13 ofertas de gestora deudas en todas las ubicaciones

• Madrid
• Híbrido
• Hace 4d

GCBE Advanced Solutions (antigua Gescobro), es el grupo líder en España en gestión del crédito, formada por un equipo de más de 900 personas, cuenta con más de 3 décadas de prestigioso servicio en España, además de una sólida cartera que incluye a las principales entidades financieras y bancarias. Buscamos personas con actitud comercial, capacidad de negociación y experiencia en conversaciones orientadas al cierre de acuerdos. Si disfrutas alcanzando objetivos y ayudando a encontrar soluciones, este es tu proyecto. ¿Qué harás? Gestión telefónica de expedientes de deuda fallida e impagados de larga duración. Negociación de acuerdos de pago adaptados a cada situación. Análisis de la capacidad de pago y búsqueda de soluciones viables para el cliente. Seguimiento de compromisos y control de cumplimiento de acuerdos. Actualización y registro de gestiones en herramientas corporativas. Gestión de cartera propia con autonomía y planificación de llamadas. Trabajo enfocado a la consecución de objetivos de recuperación. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en recobro, recuperación de deuda o gestión de impagados. Valorable experiencia en deuda fallida, deuda bancaria o carteras NPL. Excelente capacidad de comunicación, escucha activa y negociación. Perfil orientado a objetivos y acostumbrado a trabajar con KPIs. Capacidad para gestionar conversaciones complejas y superar objeciones. Persona proactiva, organizada y con autonomía en la gestión de cartera. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Salario fijo + atractivo sistema de incentivos. Plan de retribución flexible Flexibilidad horaria. Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00. Modalidad híbrida de trabajo. Formación continua en negociación y recuperación de deuda. Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía líder del sector. Excelente ambiente de trabajo y equipo consolidado. Si te apasiona la negociación, eres una persona persuasiva y orientada a resultados, queremos conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• 10 jun

GCBE Advanced Solutions (antigua Gescobro), es el grupo líder en España en gestión del crédito, formada por un equipo de más de 900 personas, cuenta con más de 3 décadas de prestigioso servicio en España, además de una sólida cartera que incluye a las principales entidades financieras y bancarias. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 1 año como gestor/a de cobros o recobros bancarios. Experiencia demostrable en deuda judicializada, deuda fallida o impagados de larga duración. Experiencia en negociación telefónica y gestión de expedientes complejos. Orientación a resultados y acostumbrado/a a trabajar por KPIs y objetivos. Habilidades comunicativas, control de llamada y discurso de recobro. Autonomía en la gestión de cartera y capacidad de priorización. Funciones principales Gestión telefónica de expedientes de deuda bancaria judicializada y fallida. Gestión de cartera propia de impagados con agenda de llamadas. Análisis del expediente: situación jurídica, antigüedad de la deuda y viabilidad de recobro. Contacto telefónico con titulares y terceros conforme a LOPD. Negociación de acuerdos de pago, quitas, refinanciaciones y planes personalizados. Elevación y seguimiento de propuestas de acuerdo. Control y seguimiento del cumplimiento de pagos. Registro detallado de gestiones en herramientas CRM / recobro. Trabajo por objetivos de recuperación e incentivos. Se ofrece Contrato indefinido desde el primer día. Salario fijo competitivo + incentivos por recuperación. Flexibilidad horaria (L a J de 9-18) y v 08-15 Formación continua en recobro bancario y negociación. Plan de desarrollo profesional real. Campañas, premios y planes de motivación. Muy buen ambiente de trabajo y equipo especializado. Empresa sólida y en crecimiento dentro del sector financiero. Beneficios sociales: - Flexibilidad horaria - Teletrabajo

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 4d

GCBE Advanced Solutions (antigua Gescobro), es el grupo líder en España en gestión del crédito, formada por un equipo de más de 900 personas, cuenta con más de 3 décadas de prestigioso servicio en España, además de una sólida cartera que incluye a las principales entidades financieras y bancarias. Buscamos personas con actitud comercial, capacidad de negociación y experiencia en conversaciones orientadas al cierre de acuerdos. Si disfrutas alcanzando objetivos y ayudando a encontrar soluciones, este es tu proyecto. ¿Qué harás? Gestión telefónica de expedientes de deuda fallida e impagados de larga duración. Negociación de acuerdos de pago adaptados a cada situación. Análisis de la capacidad de pago y búsqueda de soluciones viables para el cliente. Seguimiento de compromisos y control de cumplimiento de acuerdos. Actualización y registro de gestiones en herramientas corporativas. Gestión de cartera propia con autonomía y planificación de llamadas. Trabajo enfocado a la consecución de objetivos de recuperación. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en recobro, recuperación de deuda o gestión de impagados. Valorable experiencia en deuda fallida, deuda bancaria o carteras NPL. Excelente capacidad de comunicación, escucha activa y negociación. Perfil orientado a objetivos y acostumbrado a trabajar con KPIs. Capacidad para gestionar conversaciones complejas y superar objeciones. Persona proactiva, organizada y con autonomía en la gestión de cartera. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Salario fijo + atractivo sistema de incentivos. Plan de retribución flexible Flexibilidad horaria. Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00. Modalidad híbrida de trabajo. Formación continua en negociación y recuperación de deuda. Plan de desarrollo profesional dentro de una compañía líder del sector. Excelente ambiente de trabajo y equipo consolidado. Si te apasiona la negociación, eres una persona persuasiva y orientada a resultados, queremos conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

En KRUK España nos diferenciamos por nuestro enfoque responsable y cercano en las negociaciones y recuperación de deuda. Por eso buscamos incorporar Gestores/as Telefónicos/as de Recuperación de Deuda para nuestro equipo de Contact Center de Servicing. Si te interesa un entorno dinámico, orientado a resultados y con formación desde el primer día, ¡queremos conocerte! ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Realizar y recibir llamadas telefónicas a personas físicas y/o jurídicas con el propósito de ofrecer un servicio de calidad, garantizando la recuperación de cantidades impagadas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales FUNCIONES PRINCIPALES - Gestionar llamadas telefónicas, cumpliendo con los estándares internos de conversación, normas de negociación y protocolos de calidad y protección de datos. -Aplicar técnicas de negociación, escucha activa y empatía en la gestión de clientes. - Completar y actualizar la plantilla de cada Business Partner (BP) según corresponda, incluyendo datos clave (fechas, importe, motivo, solvencia socioeconómica). - Gestionar reclamaciones redirigidas por el departamento de calidad, asegurando una atención precisa y proporcionando soluciones claras. - Cumplir y mantener actualizada la base de datos con la información obtenida durante las llamadas, asegurando la codificación correcta de la información. - Aplicar métodos, enfoques y estrategias definidas en reuniones, formaciones y manuales de BPs, asegurando la calidad y efectividad de las llamadas. - Notificar incidencias técnicas y casos complejos, como reclamaciones, clientes complejos o situaciones delicadas, siguiendo los protocolos establecidos. - Realizar el seguimiento de acuerdos de pago para el futuro, registrando los compromisos en su Excel propio o en el compartido por front office, asegurando una gestión adecuada de expedientes prioritarios. - Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, actuando según las normas, procedimientos e instrucciones internas, y utilizando correctamente los tiempos asignados para formaciones u otras actividades. BENEFICIOS -Contrato de trabajo indefinido de 40 horas a la semana. -Jornada completa: de L-J de 08:30 a 17:30 y los viernes de 08:30 a 14:30h (jornada intensiva) -Modalidad híbrida de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100% teletrabajo. -23 días laborables de vacaciones + un día extra por tu cumpleaños. -Seguro médico privado gratuito y acceso a retribución flexible a partir del tercer mes. -Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo. REQUISITOS MÍNIMOS - Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica o Contact Center, preferiblemente en el sector de recuperación de deuda o impagos. -Disponibilidad e interés en cumplir con el horario indicado. -Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). -Altas habilidades de escucha activa, negociación, y orientación a resultados. -Comunicación clara, asertiva y persuasiva. -Espíritu de trabajo en equipo y resiliencia ante situaciones exigentes. En KRUK España tenemos el compromiso de promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo. Valoramos activamente solicitudes de todas las candidaturas, fomentando la igualdad de oportunidades y una competencia justa. Es importante que nuestro proceso de selección sea cómodo y accesible para todas las personas. Por eso, si necesitas alguna adaptación específica durante tu proceso de solicitud, puedes indicárnoslo o contactarnos directamente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 06 jul
  (Publicada de nuevo)

Bienvenido/a a Team4 Collection & Consulting, somos una compañía de servicios de gestión de crédito y recuperación que gestiona impagos en nombre de otros acreedores y proveedores de bienes y servicios. Estamos buscando a un Gestor/a de Cobros en deuda financiera para la realización de las siguientes funciones: Emisión y recepción de llamadas Negociar acuerdos de pago, refinanciamientos u otras alternativas según políticas internas. Registrar y documentar cada gestión de cobro en los sistemas internos. Elaborar comunicaciones claras, formales y ajustadas al contexto legal. Competencias y Conocimientos básicos Trabajo en equipo Capacidad de análisis para interpretar reportes de deuda Capacidad de Negociación para llegar a llegar a acuerdos con los deudores Orientación a resultados Requisitos Imprescindibles: Conocimientos de reclamación de deuda. Conocimiento sobre productos financieros. Microsoft Office (nivel usuario) Ofrecemos Teletrabajo Contrato Indefinido Sistema de Retribución variable Seguro médico (Póliza mejorada con precio de empresa) Programa de Formación Continuada Horario: Turnos L-J: 9-18.15h; L-J:10:45-20:00/ V: 9-15h

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible