53 ofertas de apertura siniestros en todas las ubicaciones

• Madrid
• Híbrido
• 19 jun

IMA Ibérica es uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ofreciendo productos y servicios a más de 45 millones de beneficiarios. Cada día, nos comprometemos a ayudar, acompañar y asistir las 24 horas del día en todo el mundo. Nuestros más de 40 años de experiencia combinados con nuestros conocimientos en el sector, nos permiten ofrecer soluciones de asistencia en cuatro áreas de especialización: movilidad, hogar, salud y legal Nuestra atención está dedicada por completo a nuestros accionistas, socios, clientes y a todos nuestros beneficiarios, siempre que lo necesiten Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y proactivo/a para una vacante como Gestor/a de Siniestros de IMA Ibérica. Tus tareas principales serán: Realización del ciclo completo de siniestro (gestión / presupuesto / facturación). Atención telefónica a clientes de aseguradoras. Recepción y apertura de siniestros de clientes que tienen contratado un seguro, así como su seguimiento y control. Análisis de la cobertura, encargo pericial y gestión del informe pericial. Recepción y realización de llamadas de clientes. Gestión administrativa con peritos y profesionales. Acordar pagos de reparaciones o indemnizaciones con los reparadores o clientes. Verificación de pagos, liquidación y cierre, reportando directamente al responsable del departamento. ¿Cómo es la persona que buscamos? Con disponibilidad horaria 24/7 de lunes a domingos. Habilidad contrastada en la interacción con clientes en situaciones complejas. Experiencia en compañía de seguros, correduría o distribuidores de seguros. Al menos 1 año de experiencia como tramitador de siniestros. Conocimientos e interpretación en definiciones, coberturas y exclusiones de las pólizas de seguros de hogar. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo. Teletrabajo 40% de la jornada anual. Seguro médico privado y seguro de vida. Tarjeta restaurante. Plan de pensiones. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento! Queda informado de que, según el Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor con fecha 25 de mayo de 2018, sus datos de carácter personal serán tratados por IMA IBÉRICA/PRESTIMA como responsable de los mismos. El tratamiento de dichos datos tendrá como finalidad posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento, así como finalidades de comunicación en caso de que usted las acepte expresamente. El interesado puede ejercer ante PRESTIMA sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a IMA IBÉRICA SEGUROS Y REASEGUROS, S.A./PRESTIMA, S.L. Calle Rufino González 23, 28037, Madrid. Finalmente, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Beneficios: Apoyo para el cuidado de niños Cesta de navidad Cursos de idiomas ofertados Flexibilidad horaria Formación en certificaciones profesionales Opción a contrato indefinido Plan de jubilación Plus transporte Programa de formación Seguro dental Seguro de vida Seguro médico privado Teletrabajo opcional Ticket restaurante Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Madrid, Madrid provincia (Madrid, Madrid)

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

¿Cómo es trabajar en Reale? En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año. Se ofrece un contrato por la cobertura de una interinidad (temporal) con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.. ¿A quién estamos buscando? La persona seleccionada deberá aportar una clara orientación al cliente, así como se valorará un alto nivel de ejecución y resiliencia. También, se valorará conocimientos de Catalán. ¿Qué tendrás que hacer? El perfil de Agente Telefónico dará servicio a nuestros asegurados en materia de apertura de Siniestros Autos. Algunas de las funciones más específicas del/ de la Agente Telefónico: Atender e informar telefónicamente las llamadas recibidas de clientes y mediadores solicitando información sobre la gestión de los siniestros. Elaborar las tareas de apertura de siniestros, realizando los procesos necesarios, y dar traslado al tramitador del expediente de toda la documentación necesaria, así como dejar anotadas las informaciones complementarias y de relevancia para la correcta tramitación del expediente. Gestionar avisos de peritación, informando de los talleres concertados y de sus ventajas, así como solucionar las incidencias relativas a los propios avisos. Informar a talleres y proveedores sobre el estado de sus facturas y peritaciones. Gestión de alarmas indicadas en el CTI/CRM. Traslado de Incidencias a los supervisores para su traslado a los departamentos correspondientes. Apoyo a otras campañas cuando las necesidades del servicio así lo requieran.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 21.000 € - 25.000 € Bruto/año

• Majadahonda
• Presencial
• Hace 22h
  Nueva

¿Tienes experiencia como agente de apertura de siniestros en la rama hogar? Si es así, esta es tu oferta: nuestro cliente Nuestro cliente es una importante compañía de asistencia especializada en todo tipo de reparaciones para hogares, comunidades y pymes. tus funciones - Actuar de manera resolutiva durante la prestación del servicio de reparación para obtener tiempos de respuesta rápidos de los profesionales, evitando que los siniestros se demoren innecesariamente. - Revisar y validar toda la información recibida por parte de todos los intervinientes en el siniestro, profesionales, peritos, mediadores, administradores, asegurados, etc., comunicándose con ellos para analizar las razones del origen de la reclamación. - Tramitación de incidencias/reclamaciones: localización de la incidencia y resolución de esta manteniendo informados a la Compañía Aseguradora y al asegurado en todo momento del estado de la incidencia hasta su resolución. - Controlar que los trabajos a realizar por los profesionales están cubiertos por la póliza del asegurado. - Asegurar que el cierre de un servicio se realiza una vez que el profesional ha finalizado todos los trabajos asignados. Comprobar, incluso con el asegurado, que los trabajos se han realizado correctamente. - Control de seguimiento expedientes para correcta evolución en tiempos y calidad del servicio. - Recepción de llamadas de profesionales y de Compañía para dar un servicio integral orientado a satisfacer sus necesidades. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: acces, excel y adobe Experiencia: 1 año - Experiencia mínima de un año en call center - Habilidades de comunicación y orientación al cliente - Capacidad organizativa y atención al detalle - Gestión del tiempo y priorización de tareas tus beneficios - Salario 17.094 euros brutos/anuales - Contrato de 2 meses + 2 meses + posible incorporación cliente - Horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.00. Los viernes de 8.00 a 15.00. Los meses de Julio y Agosto el horario será de 9 a 16h - Modalidad: hibrida cuando haya autonomía. 3 días teletrabajo + 2 días presenciales

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 17.000 € - 17.000 € Bruto/año

• Majadahonda
• Presencial
• 19 jun

¿Tienes experiencia como agente de apertura de siniestros en la rama hogar? ¿Tienes nivel bilingüe de catalán? Si es así, esta es tu oferta: Nuestro cliente Nuestro cliente es una importante compañía de asistencia especializada en todo tipo de reparaciones para hogares, comunidades y pymes. Tus funciones - Actuar de manera resolutiva durante la prestación del servicio de reparación para obtener tiempos de respuesta rápidos de los profesionales, evitando que los siniestros se demoren innecesariamente. - Revisar y validar toda la información recibida por parte de todos los intervinientes en el siniestro, profesionales, peritos, mediadores, administradores, asegurados, etc., comunicándose con ellos para analizar las razones del origen de la reclamación. - Tramitación de incidencias/reclamaciones: localización de la incidencia y resolución de esta manteniendo informados a la Compañía Aseguradora y al asegurado en todo momento del estado de la incidencia hasta su resolución. - Controlar que los trabajos a realizar por los profesionales están cubiertos por la póliza del asegurado. - Asegurar que el cierre de un servicio se realiza una vez que el profesional ha finalizado todos los trabajos asignados. Comprobar, incluso con el asegurado, que los trabajos se han realizado correctamente. - Control de seguimiento expedientes para correcta evolución en tiempos y calidad del servicio. - Recepción de llamadas de profesionales y de Compañía para dar un servicio integral orientado a satisfacer sus necesidades. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: acces, excel y adobe Experiencia: 1 año - Experiencia mínima de un año en call center - Nivel bilingüe de Catalán - Habilidades de comunicación y orientación al cliente - Capacidad organizativa y atención al detalle - Gestión del tiempo y priorización de tareas Tus beneficios - Salario 17.184 euros brutos/anuales - Contrato de 2 meses + 2 meses+ posible incorporación cliente - Horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.00. Los viernes de 8.00 a 15.00 - Modalidad: hibrida cuando haya autonomía. 3 días teletrabajo + 2 días presenciales

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 2d

¿Cómo es trabajar en Reale? En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Barcelona con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año. Se ofrece un contrato por la cobertura de una interinidad (temporal) con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales. ¿A quién estamos buscando? Buscamos profesionales que aporten, de forma imprescindible, formación universitaria preferiblemente Derecho, ADE o similar. Buscamos profesionales que aporten experiencia en posición similar mínima de 1 año. La persona seleccionada, deberá aportar alto nivel en las competencias orientación al cliente, planificación y organización así como un excelente nivel de comunicación y capacidad de negociación. Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% ¿Qué tendrás que hacer? El perfil Tramitador/a de Siniestros Diversos Particulares / Materiales Autos realiza las actividades asociadas a la tramitación de siniestros, de acuerdo con la normativa de la dirección para proporcionar un servicio de calidad a los clientes. Algunas de las funciones más específicas del / de la Tramitador/a de Siniestros Diversos Particulares y/o Materiales Autos: - Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de siniestros asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas. - Establecer y revisar las reservas económicas de los expedientes de manera que se ajusten al coste real del siniestro. - Atender las llamadas y visitas de mediadores y asegurados solicitando información del estado de su siniestro garantizando un servicio de calidad a los mismos. - Realizar las tareas relacionadas con tramitación, hasta su liquidación de acuerdo a los procedimientos establecidos por la dirección. - Realizar las liquidaciones de pago y revisiones correspondientes, con la finalidad del correcto cierre de los expedientes. - Archivar documentación en formato físico o electrónico en los expedientes.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 21.000 € - 23.000 € Bruto/año