3 ofertas de asistencia remota escritorio en todas las ubicaciones

• Madrid
• Presencial
• Hace 3d

Grupo Sermicro, empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y presencia internacional, busca incorporar un/a Técnico/a de Transformación Digital para participar en proyectos de modernización tecnológica y digital workplace. Te integrarás en un entorno tecnológico consolidado, contribuyendo a la automatización de procesos, gestión del cambio y evolución de entornos digitales corporativos. Funciones a desarrollar: ¿Qué experiencia buscamos en ti? - Atención, análisis y resolución de incidencias relacionadas con puestos de trabajo, aplicaciones y sistemas Microsoft. - Administración de SCCM para la paquetización, distribución y despliegue de aplicaciones.. - Soporte remoto a usuarios mediante SCCM Remote Control, Escritorio Remoto de Windows y TeamViewer. - Gestión y consulta de inventario hardware y software a través de Microsoft System Center Configuration Manager. Uso para tal fin del lenguaje SQL. - Creación y modificación de scripts en lenguajes tales como Powershell y Visual Basic Scripting. - Virtualización de sistemas operativos (por ejemplo, VirtualBox o Hyper-V). - Administración de cambios y configuraciones en dispositivos (Microsoft SCCM e Intune). ¿Qué podemos ofrecerte? - Modalidad presencial 100% en Madrid - zona Ciudad Lineal - Horario flexible de lunes a viernes (8:00 a 18:00, con 2h para comer) - Estabilidad profesional y desarrollo a largo plazo

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Palma de Mallorca
• Presencial
• 06 jul

¿ Requisitos mínimosExperiencia: Al menos 2 años de experiencia demostrable en soporte y mantenimiento microinformático. Experiencia en entornos corporativos con redes de al menos 200 usuarios. Experiencia en maquetación y preparación de equipos informáticos. Experiencia en gestión y resolución de incidencias técnicas. Experiencia utilizando herramientas de gestión y registro de tickets. Atención y soporte a usuarios de manera presencial, telefónica y remota. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Formación: Titulación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o equivalente. Requisitos obligatorios: Carné de conducir tipo B. Vehículo propio. Disponibilidad para desplazamientos entre distintas sedes dentro de Palma. Conocimientos técnicos: Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos Windows y aplicaciones de escritorio. Soporte y mantenimiento de ordenadores, monitores, impresoras, tablets y dispositivos móviles. Administracion de herramientas de acceso remoto para soporte a usuarios. Gestión y seguimiento de incidencias mediante plataformas de ticketing. Conocimientos básicos de redes y comunicaciones. Instalación y configuración de elementos de red (switches, routers y dispositivos de comunicaciones). Conexión y habilitación de puertos de red para nuevos puestos de trabajo. Revisión y diagnóstico de incidencias de cableado y conectividad. Gestión y actualización de inventarios informáticos. Conocimientos de mantenimiento de armarios y equipos de comunicaciones. Funciones principales Atención telefónica y soporte técnico a usuarios. Resolución de incidencias de hardware, software y conectividad. Soporte presencial y remoto, desplazándose cuando sea necesario a las distintas sedes. Instalación, ampliación y configuración de equipos informáticos. Instalación y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Gestión, seguimiento y cierre de incidencias mediante herramienta de ticketing. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipamiento informático. Instalación y sustitución de elementos de red. Mantenimiento básico de infraestructuras de comunicaciones. Actualización y mantenimiento del inventario tecnológico. Atención de peticiones recibidas por teléfono, correo electrónico o sistema de gestión de incidencias. Igualdad de oportunidades En ALTEN promovemos la igualdad de oportunidades independientemente de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Apostamos por el talento y las personas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 05 jun

Buscamos Técnicos informáticos para dar soporte de nivel 1 a usuarios, que cumplan los siguientes requisitos: Experiencia mínima de 2 años en: Soporte a usuario Microsoft Office y soporte a usuario Microsoft Windows. Instalaciones, reinstalaciones, diagnósticos de fallos y resolución de problemas de funcionamiento de Aplicaciones ofimáticas, aplicaciones y paquetería corriente de gestión de ficheros .dbf, .pdf .tif, .gif, etc). Soporte hardware de usuario: PC, pantallas, impresoras, escáneres, lector de código de barras, tablet, smartphone. Conocimiento amplio de las tecnologías de Microsoft aplicadas a entornos de escritorio, herramientas de despliegue automático, virtualización del puesto de trabajo y de las aplicaciones. Configuraciones de puestos de usuarios finales de aplicaciones web de tramitación electrónica. Apertura, escalado y cierre de ticket de gestión de incidencias. Atención telefónica y asistencia remota a usuarios TIC. Configuración dispositivos móviles (Tablet-IOS, Android, Smartphone-Android, IOS).

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año