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- Valencia
- Híbrido
- 21 oct
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Técnico/a N1 de Soporte Helpdesk de Aplicaciones en Valencia para dar servicio a un cliente de la Administración Pública de ámbito Financiero. La modalidad será híbrida, presencial dos días a la semana en las oficinas del cliente ubicadas tanto en Valencia y el resto de la semana teletrabajo, con horario de oficina de lunes a viernes. REQUISITOS ·Titulación Ciclo Formativo Grado Superior (FP2) en Informática (ASIR, DAM, DAW o equivalente). MECES 1. ·Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios, Helpdesk, CAU o microinformática. FUNCIONES Recepción y revisión de incidencias escaladas desde N1 u otros grupos, verificando su correcta categorización y registro en JIRA. Contacto con usuarios para la resolución de incidencias, documentación de las actuaciones realizadas y escalado a N2 u otros equipos cuando sea necesario. Seguimiento y cierre de incidencias, garantizando el registro de las soluciones aplicadas. Comunicación a usuarios sobre paradas programadas, cambios de versión y fechas clave y de los cierres mensuales y anuales. Asistencia funcional a usuarios en el manejo de aplicaciones. Identificación y documentación de errores y carencias funcionales para su posterior comunicación. Actualización y mantenimiento de la documentación funcional dirigida a usuarios. Apoyo en tareas auxiliares, como la gestión de credenciales y la revisión de capturas de información. ¿QUÉ OFRECEMOS? ·Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones. ·Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes. Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado… Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal. Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos. Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades. Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y rec
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Híbrido
- 16 oct
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk (CAU) en Madrid para dar servicio a un cliente líder mundial en el sector de contenedores y empaquetado. La modalidad será híbrida, presencial un día a la semana en las oficinas del cliente ubicadas tanto en la zona norte de Madrid como en Azuqueca de Henares (Guadalajara) y el resto de la semana teletrabajo, con horario de oficina de lunes a viernes. La persona seleccionada realizará tareas de soporte microinformático, siendo sus principales funciones la atención, diagnóstico y resolución de incidencias de nivel N1, gestión y seguimiento de tickets hasta su cierre, soporte remoto a usuarios y dispositivos corporativos, asistencia presencial programada en las instalaciones del cliente, escalado de incidencias a los equipos N2/N3 y documentación de incidencias y procedimientos. REQUISITOS ·Titulación Ciclo Formativo Grado Superior (FP2) en Informática (ASIR, DAM, DAW o equivalente). ·Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios, Helpdesk, CAU o microinformática. ·Disponibilidad de incorporación inmediata. ·Conocimientos de Sistemas operativos Windows 10/11. ·Experiencia con Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive y Office. ·Experiencia con soporte de hardware, software, impresoras y periféricos. ·Active Directory y gestión de usuarios. ·Herramientas de ticketing (ServiceNow o similares). ·Experiencia en soporte remoto y diagnóstico de incidencias. Se valorará: ·Conocimientos de Intune, SCCM y Azure Virtual Desktop.ç ·Experiencia con herramientas de acceso remoto. ·Conocimientos básicos de redes y conectividad. ·Inglés técnico para documentación y escalado de incidencias. ¿QUÉ OFRECEMOS? ·Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones. ·Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes. Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado… Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal. Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos. Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades. Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de
- Contrato indefinido
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- Madrid
- Híbrido
- 07 oct
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Pre-Sales Solution Architect – Software, AI & Automation en modalidad de trabajo remoto (aunque puede requerir presencia ocasional en la oficina para reuniones o actividades específicas), horario de oficina e intensiva los viernes y meses de verano. La persona que se incorpore será responsable de conectar la tecnología con las necesidades de negocio de los clientes, liderando la definición de propuestas de valor diferenciadas basadas en soluciones de desarrollo de software, inteligencia artificial y automatización. Su misión será inspirar a los clientes mostrando el potencial transformador de nuestras soluciones y acompañar al equipo comercial en todo el proceso preventa, desde la detección de necesidades hasta el cierre de la oportunidad. REQUISITOS -Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se valorará formación adicional en ventas técnicas o gestión de soluciones tecnológicas. Idiomas: Inglés a nivel profesional (oral y escrito) indispensable para la comunicación con equipos y clientes globales. -Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en preventa o consultoría tecnológica, idealmente en empresas IT o integradores. Experiencia en presentaciones a clientes, elaboración de ofertas técnicas y definición de soluciones complejas. Conocimiento práctico en proyectos de automatización, inteligencia artificial o desarrollo de software. -Conocimientos Técnicos Deseables: Plataformas Cloud (Azure, AWS, GCP). Soluciones de IA (LLMs, RAG, machine learning, NLP, modelos generativos) y conocimiento de herramientas de IA aplicadas al SDLC (ej. GitHub Copilot, Claude Code, Figma Make o similares). RPA y automatización (UiPath, Power Automate, etc.). Fundamentos de desarrollo de software y arquitectura de sistemas, incluyendo conocimiento de patrones y mejores prácticas (ej. microservicios, DDD, TDD, event-driven architecture, arquitectura hexagonal, Clean Code, principios SOLID). Comprensión del ciclo de vida completo de soluciones IT (SDLC) y metodologías Ágiles (Scrum, Kanban).Se valorará conocimiento de principios Lean IT. -Competencias Clave Comunicación efectiva y capacidad para influir. Orientación a resultados y visión de negocio. Pensamiento estratégico y habilidad para conectar tecnología con impacto empresarial. Trabajo en equipo, colaboración y energía positiva. Curiosidad tecnológica e interés por la innovación continua. FUNCIONES CONCRETAS Colaborar estrechamente con el equipo comercial para comprender los retos del cliente y traducirlos en soluciones tecnológicas viables y competitivas. Diseñar y presentar propuestas de valor orientadas a negocio, integrando IA, automatización, desarrollo de software y servicios cloud. Elaborar documentación técnica y comercial, demos, presentaciones y casos de uso adaptados a cada cliente. Participar activamente en reuniones, workshops y presentaciones con clientes y partners para posicionar las capacidades de la compañía. Realizar análisis de viabilidad técnica y estimaciones de alto nivel que permitan construir ofertas realistas y atractivas. Colaborar con los equipos de delivery y tecnología para asegurar la coherencia y escalabilidad de las soluciones propuestas. Mantenerse actualizado sobre tendencias tecnológicas (IA generativa, RPA, low-code, analítica avanzada, etc.) e incorporarlas en el discurso comercial. Promover un enfoque shift-left, integrando la calidad y la automatización desde las fases iniciales del diseño de la solución. Contribuir al desarrollo de materiales de preventa reutilizables (demos, presentaciones, casos de éxito, frameworks). Ser un enlace clave entre las áreas técnicas y comerciales, fomentando la colaboración y la innovación. ¿QUÉ OFRECEMOS? Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opci
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Solo teletrabajo
- 07 oct
En Getronics buscamos incorporar un/a Especialista en Optimización de Bases de Datos Oracle para ampliar nuestro equipo de Problemas y Optimización de Bases de Datos y dar soporte a nuevos proyectos estratégicos. La modalidad de trabajo será remoto y el horario de oficina de lunes a viernes. Buscamos una persona con experiencia como DBA Oracle, pero con un perfil especialmente analítico e investigador, orientado al diagnóstico de problemas de rendimiento y a la búsqueda de soluciones de optimización, proponiendo mejoras que posteriormente serán implementadas por los equipos técnicos correspondientes. FUNCIONES Analizar y diagnosticar problemas de rendimiento en bases de datos Oracle. Investigar las causas de incidencias y problemas de bajo rendimiento. Identificar oportunidades de optimización y mejora. Elaborar propuestas y recomendaciones técnicas para optimizar el rendimiento de las bases de datos. Colaborar con los diferentes equipos técnicos responsables de implementar las soluciones propuestas. Realizar seguimiento y análisis de los resultados de las medidas de optimización. REQUISITOS Más de 5 años de experiencia como DBA Oracle. Experiencia en tunning Oracle (para mejoras de rendimiento). Experiencia en análisis y resolución de problemas de rendimiento de bases de datos. Alta capacidad analítica y de investigación. Capacidad para identificar la causa raíz de problemas complejos y plantear soluciones. Orientación a la mejora continua y a la optimización. Valoraremos positivamente aunque no es imprescindible si tienes conocimientos y/o experiencia con SQL Server. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día, formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc. Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento. Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras. Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación. Cultura de transparencia: Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos. Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona. Compromiso con la sostenibilidad: Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personal
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