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• Palma de Mallorca
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

Desde InfoJobs Assistance, estamos en la búsqueda de un/a Agente de viajes para trabajar en Pangea, ubicada en Palma de Mallorca. Funciones: - Asesorar a clientes en la planificación y contratación de viajes. - Elaborar presupuestos y diseñar itinerarios personalizados. - Gestionar reservas de vuelos, hoteles, transporte y otros servicios turísticos. - Tramitar modificaciones, cancelaciones e incidencias. - Informar sobre documentación, visados, seguros y requisitos de viaje. - Fidelizar clientes y realizar seguimiento de las reservas. - Gestionar la documentación administrativa y el uso de plataformas de reservas. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de Lunes a sábados en horario comercial. - Salario según convenio. - Desarrollo profesional del equipo - Formación continua - Acompañamiento constante durante el crecimiento profesional dentro de la empresa

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 16.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Manresa
• Presencial
• Hace 1d

¿Eres una persona analítica, organizada y resolutiva, con pasión por el e-commerce y ganas de liderar un área clave? ¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera profesional coordinando la logística de uno de los mayores e-commerce deportivos a nivel internacional? Entonces... ¡Esta es tu meta! ¿Cuál será tu misión en el equipo? Como Team Lead de Logística Inversa, serás el/la máximo/a responsable de liderar la estrategia y operación del flujo de retorno de nuestra compañía (garantías, devoluciones y cancelaciones). Tu objetivo principal será garantizar que los tiempos de procesamiento (timings) sean mínimos y que la experiencia del cliente sea excepcional. Para lograrlo, te apoyarás en la analítica de datos, identificando cuellos de botella y automatizando procesos para escalar la operación de manera eficiente. Liderarás un equipo de especialistas, fomentando una cultura de mejora continua y trabajando en estrecha colaboración con los departamentos de Operaciones, Atención al Cliente y Transporte. ¿Cuáles serán tus funciones principales? · Liderazgo y gestión de equipo: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a tu cargo, definiendo objetivos claros (KPIs) y evaluando su desempeño. · Gestión de garantías y devoluciones: Liderar de punta a punta el ciclo de vida de las garantías y devoluciones de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales. · Optimización de tiempos (Timings): Monitorear y reducir drásticamente los tiempos de procesamiento, desde que el cliente solicita una devolución o cancelación hasta que se ejecuta la resolución (reembolso, sustitución o reparación). · Automatización de procesos: Identificar tareas repetitivas y manuales dentro del flujo de logística inversa para diseñar e implementar soluciones tecnológicas (workflows, integraciones con ERP/WMS, etc.). · Analítica de datos: Analizar las métricas de devoluciones y cancelaciones para identificar patrones, motivos de devolución y tasas de incidencia, reportando estos insights a los equipos de Producto para prevenir futuros retornos. · Control de costes: Optimizar los costes asociados a la logística inversa (transporte de retorno, reacondicionamiento, mermas). ¿Qué buscamos en ti? · Experiencia previa (mínimo 2-3 años) en gestión de logística, preferiblemente enfocada en Logística Inversa dentro del sector e-commerce o retail. · Experiencia demostrable liderando y coordinando equipos de trabajo. · Mentalidad analítica y facilidad para trabajar con datos y KPIs orientados a la eficiencia. · Experiencia previa o familiaridad con sistemas de gestión de almacenes (WMS), ERPs y herramientas de automatización de procesos. · Proactividad, orientación a resultados y habilidades de comunicación para coordinarte con áreas transversales (Transporte, Customer Service, Operaciones). ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de Deporvillage es sumarte a un equipo que apuesta por el desarrollo profesional, la colaboración y el bienestar. Aquí vas a encontrar: · Una empresa en crecimiento, con retos reales y visión de futuro. · Un entorno dinámico, ágil y cercano, donde las ideas cuentan. · Un plan de desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento. · Un equipo comprometido, con el que compartir aprendizajes y avanzar juntos. Beneficios que marcan la diferencia Porque entendemos que el equilibrio personal y profesional es clave, en Deporvillage cuidamos de ti con beneficios que suman: · Horario flexible. Lunes a jueves: entrada entre las 8:00 y las 9:30 h, salida entre las 17:00 y las 18:30 h. Viernes con jornada intensiva. · 1 día de teletrabajo a la semana. · Descuento de empleado en Deporvillage, Sprinter y JD Sports. · Catering subvencionado en nuestras oficinas centrales. · Ayuda al bienestar mensual, para que inviertas en lo que te haga sentir bien. · 1 día de fruta a la semana. ¿Dónde estamos? Nuestras oficinas están situadas en Manresa.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 24.000 € - 28.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 6h
  (Publicada de nuevo)

¡Nueva oportunidad profesional! Buscamos talento con ganas de crecer, aportar ideas y asumir nuevos retos. Si estás buscando un cambio o conoces a alguien que encaje, echa un vistazo a esta oferta. Requisitos: - Grado, Licenciatura o FP Superior - Certificación LCCI - Experiencia: mínimo 4 años en puesto similar - Conocimiento del ámbito registral y notarial hipotecario - Dominio del entorno Microsoft 365. Se valorarán conocimientos de Power BI y herramientas de IA. Funciones: - Gestionar de manera independiente las agendas de los apoderados por todo el territorio nacional - Analizar notas simples - Solicitud y análisis de documentación notarial y registral - Realizar cuadrantes de rutas de apoderados - Cumplimentación ficheros reporting - Resolución de incidencias por tlf y correo electrónico - Resolución de incidencias en firma Competencias: - Alta capacidad para trabajar en entorno dinámico. - Liderazgo, iniciativa y proactividad - Capacidad analítica y orientación a la decisión - Gestión de equipos - Enfoque a resultados y a objetivos Qué ofrecemos: - Contrato indefinido y estabilidad profesional - Horario atractivo para conciliar tu vida personal y laboral - Entorno dinámico, colaborativo e innovador - Beneficios sociales y crecimiento en una compañía líder del sector. Si estás interesad@, envíanos tu CV y ¡únete a nuestro equipo!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Palma de Mallorca
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

Desde InfoJobs Assistance, estamos en la búsqueda de un/a Agente de viajes para trabajar en Pangea, ubicada en Palma de Mallorca. Funciones: - Asesorar a clientes en la planificación y contratación de viajes. - Elaborar presupuestos y diseñar itinerarios personalizados. - Gestionar reservas de vuelos, hoteles, transporte y otros servicios turísticos. - Tramitar modificaciones, cancelaciones e incidencias. - Informar sobre documentación, visados, seguros y requisitos de viaje. - Fidelizar clientes y realizar seguimiento de las reservas. - Gestionar la documentación administrativa y el uso de plataformas de reservas. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de Lunes a sábados en horario comercial. - Salario según convenio. - Desarrollo profesional del equipo - Formación continua - Acompañamiento constante durante el crecimiento profesional dentro de la empresa

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 16.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Llanes
• Presencial
• Hace 7h
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos buscando un/a recepcionista de hotel, para Hotel las rocas, situado en Llanes (Asturias) con una trayectoria de 33 años en el sector hotelero. Funciones: Realización de procesos de check-in y check-out Gestión y seguimiento de reservas a través de los distintos canales de venta y sistemas de gestión hotelera. Atención personalizada al cliente, proporcionando información, asistencia y resolución de incidencias durante su estancia. Asignación y control de plazas de aparcamiento para los clientes del establecimiento. Gestión de llamadas telefónicas. Cobro de servicios, gestión de caja y emisión de facturas conforme a los procedimientos establecidos. Gestión de plataformas de gestión hotelera ( booking, etc) Gestión de solicitudes, modificaciones y cancelaciones de reservas. Se ofrece Contrato temporal hasta Noviembre Jornada completa Horario de 14h a 22h, de lunes a domingo con los descansos que establece la ley. Salario fijo según convenio Posibilidad de alojamiento durante la duración del contrato de trabajo.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Salario no disponible