363 ofertas de elaborar informes resultados en todas las ubicaciones

• Madrid
• Híbrido
• Hace 2d

Somos TELYCO, Distribuidor oficial de Movistar y formamos parte de GRUPO TELEFÓNICA. Buscamos una persona para incorporarse en nuestro equipo de Administración de Personal, con el objetivo de gestionar el proceso de nómina, dentro de nuestra Gerencia de Personas. Somos una empresa muy sólida, con más de 100 años de historia y comprometida con la igualdad de oportunidades, donde tu talento y actitud son lo que realmente cuentan. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Realizar el cálculo, revisión y cierre mensual de nómina. - Gestionar y realizar la ejecución de pagos de nómina. - Atender y dar soporte a la plantilla en consultas relacionadas con nómina y beneficios. - Elaborar y realizar el análisis de cuadres contables relacionados con personal. - Gestionar los anticipos y préstamos solicitados por la plantilla. - Llevar a cabo la administración y seguimiento de embargos salariales. - Implementar análisis salariales y estudios de brecha retributiva. - Llevar a cabo la gestión administrativa de beneficios sociales, seguros, planes de pensiones, retribución flexible, etc. - Gestionar la afiliación, cotización y pago de Seguridad Social, así como controlar y realizar el seguimiento de liquidaciones y seguros sociales. - Elaborar y presentar impuestos relacionados con el personal: modelos *texto oculto*. - Gestionar las notificaciones oficiales de organismos públicos (AEAT, Seguridad Social, etc.). - Preparar y enviar encuestas oficiales y estadísticas laborales. - Elaborar informes y reportes de compensación y costes de personal. - Colaborar en auditorías internas y externas relacionadas con nómina. - Realizar informes y reportar la información relativa a su actividad. - Llevar a cabo labores administrativas derivadas de sus funciones. - Cualquier otra función inherente al puesto que le sea requerida. TE OFRECEMOS: - Salario fijo + plus de transporte. - Jornada completa de 37 horas semanales. - Jornada intensiva los viernes, vísperas de festivos y los meses de Julio y Agosto. - Modelo de trabajo híbrido (presencial y teletrabajo). - Flexibilidad horaria de entrada y salida. - Interesantes beneficios sociales: - Seguro de vida. - Cheques restaurante. - Seguro médico privado. - Préstamos a interés 0. - Anticipos de nómina. - Ayudas al estudio. - Descuentos en productos y servicios Movistar. - Plan de pensiones. - Compra de acciones bonificadas. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? - Formación reglada: Grado/Licenciatura en Relaciones Laborales, RRHH, ADE, Derecho, o similar. - Experiencia: Mínimo 2 año en posiciones similares en la gestión integral de nóminas. - Conocimientos: Paquete Office 365. Uso avanzado Excel (tablas dinámicas, formulación, etc.). - Conocimiento de la normativa laboral, de seguridad social y fiscal. - Normativa sobre salarios, retenciones, cotizaciones a la Seguridad Social, IRPF, etc. - Conocimientos y experiencia trabajando con SAP HR/HCM (valorable SuccessFactors). - Conocimiento impuestos 111, 190 y 345. COMPETENCIAS PROFESIONALES: - Capacidad de comunicación. - Alta orientación a resultados, en tiempo y forma. - Capacidad de resolución y presentación de alternativas. - Capacidad de planificación, seguimiento y ejecución de tareas. - Capacidad de aprendizaje continuo. - Autonomía en la gestión. - Proactividad e iniciativa. - Flexibilidad y adaptación a un entorno cambiante. - Capacidad colaborativa de trabajo en equipo. ¿POR QUÉ ELEGIRNOS? Somos una empresa sólida, con gran trayectoria y te ofrecemos estabilidad laboral, proyección de futuro y desarrollo profesional. ¿Quieres formar parte de Telyco? ¡Te animamos a ver nuestras valoraciones como empresa! Por tercer año consecutivo, estamos en el TOP 50 de las mejores empresas para trabajar.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 33.000 € - 36.000 € Bruto/año

• Andoain
• Presencial
• Hace 2d

Garantizar la ejecución de las actividades de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE), aportando conocimientos técnicos para apoyar la toma de decisiones del Director de Planta y del Responsable de HSE en materia de Seguridad, Salud y Medio Ambiente. Responsabilidades principales: Realizar, apoyar y supervisar la implementación de la estrategia de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE). Garantizar que el centro de trabajo sea supervisado y cumpla plenamente con toda la normativa, estándares y requisitos aplicables en materia de seguridad y salud (OSHA o normativa europea equivalente), con el fin de mantener unas instalaciones de fabricación seguras. Asegurar que los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) de Seguridad se mantengan actualizados y se comuniquen adecuadamente a los empleados. Junto con el/la Responsable de HSE, garantizar que los resultados de las inspecciones de seguridad queden debidamente documentados, supervisar la investigación de accidentes y lesiones, asegurar la implantación de acciones correctivas y proponer medidas para prevenir la repetición de incidentes similares. Identificar las áreas en las que sea necesaria formación o certificación para cumplir con la legislación vigente, los códigos de buenas prácticas aprobados y las directrices de Salud, Seguridad y Medio Ambiente. Realizar o participar en la investigación de todos los accidentes e incidentes sin lesión, registrando los resultados en los formularios correspondientes y garantizando que todos los informes se elaboren de forma completa, precisa y dentro de los plazos establecidos. Informar periódicamente a la Dirección sobre todos los asuntos relacionados con la salud y seguridad de la empresa. Garantizar que exista un programa adecuado de formación en salud y seguridad, fomentando una sólida cultura preventiva entre todos los empleados. Junto con el/la Responsable de HSE, mantenerse al día respecto a los cambios en la legislación aplicable e informar a la Dirección sobre cualquier nueva normativa relevante. Garantizar que todas las evaluaciones exigidas por la legislación (evaluaciones de riesgos y otras evaluaciones reglamentarias) se realicen, revisen periódicamente y se mantengan debidamente documentadas. Realizar inspecciones de salud y seguridad y elaborar informes sobre todas las operaciones de la empresa. Seguridad de las instalaciones (protección contra incendios, sistemas de seguridad, etc.): garantizar y supervisar el correcto funcionamiento del sistema de protección contra incendios de la empresa, organizando las inspecciones y el mantenimiento periódico tanto por parte del equipo interno de emergencias como de empresas especializadas externas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Tomares
• Presencial
• Hace 2h
  Nueva

En Cycle creemos que el éxito de un Contact Center depende de las personas que lideran el día a día de la operación. Por ello, buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center con capacidad para liderar equipos, impulsar el rendimiento y garantizar una excelente experiencia de cliente. Buscamos una persona dinámica, cercana y orientada a resultados, capaz de motivar al equipo, anticiparse a las incidencias y convertir los retos diarios en oportunidades de mejora. Serás responsable de coordinar la operativa diaria del Contact Center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, los estándares de calidad y los objetivos de productividad. Trabajarás junto al Contact Center Manager para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y el desarrollo del equipo. Principales responsabilidades Coordinar y supervisar la actividad diaria del equipo. Realizar el seguimiento de los principales indicadores operativos (Nivel de Servicio, AHT, Calidad, Productividad, Ocupación, Abandono, entre otros). Organizar y distribuir las cargas de trabajo para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Realizar sesiones de feedback, acompañamiento y coaching con los agentes. Detectar necesidades formativas y colaborar en los planes de desarrollo del equipo. Supervisar el cumplimiento de procedimientos, protocolos y estándares de calidad. Gestionar incidencias operativas y escalados de clientes cuando sea necesario. Elaborar informes periódicos sobre la evolución del servicio y proponer acciones de mejora. Colaborar en la implantación de nuevos servicios, procedimientos y herramientas. Imprescindible Experiencia liderando equipos de atención al cliente o soporte. Conocimiento de los principales indicadores operativos de un Contact Center. Capacidad para organizar equipos y gestionar prioridades. Experiencia realizando seguimiento del desempeño, coaching y motivación de equipos. Manejo de herramientas de gestión de Contact Center y plataformas omnicanal. Disponibilidad para incorporación inmediata.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 20.000 €

• Barcelona
• Híbrido
• 09 jul

¿Te apasiona liderar equipos y garantizar un servicio de atención al cliente de excelencia? Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center Internacional con experiencia en la gestión de equipos de atención al cliente, soporte técnico y HelpDesk, para liderar una operación multicanal de ámbito internacional. La persona seleccionada será responsable de coordinar un equipo de agentes, asegurar el cumplimiento de los KPI, optimizar procesos y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes, principalmente en mercados internacionales. Funciones principales Supervisar, motivar y desarrollar un equipo de agentes de atención al cliente y soporte técnico. Gestionar la operativa diaria del servicio garantizando el cumplimiento de los SLA y KPI establecidos. Realizar seguimiento del rendimiento mediante métricas como AHT, FCR, CSAT, NPS, Calidad y Productividad. Gestionar incidencias, escalados técnicos y situaciones críticas con clientes. Coordinar la resolución de incidencias con los departamentos de IT, Operaciones y Calidad. Elaborar informes de resultados y planes de mejora continua. Detectar necesidades formativas y realizar sesiones de coaching y feedback individual. Organizar turnos, vacaciones y planificación del equipo. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. Requisitos Imprescindibles Experiencia mínima de 3 años como Supervisor/a o Team Leader de Call Center. Preferible experiencia en Servicios Técnicos, Helpdesk o Service Desk. Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito). Experiencia gestionando equipos de entre 10 y 30 personas. Conocimientos de herramientas CRM y plataformas de ticketing (Zendesk, Salesforce, Jira Service Management, ServiceNow o similares). Dominio de Microsoft Office,especialmente Excel. Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Se valorará Otros idiomas (francés, alemán e italiano). Experiencia en entornos BPO o Contact Center internacional. Competencias Liderazgo. Comunicación efectiva. Capacidad analítica. Gestión de conflictos. Organización y planificación. Orientación a resultados. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Adaptación a entornosdinámicos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa internacional en pleno crecimiento. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Formación continua. Excelente ambiente de trabajo. Categoría de Supervisor. Plus de Idiomas Jornada completa. Tipo de contrato Indefinido. Jornada completa. Salario Salario competitivo según experiencia, más incentivos por cumplimiento de objetivos. Si tienes experiencia liderando equipos de Helpdesk y Soporte Técnico, un nivel alto de inglés y te motiva trabajar en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 19.000 €

• Rubí
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¡Únete a Applus+ y da el siguiente paso en tu carrera! ¿Te gustaría formar parte de una multinacional líder en inspección, ensayos y certificación? En Applus+, somos más de 28.000 profesionales presentes en 65 países, comprometidos con la excelencia, la innovación tecnológica y la sostenibilidad. Buscamos talento como el tuyo para seguir transformándonos y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad. Sobre nuestra división Energy & Industry Desde nuestra división, ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus proyectos y activos, minimizando riesgos operacionales y medioambientales. Lo hacemos apostando por la digitalización, la innovación y el conocimiento experto del mercado. Ofrecemos una amplia gama de servicios especializados que incluyen inspección técnica y aseguramiento de calidad (QA/QC), ensayos no destructivos, consultoría e ingeniería especializada, así como soluciones en eficiencia energética y servicios ambientales. Además, contamos con experiencia en verificación de conformidad y certificación, garantizando la calidad y cumplimiento normativo en todos nuestros proyectos. Operamos en sectores clave: energías renovables, energía convencional, infraestructuras, marítimo, telecomunicaciones, minería, aeroespacial, petróleo y gas. ¡Estamos ampliando nuestro equipo en el departamento de Construcción! Buscamos a un/a Técnico/a de Instalaciones con ganas de asumir nuevos retos en un entorno técnico, dinámico y colaborativo. ¿Eres una persona proactiva, flexible y con actitud? ¡Queremos conocerte! Tus funciones principales en esta posición serán: • Realizar inspecciones de pruebas finales en instalaciones de BT, telecomunicaciones, especiales, climatización, fontanería y gases técnicos. • Utilizar equipos de medición propios para la verificación de las instalaciones. • Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones. • Elaborar informes técnicos con los resultados de las pruebas realizadas. ¿Qué te ofrecemos? • Horario de 9 a 18h de lunes a jueves y viernes de 8 a 14:30h • 23 días laborables de vacaciones + 5 de libre disposición • Días especiales no laborables: ¡el 24 y 31 de diciembre no se trabaja! • Plan de retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería o transporte • Descuentos exclusivos para empleados/as • Complemento del 100% en caso de baja por incapacidad temporal • Formación continua y cursos de idiomas ¿Por qué unirte a Applus+? Porque formarás parte de proyectos de alto impacto junto a los clientes más importantes del sector, con tecnologías punteras y en un entorno que valora tu talento. Apostamos por un liderazgo cercano, la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional continuo. En Applus+ valoramos la diferencia y garantizamos procesos de selección inclusivos. Si necesitas alguna adaptación, no dudes en decírnoslo. Todas las candidaturas serán consideradas en base a sus méritos y capacidades. ¿Te interesa el reto? ¡Inscríbete y forma parte de un equipo que transforma el mundo a través de la calidad y la innovación!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible