80 ofertas de elaborar informes seguimiento indicadores servicio en todas las ubicaciones
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- Mutxamel
- Presencial
- 09 jul
Calconut, somos una compañía internacional en expansión en el sector de frutos secos y fruta desecada, incorporamos a nuestro equipo un/a Health & Safety Technician para su planta de Mutxamel. La posición se integra en un entorno industrial dinámico, con proyección internacional y en contacto continuo con las áreas de Recursos Humanos, producción y operaciones. Tu misión Velar por la seguridad y salud de las personas en planta, garantizando el cumplimiento de la normativa en prevención de riesgos laborales, la correcta gestión documental preventiva y la mejora continua de las condiciones de trabajo. El puesto combina presencia en entorno industrial con una parte relevante de coordinación, seguimiento y control documental. Funciones principales Supervisar las condiciones de seguridad y salud en planta, impulsando la cultura preventiva y realizando seguimiento de riesgos vinculados a ergonomía, orden y limpieza, ruido y seguridad operativa. Elaborar, revisar y actualizar evaluaciones de riesgos, fichas de riesgos, procedimientos de trabajo seguro y descriptivos de puesto. Gestionar accidentes e incidentes de trabajo, incluyendo investigación, seguimiento, emisión de documentación asociada y tramitación administrativa correspondiente. Coordinar acciones formativas en PRL y participar en la impartición de formación e información preventiva al personal, incluidas las acciones vinculadas al puesto de trabajo. Coordinar el Plan de Emergencias, colaborar en la organización de simulacros y hacer seguimiento de la preparación de los equipos de emergencia. Gestionar la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con contratas, subcontratas, empresas externas y ETT, asegurando el control documental en plataformas específicas. Coordinar la vigilancia de la salud, reconocimientos médicos y la relación con el servicio de prevención ajeno, mutua y otros proveedores externos. Hacer seguimiento y control de EPIs, materiales ergonómicos y equipos de seguridad, velando por su adecuación, disponibilidad y registro. Participar en auditorías, inspecciones, reuniones de seguimiento preventivo y en la elaboración de informes e indicadores del área. Mantener actualizada la documentación preventiva y los registros del área mediante herramientas internas y plataformas de gestión. Qué buscamos Formación en Prevención de Riesgos Laborales, preferiblemente como Técnico/a Superior o equivalente. Experiencia previa de al menos 1-2 años en PRL dentro de entorno industrial, planta productiva o posiciones con alta interacción con operativa. Conocimiento de normativa PRL, investigación de accidentes, gestión documental preventiva y coordinación de actividades empresariales. Perfil organizado, proactivo y con capacidad para combinar trabajo de campo en planta con gestión documental y coordinación interdepartamental. Buenas habilidades de comunicación para interactuar con personal de planta, responsables operativos, RR. HH. y proveedores externos. Valorable experiencia con plataformas CAE, herramientas de gestión PRL, ERP o HRIS. Nivel de inglés valorable en un entorno internacional. ¿Qué encontrarás en Calconut? Un entorno exigente, dinámico y con retos constantes. Proyectos con impacto real. Cultura de mejora continua. Formación y crecimiento constante. Un equipo con ambición, cercanía y ganas de hacer cosas diferentes. Si te motiva construir, aportar ideas y crecer en un entorno donde las cosas pasan rápido nos encantará conocerte. Condiciones Entrada y salida flexible de 1 hora en tu jornada laboral. Horario lunes a jueves 8:30-18:00. Viernes jornada 8:00 14:45. Jornada intensiva en verano 8:00 a 15:00. Un día de teletrabajo a la semana. Seguro médico completo a precio reducido. Comedor saludable diario gratuito. Programa Grattitude & Effort de recompensa interna. Banda salarial en función de experiencia 26K-30K. Plan formativo anual.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 25.000 € - 30.000 € Bruto/año
- Sevilla
- Híbrido
- Hace 1d
¿Te interesa seguir creciendo en operaciones del sector energético desde un rol de coordinación con impacto real? En NTT DATA buscamos incorporar a una persona para coordinación de operaciones BPS en Sevilla, dentro de un servicio especializado para cliente del sector energético, con foco en procesos de contratación, facturación y cobro. Buscamos un perfil con conocimiento sólido del negocio y capacidad para coordinar equipos, asegurar calidad operativa, detectar mejoras y mantener una interlocución fluida con cliente. NTT DATA es una compañía global de tecnología y consultoría con presencia en más de 50 países, pero lo que de verdad nos define en el día a día es cómo trabajamos: con cercanía, colaboración entre equipos y una apuesta real por el aprendizaje continuo. Aquí puedes formar parte de una gran compañía sin perder el entorno humano ni la posibilidad de construir una carrera a largo plazo. ¿Cuál será tu misión? Coordinar la actividad operativa de un servicio especializado del sector energético, aportando visión de proceso, seguimiento del equipo, foco en resultados y capacidad para mejorar la operación de forma continua. Funciones principales Coordinar el trabajo del equipo y hacer seguimiento de la actividad diaria. Supervisar procesos vinculados a contratación, facturación o cobro, según especialidad. Asegurar cumplimiento de plazos, calidad operativa y resolución de incidencias. Elaborar informes y hacer seguimiento de indicadores de servicio. Detectar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones concretas. Mantener interlocución con cliente para seguimiento operativo y resolución de problemas. Dar soporte al equipo en casuísticas complejas y en el uso de herramientas del entorno. Qué buscamos Valoraremos perfiles con experiencia en coordinación dentro del sector energético y conocimiento experto en alguna de estas áreas: Coordinación – Contratación Al menos 3 años de experiencia en el sector energético en gestión de equipos. Experiencia experta en el circuito de reclamaciones de contratación. Conocimiento de Cosmos, Rosetta, SAP, IMEG y portales de distribuidora. Nivel alto de ofimática y reporting. Capacidad analítica, proactividad y orientación a mejora de procesos. Buena interlocución con cliente y capacidad de resolución. Coordinación – Facturación Al menos 5 años de experiencia en el sector energético en gestión de equipos. Al menos 3 años de experiencia experta en circuito de facturación de medidas. Conocimiento experto de Cosmos, Rosetta, Kronos, SAP y portales de distribuidora. Conocimiento de regulación y visión end to end del proceso. Nivel alto de ofimática y reporting. Proactividad, capacidad de mejora continua e interlocución con cliente. Coordinación – Cobro Al menos 3 años de experiencia en el sector energético en gestión de equipos. Experiencia experta en circuito de cobro masivo. Experiencia en gestión bancaria y localización de ingresos, o gestión de impagos, o gestión de clientes vulnerables, o gestión prejudicial, judicial y concursal. Conocimiento de Cosmos, Rosetta, SAP, IMEG, portales de distribuidora, E4E, Appian, Bher y BBDD de gestión bancaria. Nivel alto de ofimática y reporting. Capacidad para coordinar, resolver incidencias y detectar mejoras operativas. Qué te ofrecemos Incorporarte a un servicio estable y especializado dentro del sector energético. Participar en un entorno donde el conocimiento de negocio marca la diferencia. Formar parte de un equipo con recorrido, colaboración y aprendizaje compartido. Desarrollo profesional dentro de una compañía sólida, con oportunidades reales de crecimiento. ¿Por qué NTT DATA? Porque aquí el crecimiento no se plantea como un mensaje vacío. Se trabaja desde el proyecto, desde el acompañamiento y desde la posibilidad real de especializarte en operaciones complejas que tienen impacto directo en cliente y negocio. Si te motiva aportar experiencia, ordenar la operación y hacer que un equipo funcione mejor, este puede ser tu siguiente paso.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Lleida
- Presencial
- Hace 3d
Funciones ¿Te apasiona la prevención de riesgos laborales y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante evolución? En Serveto buscamos un/a Técnico/a de PRL para incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotr@s. Serás una pieza clave en la gestión de la prevención dentro de la empresa, garantizando la seguridad y el bienestar de todas las personas trabajadoras. Se ofrece ¿Que ofrecemos? - Contrato indefinido - Flexibilidad horaria - Proyecto estable y en crecimiento - Formación continua (idiomas, habilidades, técnica) - Entorno de trabajo innovador (open space, cero papel) - Catering personalizado - Fruta fresca diaria - Zonas de descanso y ocio - Gimnasio en la oficina - Ambiente joven, cercano y dinámico
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
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- Murcia
- Presencial
- 08 jul
Somos un grupo empresarial con 70 años de experiencia con un fuerte compromiso con la sociedad y el entorno. Nuestras áreas de negocio son Ciudad, Agua, Industria, Infraestructuras y materiales, Edificación y Energía. El puesto está ubicado en el área de Ciudad, la cual está especializada en el mantenimiento de infraestructuras urbanas, como el cuidado de vía pública, equipamientos y zonas verdes, y la instalación y operación de tecnología para edificaciones. Te encargarás de dar apoyo técnico en la gestión de contratos de mantenimiento de instalaciones, colaborando en la planificación y seguimiento de los planes de mantenimiento, control documental, elaboración de informes y presupuestos, seguimiento de incidencias, apoyo en la gestión de pequeñas obras y asistencia técnica al responsable del contrato. ¿Qué harás en tu día a día? Analizar las necesidades del servicio y proponer mejoras técnicas y operativas, orientadas a optimizar recursos, reducir costes y mejorar la calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente. Planificar, organizar y coordinar los equipos de trabajo y los recursos asociados al servicio (personal propio y subcontratas), con una visión de corto y medio plazo, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la eficiencia operativa. Gestionar el servicio mediante herramientas GMAO, asegurando la correcta planificación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, así como la calidad y fiabilidad de los datos registrados. Elaborar informes de seguimiento mensuales del servicio, analizando indicadores clave (KPIs), incidencias, cumplimiento de objetivos y propuestas de mejora. Confeccionar presupuestos asociados al servicio (trabajos adicionales, mejoras, correctivos, etc.), asegurando su viabilidad técnica y económica. Optimizar la facturación del servicio y su gestión administrativa, asegurando la correcta imputación de trabajos y minimizando el impacto financiero. Gestionar la documentación del servicio en todos sus ámbitos: técnico, administrativo, calidad y prevención de riesgos laborales, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y normativos. Impulsar la mejora continua del contrato, identificando oportunidades de optimización de costes, incremento de eficiencia y mejora del margen. ¿Qué nos gustaría que pudieras aportar? Ingeniería Industrial, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Mecánica o similar Experiencia de 1-2 años en servicios de Mantenimiento. Se valorarán también candidaturas sin experiencia pero con motivación por desarrollarse en el ámbito de la gestión técnica de contratos de mantenimiento. Carnet de conducir Buena capacidad de organización, planificación y gestión. ¿Porqué Sorigué? Porque te ofrecemos un proyecto estable y en constante crecimiento, con la posibilidad de participar en un entorno de crecimiento y desarrollo consolidado. Porque vas a formar parte de un equipo de profesionales con compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades. Porque dentro de nuestra compañía tienes oportunidades de desarrollo profesional. Porque podrás formar parte de un paquete de Retribución flexible: mutua de salud, cheque restaurant.
- Contrato indefinido
- Jornada intensiva - mañana
- Salario no disponible
- Zaragoza
- Presencial
- 15 jun
En SERMA empresa especializada en la venta, alquiler y servicio postventa de maquinaria para intralogística, estamos buscando incorporar un/a Gestor de Experiencia de Servicio que se convierta en la voz del cliente dentro de la organización y contribuya activamente a la mejora continua de nuestros servicios. Serás la persona encargada de garantizar la excelencia en el servicio postventa, realizando un seguimiento cercano de nuestros clientes, identificando oportunidades de mejora y coordinando las acciones necesarias con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia diferencial. Funciones: ¿Qué harás en tu día a día? Planificar y realizar visitas periódicas a clientes. Analizar la calidad del servicio prestado y el nivel de satisfacción de los clientes, detectando oportunidades de mejora. Proponer e impulsar acciones correctivas y mejoras de servicio. Elaborar y realizar seguimiento de presupuestos derivados de incidencias o mejoras identificadas. Coordinar actuaciones con SAT, Taller, Departamento Comercial y proveedores externos. Supervisar el cierre de incidencias y validar la satisfacción final del cliente. Registrar y actualizar toda la actividad en el CRM. Elaborar informes periódicos para Dirección sobre indicadores de calidad, estado del servicio y satisfacción de clientes (NPS). Si te apasiona la atención al cliente, la mejora continua y quieres formar parte de una empresa donde tu trabajo tenga un impacto real, nos encantará conocerte.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible