547 ofertas de gestion procesos digitales en todas las ubicaciones

• Madrid
• Híbrido
• Hace 4d

En Foundever, como partner estratégico de marcas líderes, buscamos Especialistas en Soporte Técnico para un proyecto internacional en el sector automoción premium. La posición está orientada a perfiles con experiencia consolidada en atención técnica multilingüe, capaces de gestionar incidencias complejas, ofrecer diagnósticos de primer nivel y comunicarse con clientes exigentes en un entorno de alto estándar de calidad. Responsabilidades Gestión integral de consultas técnicas y funcionales relacionadas con servicios y productos de automoción. Resolución de incidencias de nivel 1–2, garantizando tiempos de respuesta y calidad acordes a un servicio premium. Atención multicanal (teléfono y canales escritos) en portugués, inglés y español. Análisis, documentación y seguimiento de casos en las herramientas internas del proyecto. Escalado estructurado de incidencias complejas y colaboración con equipos internos y cliente final. Contribución activa a la mejora de procesos y a la calidad del servicio. Perfil requerido Portugués: dominio profesional completo, con capacidad demostrada para gestionar conversaciones técnicas y redactar comunicaciones formales con clientes finales. Inglés y español: nivel avanzado (C1 o superior), tanto oral como escrito. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o atención al cliente especializada, preferiblemente en automoción, tecnología, telecomunicaciones o entornos B2C/B2B de alto volumen y calidad. Familiaridad con herramientas CRM, ticketing y entornos digitales de soporte. Alta orientación al cliente, precisión en la comunicación y capacidad para trabajar con autonomía. Residencia en Madrid o disponibilidad para reubicarse. ¿ Muy valorable experiencia en atención digital, redes sociales o proyectos internacionales. Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Formación técnica específica del proyecto, dentro de la jornada laboral. Salario competitivo: 22.500 € brutos/año (incluye plus por idiomas). Jornada completa (39 h/semana), de lunes a viernes. Horario de 9:00 a 19:00 (fines de semana libres). Modalidad híbrida: - 3 días presenciales en Madrid. - Teletrabajo lunes y viernes. Por qué Foundever En Foundever trabajamos con proyectos internacionales de alto valor añadido, donde la experiencia y la calidad marcan la diferencia: Desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Programas de bienestar integral. Entorno diverso, inclusivo y respetuoso. ¿ Compromiso con la igualdad de oportunidades y el CV ciego. Si buscas un proyecto estable, técnico y con proyección internacional, donde tu experiencia y tus idiomas tengan un impacto real, queremos conocerte. Inscríbete y forma parte de Foundever. Diversidad e inclusión Foundever está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión, con tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. ¿ Promovemos el CV ciego. RF 24283 Technical Support, Social Media, Automotive, W@H, Madrid, Luxury Car, Teleoperador/a, Atención al Cliente, Automoción, Atención Técnica al Cliente, Redes Sociales, Híbrido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 30 jun

Sobre Fiscalges Alternative En Fiscalges Alternative somos especialistas en la externalización, evaluación, implantación y optimización de procesos de negocio, procesos de soporte y actividades vinculadas a redes comerciales y de servicio. Prestamos servicios a marcas/clientes que buscan mejorar la gestión, el control, la calidad operativa y la eficiencia de sus puntos de venta, distribuidores, concesionarios, sucursales, franquiciados y agentes. Además, diseñamos e implementamos ecosistemas digitales de comunicación 360º centrados en el cliente, orientados a impulsar la eficacia comercial, optimizar la gestión operativa, mejorar el rendimiento de los equipos y aumentar el valor de los servicios prestados. Nuestros equipos combinan experiencia sectorial, conocimiento técnico y una cultura basada en el trabajo en equipo, la mejora continua, la orientación al cliente y el compromiso con los objetivos de cada proyecto. Qué buscamos Buscamos incorporar un/a profesional con perfil internacional y multilingüe, con dominio de alemán, español e inglés, para participar en proyectos vinculados al sector de la automoción. La posición combina dos áreas principales: Auditoría, análisis y control de procesos comerciales. Consultoría e implantación de herramientas digitales para clientes europeos. Es una oportunidad ideal para una persona analítica, organizada, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales. Funciones principales Área de auditoría y control Analizar y verificar la correcta aplicación de las directrices de marca, especialmente en lo relativo a políticas comerciales orientadas a potenciar la venta de automóviles. Revisar procesos, documentación, campañas comerciales, incentivos y procedimientos establecidos por la marca. Detectar, documentar y cuantificar posibles desviaciones, incidencias o no conformidades. Elaborar informes, estadísticas y reportes de resultados. Colaborar con equipos internos y clientes internacionales para garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Área de consultoría y digitalización Además, la persona seleccionada podrá colaborar en proyectos de consultoría relacionados con la implantación de herramientas digitales y otras tecnologías a clientes europeos. Requisitos Formación universitaria superior. Experiencia mínima de 2 años Alemán nativo o bilingüe. Español nativo o bilingüe. Inglés avanzado. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel. Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la calidad. Habilidad para trabajar con datos, procedimientos y documentación. Buena comunicación escrita y verbal en entornos multiculturales. Se valorará especialmente Conocimiento del sector de automoción Experiencia en consultoría de procesos, mejora continua o control de calidad. Experiencia en implantación de soluciones digitales o soporte a usuarios. Capacidad para traducir necesidades de negocio en mejoras operativas o tecnológicas. Competencias clave Rigor, organización y orientación a resultados. Capacidad analítica y visión de proceso. Atención al detalle y criterio profesional. Comunicación efectiva en alemán, español e inglés. Autonomía, proactividad y capacidad para gestionar prioridades. Orientación al cliente y vocación de servicio. Flexibilidad para trabajar en proyectos diversos. Mentalidad de mejora continua. Capacidad para desenvolverse en entornos internacionales y multiculturales. Qué ofrecemos Incorporación a una compañía en crecimiento constante. Contrato indefinido. Jornada completa. Modalidad híbrida. Participación en proyectos para marcas de referencia. Contacto con redes comerciales nacionales e internacionales. Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo. Plan de incorporación y acompañamiento inicial en procesos, herramientas y metodología de trabajo. Posibilidades reales de desarrollo profesional a medio y largo plazo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 27.000 € - 40.000 € Bruto/año

• Pozuelo de Alarcón
• Presencial
• 12 jun

¡En Burger King ® seguimos incorporando talento! Si quieres contribuir a que el fuego de nuestras parrillas no cese, ¡ahora es tu oportunidad! Buscamos a un/a nuevo/a compañero/a para sumarse a nuestro equipo de Canales digitales - IT como Becario/a. ¿Cómo sería tu día a día en Burger King ®? * Gestión de Proveedores: Coordinar y mantener la comunicación con proveedores externos para asegurar que las soluciones digitales cumplan con los requisitos establecidos y se entreguen dentro de los plazos previstos. * Soporte en Incidencias Técnicas: Colaborar en la identificación, documentación y seguimiento de incidencias técnicas relacionadas con los canales digitales, garantizando su resolución oportuna y el funcionamiento continuo de las plataformas. * Diseño de Soluciones Técnicas: Participar en la definición, diseño y planificación de nuevas soluciones técnicas que mejoren la experiencia del usuario y optimicen los procesos digitales de la organización. * Revisión y Validación de Propuestas Técnicas: Analizar, evaluar y validar las propuestas y soluciones técnicas presentadas por los proveedores, asegurando su calidad, viabilidad y alineación con las necesidades del negocio. ¿Cómo imaginamos a nuestro/a nuevo/a compañero/a? * Formación en ingeniería, tecnología o estudios a fines. * Perfil proactivo y dinámico. * Creatividad y mucha pasión por tu trabajo. * Posibilidad de realizar un convenio en prácticas. * Y disponibilidad para trabajar presencialmente en Pozuelo de Alarcón. ¿Cómo es ser parte de nuestro equipo? * Formar parte de la compañía líder de restauración organizada de nuestro país es tener un crecimiento constante. * Entorno de trabajo colaborativo en el que tus ideas serán valoradas y que servirán para aportar valor * Modalidad de trabajo: Presencial * Ayuda al estudio de 600 € brutos/mes por jornada completa * Ubicación: Pozuelo de Alarcón * Horario: 8:30 a 17:30 con jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. En Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social. Si eres un/a auténtico/a fan del Whopper® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud!

• Contrato formativo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 4d

Acerca del empleo Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global ¡Únete a nuestro equipo! Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras. Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes. Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar. Lo que buscamos Desarrollo de negocio o preventa en entornos de infraestructuras digitales, workplace o servicios TIC gestionados. Elaboración de ofertas técnico-económicas complejas: dimensionamiento de soluciones, propuestas de valor y documentación de licitación (memoria técnica, anexos, pricing).Modelos de costes avanzados: construcción de ficheros de coste con múltiples variables (CAPEX/OPEX, márgenes, escenarios de riesgo, offshoring, licencias). Conocimiento del ciclo de licitación pública (LCSP, pliegos técnicos y administrativos, PLACE/PLACSP) y privada (RFI, RFP, due diligence comercial). Gestión del pipeline comercial: seguimiento de oportunidades, forecast, calificación y reporting en herramientas CRM o similares (Jira, Salesforce...). Interlocución con cliente y equipos internos: capacidad para coordinar equipos técnicos, legales y financieros en procesos de venta complejos y multiárea. Lo que te ofrecemos Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto. Autonomía y Flexibilidad ;: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas. Plan de carrera adaptado a ti :Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. Formación continua en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!). Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. Retribución competitiva y planes de compensación flexibles ;a tus necesidades. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales. Beneficios sociales: - Teletrabajo Especialidad: - (Seleccionar)

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Alcorcón
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a Comercial (Soluciones digitales) para unirse a nuestro equipo de Makro Alcorcón. ¿Estás list@ para ser parte de la mejor fuerza de ventas de España? A continuación, te contamos todos los detalles del rol. Tu misión; desarrollarás relaciones comerciales con clientes del sector HoReCa en Alcorcón y Toledo, promoviendo la transformación digital de sus negocios mediante soluciones innovadoras de Makro, y asegurando un crecimiento sostenible en ventas y fidelización. Tus principales funciones: -Identificarás y contactarás a clientes potenciales del sector HoReCa en la zona de Alcorcón y Toledo. -Presentarás las soluciones digitales de Makro, adaptándolas a las necesidades específicas de cada cliente. -Gestionarás el ciclo de ventas completo, desde la prospección hasta el cierre del acuerdo. -Realizarás seguimiento y fidelización de clientes, asegurando su satisfacción y el uso efectivo de las soluciones. -Alcanzarás los objetivos de ventas establecidos. Conoce nuestras soluciones digitales y conviértete en un/a Embajador/a de la Transformación Digital de la Hostelería, ¿A qué esperas? https://www.makro.es/servicios/servicios-digitales A nivel organizativo: - Reportarás al Responsable de fuerza de ventas digitales. - No tendrás equipo a cargo. ¿Qué te ofrecemos? - Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes. - Tendrás un salario fijo y variable competitivo, dietas diarias y la posibilidad de optar por nuestro programa de retribución flexible. Además, tu jornada de trabajo será de lunes a viernes. - Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad y mucho más. - La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, nuestra exclusiva Academia de Ventas, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses. - Uno de nuestros pilares estratégicos es la sostenibilidad. Por ello, te proporcionaremos un vehículo de empresa híbrido y una tarjeta de combustible, para tu uso personal y profesional. - Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año. -Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo. Somos ONE METRO Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto) y en el que podrás crear y dejar tu huella . Un equipo al que llamamos 'ONE METRO', con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima. En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos. ¿Cómo empieza el proceso y cómo aplico? El primer paso de nuestro proceso será con una compañera muy espec(IA)l, nuestra asistente virtual, Maika. Para aplicar solo tienes que seguir deslizando esta pan

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible