206 ofertas de herramientas ticketing en todas las ubicaciones

• León
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

En Sphera TI buscamos incorporar un/a Analista de Ciberseguridad N1 para integrarse en el departamento de detección y monitorización de amenazas dentro de un proyecto de gran envergadura para una importante entidad bancaria. Buscamos un perfil dinámico, orientado al trabajo en equipo y a la gestión operativa de alertas de ciberseguridad para garantizar la protección continua del cliente. Funciones principales Monitorización y análisis: Análisis y gestión de alertas de ciberseguridad en herramientas SIEM y EDR centralizadas a través de la plataforma de ticketing. Gestión de incidentes: Resolución de incidentes de seguridad de complejidad baja. Interlocución: Comunicación fluida con el cliente y el resto de los equipos técnicos durante la gestión y escalado de alertas. Operativa técnica: Realización de cambios básicos sobre las configuraciones de las herramientas de ciberseguridad desplegadas. Requisitos mínimos (Imprescindibles) Titulació: Ciclo Formativo de Grado Superior (Familia de Informática y Comunicaciones o similar). Herramientas de Ciberseguridad: Experiencia en el uso de soluciones SIEM / EDR / UEBA (p. ej. Elastic, QRadar, Cytomic, Crowdstrike, Defender, Sentinel). Gestión de tickets: Experiencia previa con herramientas de ticketing (ServiceNow, OTRS, Freshdesk, Remedy, HPSM). Ofimática: Nivel medio. Habilidades personales: Excelentes dotes de trabajo en equipo, capacidad para interactuar en entornos multidisciplinares y buena comunicación. Requisitos deseables (Valorables) Conocimientos de la matriz MITRE ATT&CK y de la Cyber KillChain. Comprensión de protocolos de red (Modelo OSI) y soluciones de seguridad (Firewalls, VPN, IDS/IPS, CASB, WAF). Nivel básico/medio de Scripting y manejo fluido de expresiones regulares. ¿Qué ofrecemos? Proyecto: Estable en el sector bancario de larga duración Lugar de trabajo: Presencial en las oficinas de la empresa en León. Jornada y Horarios: Turnos 24x7 (cobertura continua). Tarifa / Rango salarial: 18k Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

AZENEA nace con la ambición de redefinir el sector de los servicios profesionales en España. Somos un ecosistema en plena expansión de firmas líderes que ofrece a empresas y particulares un asesoramiento de máxima calidad respaldado por la innovación tecnológica más avanzada. Combinamos el conocimiento experto y la cercanía de equipos especializados con herramientas tecnológicas de última generación, garantizando soluciones precisas, ágiles y adaptadas a las necesidades reales de cada cliente. Seguimos creciendo, ampliando nuestra presencia y fortaleciendo nuestro equipo. Valoramos la curiosidad intelectual, el compañerismo y la mejora continua, pero sobre todo la cultura de libertad y responsabilidad. Tus principales funciones serán: Ciclo de nóminas de clientes: cartera asignada de laboral para la llevanza del ciclo de nóminas completo, siendo que tendrás apoyo de perfiles que ejecutarán las tareas mecánicas Configuración del cliente: Activación del servicio en nuestro sistema, apertura de tickets de activación y asignación del convenio según CNAE junto con la revisión de DUE/CD. Validación de condiciones: Estudio de convenios colectivos, parametrización de condiciones económicas y configuración del convenio dentro de SAGE. Auditoría de condiciones: Revisión de convenios, categorías profesionales, jornadas y control de periodos de prueba. Contratación avanzada: Redacción y envío de contratos complejos junto con la resolución de incidencias a través del sistema CASIA de la Seguridad Social. Modificaciones y prórrogas: Gestión de prórrogas, anexos contractuales y modificaciones complejas en SAGE y SS. Extinciones y cálculo: Gestión de bajas por fin de contrato o baja voluntaria, cálculo de finiquitos e indemnizaciones complejas y confección de nóminas de baja con finiquito. Regímenes Especiales: Gestión de nóminas del RETA, analizando si se trata de cargo retribuido o gratuito. Retribución variable: Cálculo y gestión de bonus trimestrales, semestrales y anuales de las plantillas de los clientes. Cierre de cotización: Confirmación de datos de la Seguridad Social y cierre del proceso L03. Liquidaciones especiales: Gestión de cuentas CCC especiales (RLC) y cálculo de vacaciones devengadas y atrasos de convenio. Gestión de incidencias de salud: Resolución de incidencias con bajas de mutua e incapacidades temporales (IT). Atención al cliente: Recepción, gestión y resolución de consultas operativas diarias de la cartera a través de Gestor de Tareas, correo electrónico o teléfono, emitiendo avisos sobre fin de contratos temporales. ¿Que requisitos valoramos? Formación: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Derecho, Ciencias del Trabajo o similar. Experiencia: Entre 3 y 5 años gestionando de manera autónoma carteras de clientes en asesorías o despachos profesionales, dominando el ciclo completo de nómina. Conocimientos: Sólida base en interpretación de convenios colectivos, normativa de Seguridad Social e IRPF. Conocimiento avanzado de la plataforma CASIA. Software: Experiencia demostrable trabajando con SAGE (preferiblemente SAGE 200 / Despachos) y herramientas de ticketing o CRM (como Bitrix24). Competencias: Excelentes dotes de comunicación, orientación al cliente y resiliencia en periodos de cierre de nóminas. ¿Que ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa en un entorno dinámico, digitalizado y con un gran ambiente de trabajo. Flexibilidad y conciliación Soporte operativo: Contamos con un equipo técnico de apoyo para la gestión burocrática, permitiéndote centrarte en el asesoramiento. Beneficios en retribución flexible mediante Payflow y opción de Seguro Médico Privado. 25 días de vacaciones anuales.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• Hace 6d

Somos únicos y diversos. En ILUNION las diferencias suman. ILUNION JOB SOLUTIONS ETT, empresa especializada en la gestión de RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Actualmente, estamos seleccionando un/a técnico/a de mantenimiento para una de las fundaciones más importantes a nivel estatal, con sede en Barcelona. FUNCIONES: - Gestión de incidencias o notificaciones. - Coordinación de proveedores con un sistema de ticketing, soporte y seguimiento de las tareas asignadas a los proveedores. - Priorización de tareas a realizar y seguimiento de las mismas. - Mantenimiento general de las instalaciones. HORARIO: - De lunes a viernes de 08:00h - 17:00h. ¡¡Si quieres trabajar, esperamos tu cv, te llamaremos de forma inmediata!!

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• Más de 20.000 €

• Barcelona
• Presencial
• 30 jun

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo! Job Description Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident /Change Manager, La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras. Tus funciones del día a día serán: Manteniment i operació de plataformes de monitorització. Disseny, desenvolupament i manteniment de dashboards, definició d’umbrals i configuració d’alertes. Desenvolupament d’scripts de monitorització funcional i d’infraestructura per a serveis crítics. Participació en comitès de crisi per a la gestió i resolució d’incidències. Creació d’scripts d’automatització de tasques operatives. Col·laboració amb altres equips tècnics en el desenvolupament i millora de mètriques i mesures. Qualifications No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras... Experiència de mínim 1 any en: - Configuració (no usuari) d'eines de monitorització d’infraestructures. Preferiblement Checkmk. - Scripting i automatització Coneixements en: - ELK - Mesura sintètica amb JMeter - Grafana Herramientas: Experiencia en herramientas de ticketing y Ofimáticas Autonomía, flexibilidad, dinamismo, trabajo en equipo y proactividad '- Catalán Nativo o un nivel muy fluido (idioma vehicular del proyecto) Additional Information ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 30.000 € Bruto/año

• San Fernando de Henares
• Presencial
• Hace 11h
  Nueva

Funciones Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de un/a técnico de Soporte Informático con al menos un año de experiencia en el soporte y resolución de incidencias, herramientas de ticketing, Directorio Activo, O365, dispositivos móviles...para trabajar en modalidad presencial en importante empresa ubicada en la zona de San Fernando de Henares. Se ofrece Contrato Indefinido. Horario de Lunes a Viernes: horario de oficina. lugar de trabajo: San Fernando de Henares.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible