias sesiones diseñadas para potenciar tu perfil en LinkedIn y mejorar tu perfil digital. La beca comenzará en el mes de Octubre, teniendo una duración de 6 meses, con posibilidades de prórroga según convenio. El horario establecido es de mañana (9:00 a 14:00h) de lunes a viernes. Las oficinas de Iris Global están ubicadas en Calle Julián Camarillo, 36. Cercano a la parada de metro de Suances (Línea 5 del metro). Remuneración mensual de 800 € brutos/mes. Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas. Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable ya que contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal, familiar y laboral. ¡Apúntate y comienza tu viaje profesional! En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

• Contrato de duración determinada
• Jornada parcial - mañana
• 750 € - 900 € Bruto/mes

• Telde
• Presencial
• Hace 5d

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona apasionada por la logística y tienes ganas de incorporarte a una compañía en constante renovación y mejora, ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente, IKEA Telde, quiere incorporar a su equipo un/a Líder de Ventas a jornada completa (40 horas semanales), ¡con un contrato indefinido! Tu misión será hacer posible la estrategia comercial y alcanzar los objetivos establecidos, inspirando a tu equipo de ventas con los valores de IKEA para garantizar que el cliente esté en el centro de todo lo que hacemos. Entre tus principales funciones estarán: Planificar, coordinar y ejecutar las acciones comerciales de tu área para alcanzar los objetivos definidos por la Dirección. Analizar las ventas y los principales indicadores (KPI), tomando decisiones que garanticen el cumplimiento de los objetivos comerciales. Garantizar la disponibilidad de stock, coordinando la planificación con el área de Logística y realizando un seguimiento de los productos clave. Liderar y coordinar al equipo de ventas, comunicando objetivos, prioridades y necesidades para asegurar un alto rendimiento. Proponer y liderar proyectos de mejora en tu área, en coordinación con los diferentes departamentos implicados. Asegurar el cumplimiento de los estándares de merchandising y la correcta presentación comercial de la sección. Analizar el desempeño del equipo, realizar entrevistas de desarrollo y definir planes de acción para potenciar el crecimiento de cada colaborador. Seleccionar, formar y acompañar a las nuevas incorporaciones, impulsando el desarrollo continuo del equipo. Planificar y gestionar los horarios del equipo, adaptándolos a las necesidades operativas del negocio. Realizar análisis de la competencia y del mercado para identificar oportunidades de mejora y fortalecer la estrategia comercial. En IKEA queremos que tu trabajo sea mucho más que un empleo. Por eso, te ofrecemos: Contrato indefinido. Flexibilidad: horarios rotativos planificados con hasta cuatro meses de antelación para que puedas organizar tu vida personal y profesional con mayor tranquilidad. Beneficios y reconocimiento: descuento para personas colaboradoras y acceso a múltiples ventajas exclusivas. Recompensas: un sistema de incentivos alcanzable, diseñado para que puedas beneficiarte de él durante todo el año. Crecimiento y desarrollo: acceso a programas de formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de IKEA.

• Contrato indefinido
• Jornada indiferente
• Más de 21.000 €

• Sevilla
• Presencial
• Hace 22h
  (Publicada de nuevo)

¿Te apasionan las ventas, el liderazgo y el desarrollo de equipos? En ESSAE Formación llevamos años transformando el futuro de miles de alumnos a través de una formación de calidad. Somos un referente nacional en Formación Profesional, especialmente en las áreas de Sanidad, Bienestar y Deporte, y seguimos creciendo. Con presencia en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Sevilla y Valencia, vivimos un momento de expansión y queremos incorporar a un/a Jefe/a de Equipo Comercial que quiera asumir un nuevo reto profesional, liderando un equipo de ventas y contribuyendo al crecimiento de nuestra sede de SEVILLA. Si eres una persona con experiencia comercial, disfrutas motivando equipos y buscas un proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de impulsar el rendimiento del equipo comercial, acompañando a los asesores en la consecución de objetivos y garantizando la excelencia en la gestión. Tus principales funciones serán: Liderar con tus ventas, coordinar y motivar un equipo de hasta 5 asesores comerciales. Hacer seguimiento de la actividad y resultados mediante CRM, analizando los principales KPI. Participar en los procesos de selección y construir tu propio equipo comercial. Formar, acompañar y desarrollar el talento de las personas a tu cargo. Elaborar informes de seguimiento y reportar resultados a Dirección. Participar activamente en la venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos comerciales. Experiencia demostrable en ventas y orientación a resultados. Dominio de herramientas CRM y seguimiento de indicadores. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Habilidades de comunicación, motivación y gestión de personas. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Salario fijo + atractivas comisiones por ventas. Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento y promoción interna. Excelente ambiente de trabajo, dinámico y colaborativo. Formación continua y acompañamiento para seguir desarrollando tu carrera profesional. Horario Lunes a jueves: de 10:00 a 19:00 h. Viernes: de 9:00 a 15:00 h. En ESSAE buscamos personas con energía, iniciativa y pasión por las ventas y el liderazgo. Si quieres formar parte de una empresa en plena expansión, donde tu trabajo tenga impacto y puedas seguir creciendo profesionalmente, esta es tu oportunidad. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con ESSAE!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Palma de Mallorca
• Presencial
• Hace 3d

¿Te apasiona la excelencia en el servicio, el liderazgo de equipos y la gestión de restauración? En Hotel MIM Mallorca buscamos un/a Outlet Manager que lidere nuestros puntos de venta de Alimentos y Bebidas, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y contribuyendo al crecimiento del negocio. Misión: Supervisar la operativa diaria de los diferentes outlets de restauración del hotel. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de sala, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio e imagen de la marca. Coordinarse con Cocina y el resto de departamentos para asegurar un servicio eficiente. Gestionar horarios, planificación de personal y necesidades operativas. Controlar costes, productividad, inventarios y aprovisionamiento. Analizar ventas e indicadores de rendimiento, proponiendo acciones de mejora para maximizar ingresos y rentabilidad. Atender y resolver incidencias, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente. Velar por el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 años como Outlet Manager, Restaurant Manager o posición similar en hoteles de 4 o 5 estrellas. Formación en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o similar. Capacidad demostrada para liderar equipos y gestionar operaciones de restauración. Orientación al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas. Conocimientos de control de costes, presupuestos y análisis de KPIs. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Mataró
• Híbrido
• Hace 4d

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, buscamos un Técnico de experiencia de cliente para nuestra División de Cataluña, con centro de trabajo en Viladecans, que sea el referente único de Experiencia de Cliente en el negocio, integrando atención al cliente y comunicación, garantizando la calidad de la experiencia del viajero, de la administración, el cumplimiento de los compromisos contractuales y la correcta aplicación de los estándares corporativos. ¿Qué harás en tu día a día? -Gestionar el ciclo completo de atención al cliente: reclamaciones, consultas, sugerencias y felicitaciones, incluyendo su registro, tramitación y respuesta a usuarios y Administración. -Velar por la correcta información al viajero y su actualización a través de todos los canales disponibles. -Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos y oficinas de atención al cliente del negocio. -Planificar y ejecutar el Plan de Comunicación del negocio, coordinando contenidos, notas de prensa y comunicados. -Gestionar los canales digitales del negocio (web, redes sociales y app) de acuerdo con las directrices corporativas. -Monitorizar publicaciones, analizar el feedback de los usuarios y actuar ante posibles crisis de reputación. -Medir y analizar indicadores de Experiencia de Cliente (CSAT, NPS, feedback), identificando necesidades y puntos de mejora. -Definir y hacer seguimiento de planes de acción orientados a la mejora continua de la experiencia del cliente. -Realizar el seguimiento de KPIs y SLA del área, elaborando informes periódicos para Dirección y Administración. -Actuar como enlace entre el negocio y el equipo corporativo de CX, asegurando la correcta implementación de proyectos corporativos. -Coordinar y liderar el equipo local de Experiencia de Cliente, apoyando al negocio en su operativa diaria. -Apoyar en procesos de licitación, aportando información y datos de Experiencia de Cliente. Se ofrece Contratación indefinida. Incorporación a una compañía líder a nivel nacional. Posición clave en la gestión de la Experiencia de Cliente del negocio. Desarrollo profesional en un entorno corporativo con proyectos transversales. Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto. Horario: L-J 8 a 17.15hs y Viernes 8a 14hs Jornada intensiva 3 meses de verano, hasta las 15.00hs. 1 día de teletrabajo semanal Incorporación en septiembre

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible