7 ofertas de bmc control m en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• Hace 4d

Vols créixer en un Centre de Control on cada alerta importa i cada acció contribueix a garantir la continuïtat del servei? A Experis IT incorporem 3 Tècnics/ques Júnior per participar en un projecte tecnològic estable, orientat a l'operació, la monitorització i el seguiment d'incidències. El centre de treball és a L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, i la modalitat és 100% presencial. Responsabilitats: Donar suport a l'operació diària del Centre de Control. Monitoritzar serveis, alertes i esdeveniments operatius. Registrar, classificar i fer seguiment d'incidències. Col·laborar en la gestió documental i del coneixement del servei. Executar tasques bàsiques de suport sota supervisió. Ajudar en el seguiment d'indicadors i en l'elaboració de reporting operatiu. Requisits: Titulació universitària o cicle formatiu de grau mitjà o superior. Experiència mínima de 6 mesos amb titulació universitària o d'1 any amb cicle formatiu en serveis o projectes vinculats al rol. Català nadiu imprescindible. Disponibilitat per treballar de manera 100% presencial a L'Hospitalet de Llobregat. Coneixements bàsics de monitorització i observabilitat. Experiència o coneixements en eines ITSM, especialment BMC Remedy / Helix. Bon domini d'eines ofimàtiques. Capacitat per registrar, ordenar i fer seguiment d'incidències amb rigor. Es valoraran coneixements en Grafana, Kibana, PagerDuty, Power BI, Python i nocions d'AWS o Azure. També es valoraran certificacions com ITIL superior a Foundation, PMP, SIAM, Lean IT o COBIT. A Experis IT formaràs part d'una companyia especialitzada en talent tecnològic, amb acompanyament proper, oportunitats d'aprenentatge, seguiment professional i accés a projectes IT d'alt impacte. Apostem pel teu desenvolupament des del primer dia. Si busques fer un pas sòlid en operacions IT i créixer en un entorn real de Centre de Control, aquesta oportunitat pot ser el teu pròxim repte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 24 jun

En Logicalis Spain estamos buscando un/a Técnico/a Control - M con nivel de Inglés C1, para para trabajar en uno de nuestros clientes en Madrid, en turnos 24x7. Funciones y requisitos del puesto: Monitorización y gestión de sistemas. Supervisión de consolas de monitorización y gestión de alertas por eventos. Pruebas de acceso a sistemas para validar disponibilidad (por ejemplo, acceso a aplicaciones). Experiencia en procesamiento batch y herramientas de scheduling como Control-M. Ejecución de jobs y scripts de despliegues en fin de semana para promover cambios a producción (No desarrollo de estos). Coordinación con proveedores cuando se requiera soporte. (Visitas e interlocución con operación GCO) Contacto con personal experto de guardia de Atradius fuera de horario ante incidencias (por ejemplo, equipos de DBA o Redes). Ejecución de acciones correctivas de primer nivel sobre sistemas administrativos definidos y documentados. Ejecución y monitorización de planificaciones batch tradicionales mediante herramientas como Control-M, VisualCron, etc. (No construcción de estas). Gestión de impresión masiva. (No física) Responsabilidades adicionales: Se valorarán candidatos/as con capacidad de soporte en entornos de planificación BMC Control-M y entornos de ejecución: Revisión periódica de procedimientos operativos para asegurar su vigencia y cumplimiento. Generación de informes diarios, semanales, mensuales y ad hoc. Aplicación de cambios en planificaciones. Análisis y resolución de incidencias de producción de alcance limitado. Habilidades clave: Experiencia demostrable en operaciones. Capacidad de trabajo en equipo y autonomía. Actitud proactiva, aportando soluciones e ideas. Enfoque en mejora de la eficiencia operativa. Requisitos adicionales: Orientación a la calidad del servicio en sistemas de producción. Capacidad de trabajo bajo presión en entornos 24x7. Colaboración eficiente con otros equipos técnicos. Experiencia en análisis de causa raíz y resolución de problemas. Disposición para el aprendizaje continuo y adaptación a tendencias del mercado. Deseable: Conocimientos de JCL. Conocimientos de scripting en Korn Shell. Conocimientos de comandos Linux/UNIX. Conocimientos básicos de bases de datos Oracle. Familiaridad con fundamentos ITIL. Ubicación: Madrid - Modalidad híbrida ¿Qué ofrecemos? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. Puesto de trabajo estable. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Clases de idiomas online para reforzar la conversación. Modalidad de trabajo: híbrida Día libre en tu cumpleaños Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte y tarjeta guardería) Seguro médico y Wellhub Portal de descuentos especial para empleados

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Solo teletrabajo
• Hace 24m
  Nueva

En BIGZON , Seleccionamos 1 Consultor ITIL para incorporación en proyecto estable . Posición que permite teletrabajo 100% desde cualquier lugar de España, reuniones puntuales en cliente Madrid. Se realizará soporte operativo y administrativo al proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI en un entorno de Administración Pública, garantizando la correcta recopilación, validación, seguimiento y reporte de los cambios que afectan a los sistemas e infraestructuras tecnológicas de la organización. La persona seleccionada actuará como apoyo al Centro de Control de Operaciones y a los responsables de infraestructura, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y proporcionando la información necesaria para la toma de decisiones en el Comité Asesor de Cambios (CAB) Funciones y Responsabilidades: • Recopilar las solicitudes de cambio propuestas por las distintas áreas técnicas y departamentos. • Revisar y validar que la información asociada a cada cambio sea completa, coherente y cumpla con los procedimientos definidos. • Coordinar con los equipos técnicos la subsanación de información incompleta o incorrecta. • Preparar la documentación y consolidar la información necesaria para las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB). • Participar en la organización y soporte administrativo de las reuniones de CAB, elaborando actas y realizando el seguimiento de acuerdos y acciones. • Extraer información de las herramientas corporativas de gestión para la elaboración de informes de seguimiento. • Elaborar cuadros de mando, indicadores y reportes periódicos dirigidos a la Subdirección o responsables del servicio • Colaborar en la definición del nuevo proceso de Gestión de Cambios a implantar en la nueva herramienta corporativa Helix ITSM Experiencia requerida - Experiencia mínima de 4 años realizando funciones de soporte a la Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI. - Experiencia demostrable en entornos con procedimientos formales de Gestión de Cambios basados en buenas prácticas ITIL. - Experiencia en la preparación y seguimiento de reuniones de CAB. - Experiencia en elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento para responsables de área. Manejo de MS Office Conocimientos técnicos .- Conocimiento de procesos ITIL, especialmente: Gestión de Cambios, Gestión de Configuración (CMDB), Gestión de Incidencias, Gestión de Problemas. .- Manejo de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Helix ITSM .- Capacidad para realizar consultas, extracción y tratamiento de información procedente de herramientas corporativas. .- Conocimientos avanzados de Microsoft Office .- Conocimientos generales de infraestructuras TI: servidores, almacenamiento, redes, virtualización, bases de datos y servicios cloud. Certificación en ITIL." REQUISITOS VALORABLES: - Valorable experiencia previa en proyectos o servicios para Administraciones Públicas. - Manejo de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Helix ITSM - Experiencia en la aplicación de metodologías DevOps y/o Agile (Scrum). CONDICIONES: Contrato indefinido Jornada completa Horario : 8.00 a 17.00 Modalidad : remoto con disponibilidad para reuniones puntuales en cliente Madrid. Salario máximo: 34.000€ b/a En BIGZON apostamos por la diversidad y la inclusión, creando un entorno de trabajo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Si buscas un equipo colaborativo y orientado a objetivos, ¡únete a nuestra GRAN ZONA DE TRABAJO! Seguimos incorporando talento durante el verano. Nos adaptamos a tus tiempos, respetando tus vacaciones y tu disponibilidad. ¡Te esperamos!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 30.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Madrid
• Solo teletrabajo
• Hace 21h
  Nueva

En Experis buscamos un/a Consultor/a ITIL para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno de Administración Pública, participando en la gestión, coordinación y seguimiento del proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI. La persona seleccionada dará soporte operativo y administrativo a los procesos de cambio, colaborando con equipos técnicos, responsables de infraestructura y el Comité Asesor de Cambios (CAB), contribuyendo a garantizar la correcta ejecución de los procedimientos y el control de los servicios tecnológicos. Funciones: Recopilar las solicitudes de cambio propuestas por las diferentes áreas técnicas y departamentos. Revisar y validar la información asociada a cada cambio, garantizando que sea completa y cumpla con los procedimientos establecidos. Coordinar con los equipos técnicos la corrección de información incompleta o incorrecta. Preparar y consolidar la documentación necesaria para las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB). Organizar y dar soporte administrativo a las reuniones del CAB. Elaborar actas y realizar el seguimiento de acuerdos y acciones derivadas de las reuniones. Extraer información de herramientas corporativas para la elaboración de informes de seguimiento. Crear cuadros de mando, indicadores y reportes periódicos para responsables del servicio. Colaborar en la definición e implantación del nuevo proceso de Gestión de Cambios en la herramienta corporativa BMC Helix ITSM. Modalidad de trabajo: Trabajo en modalidad remota. Será necesaria la asistencia puntual a reuniones presenciales en las oficinas del cliente en Madrid, en función de las necesidades del servicio. Requisitos: - Diplomatura o Ingeniería Técnica (o equivalencias) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias. - Grado universitario (Nivel 2 MECES o Nivel 6 EQF) en áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias. - Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o equivalente, siempre que se acrediten 24 meses adicionales de experiencia profesional respecto al mínimo exigido. Experiencia: Experiencia mínima de 4 años en funciones relacionadas con la Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI. Experiencia en entornos con procedimientos formales basados en las buenas prácticas ITIL. Experiencia en preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB. Experiencia en elaboración de informes ejecutivos, cuadros de mando y reportes para responsables de área. Manejo habitual de Microsoft Office. Conocimientos técnicos: Procesos ITIL, especialmente: Gestión de Cambios. Gestión de Configuración (CMDB). Gestión de Incidencias. Gestión de Problemas. Herramientas ITSM, valorándose especialmente experiencia con BMC Helix ITSM. Extracción, tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas. Conocimientos avanzados de Microsoft Office. Conocimientos generales de infraestructuras TI: Servidores. Almacenamiento. Redes. Virtualización. Bases de datos. Servicios Cloud. Certificaciones: Certificación ITIL. Requisitos valorables Experiencia previa en proyectos o servicios para Administraciones Públicas. Experiencia adicional en herramientas ITSM, especialmente BMC Helix ITSM. Conocimientos o experiencia en metodologías DevOps y/o Agile (Scrum). ¿Por qué confiar en Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: 23 días de vacaciones. Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y mucho más. Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería y otros beneficios con ventajas fiscales. Programa de recomendación de talento con bonificación por incorporación. Equipamiento necesario para el desempeño de tu trabajo. Formación continua mediante plataforma online y acceso a certificaciones oficiales.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 30.000 € - 39.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Híbrido
• 01 jul

En Metrica España, buscamos un/a Consultor/a de Procesos IT con entre 2 y 4 años de experiencia para incorporarse a un proyecto estratégico en el entorno de Administración Pública. La persona seleccionada participará en el análisis, optimización y seguimiento de procesos IT, colaborando con proveedores y cliente para mejorar la calidad del servicio, impulsar la mejora continua y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos. Si te interesa la gestión de procesos, la analítica de indicadores y la mejora de servicios IT en entornos complejos, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera. Responsabilidades Clave: Analizar la calidad de los procesos ejecutados por los proveedores mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y proponer acciones de mejora. Optimizar y mejorar los procesos de prestación de servicios IT. Analizar el grado de adopción de los procesos IT por parte de los diferentes proveedores. Identificar oportunidades de mejora y definir propuestas basadas en el análisis de procesos. Participar en reuniones de seguimiento con cliente y proveedores para garantizar la evolución del servicio. Definir estándares y mecanismos de seguimiento de la calidad del servicio. Liderar el control de la calidad del suministro del servicio. Diseñar mecanismos automáticos de control y alertas sobre indicadores de servicio. Detectar desviaciones en el cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio). Impulsar mecanismos de autogestión para los proveedores. Promover la adopción de buenas prácticas IT de forma transversal. Evaluar la efectividad del modelo operativo existente y proponer mejoras cuando sea necesario. . ¿Qué Ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo e innovador. Un modelo de trabajo híbrido que combina la flexibilidad del teletrabajo con la interacción presencial. Retribución flexible opcional Formación en plataforma online, opcional en caso de interés en seguir formándose en diferentes skills y/o tecnologías. Opción de elegir entre 12 o 14 pagas. Si eres un profesional apasionado por la mejora de procesos IT, con una sólida base en ITIL/ITSM y dominas herramientas como Jira y Remedy, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Metrica España y sé parte fundamental del éxito del proyecto. ¡Esperamos tu candidatura!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 30.000 € Bruto/año