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- Barcelona
- Presencial
- Hace 2d
En ICFIDE People & Talent experts estamos buscando un/una Asistente de propiedad vertical, para importante empresa del sector inmobiliario en Barcelona. Funciones: Atención telefónica. Gestionar incidencias de inquilinos y tratarlas con los industriales y propietarios. Solucionar dudas de propietarios e inquilinos. Redacción de contratos de alquiler. Asistencia a las renuncias de los inquilinos de sus clientes para ver el estado de los pisos. Comunicación con los comerciales para hacer un seguimiento de la cartera que pueda tener vacía. Conocimientos sobre fianzas, suministros, seguimiento y apertura de siniestros en los seguros de los pisos. Condiciones: Contrato indefinido. Jornada completa. De 9h a 14h y de 15,30h a 18,30h de lunes a jueves, viernes de 9h a 15h. Salario: 22.000 - 24.000 SBA + variables. Requisitos: Experiencia al menos 3 años en una administración de fincas. Conocimiento en programas del sector (TAAF,Gesfincas, etc.). Castellano y catalán fluido. Persona ágil, proactiva y resolutiva. Vocación de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 22.000 € - 24.000 € Bruto/año
- Barcelona
- Presencial
- Hace 1d
En ICFIDE People & Talent experts estamos buscando un/una Asistente de propiedad vertical con plan de carrera hacia Oficial de propiedad horizontal, para una importante empresa del sector inmobiliario en Barcelona. Durante unos meses estaría cubriendo una baja de paternidad (hasta diciembre) como Asistente de PV, y posteriormente pasaría a ocupar la posición de Oficial de propiedad horizontal en la empresa, llevando una cartera de clientes de 40/50 fincas. Se trata de una empresa con un ambiente de trabajo muy positivo, larga trayectoria, base muy estructurada y metódica, que ofrece un servicio de alta calidad. Funciones iniciales: Atención telefónica. Gestionar incidencias de inquilinos y tratarlas con los industriales y propietarios. Solucionar dudas de propietarios e inquilinos. Redacción de contratos de alquiler. Asistencia a las renuncias de los inquilinos de sus clientes para ver el estado de los pisos. Comunicación con los comerciales para hacer un seguimiento de la cartera que pueda tener vacía. Conocimientos sobre fianzas, suministros, seguimiento y apertura de siniestros en los seguros de los pisos. Condiciones: Contrato temporal - indefinido. Jornada completa. Horario: de 8:00 h a 17:00 h de lunes a jueves con flexibilidad de entrada y salida. Viernes: de 9h a 16h. Salario: 30.000 SBA iniciales. Requisitos: Indispensable tener experiencia en el sector de la Administración de fincas. Conocimiento en programas del sector (TAAF, Gesfincas, etc.) Castellano y catalán fluido. Estamos buscando una persona muy proactiva y con muchas ganas de formar parte de un proyecto estable, ya que se trata de una empresa altamente consolidada dentro del sector.
- Contrato otros contratos
- Jornada completa
- 30.000 € - 33.000 € Bruto/año
- Madrid
- Presencial
- Hace 6d
COSTAR GROUP -INVESTIGADOR ASOCIADO DE INQUILINOS - COSTAR - MADRID DESCRIPCIÓN GENERAL CoStar Group, compañía líder a nivel mundial en la digitalización del sector inmobiliario, está especializada en información y análisis de real estate comercial, marketplaces online y tecnología 3D digital twin. CoStar Group está incluido en el índice S&P 500. La compañía tiene una misión muy clara: digitalizar el mercado inmobiliario para ayudar a personas y empresas a encontrar propiedades, acceder a información de valor y generar conexiones que mejoren sus negocios y sus vidas. Llevamos más de 35 años inmersos en el mundo de la información inmobiliaria y los marketplaces online, lo que nos proporciona la perspectiva necesaria para crear propuestas verdaderamente únicas y de gran valor para nuestros clientes. Hemos refinado, transformado y perfeccionado continuamente nuestro enfoque empresarial, creando un lenguaje que se ha convertido en estándar en nuestro sector, tanto para nuestros clientes como incluso para nuestros competidores. Seguimos desarrollando este esfuerzo hoy en día, trabajando constantemente para mejorar e impulsar la innovación. Así es como aportamos valor a nuestros clientes, empleados e inversores. Al equipar a las mentes más brillantes con los mejores recursos disponibles, proporcionamos una ventaja clave en el sector inmobiliario. Con presencia en 15 países, 86 oficinas y más de 8.400 empleados en todo el mundo, CoStar es el líder mundial en información, analítica y noticias del sector inmobiliario comercial. Profesionales de todo el mundo utilizan CoStar para acceder a los datos más completos y tomar decisiones con confianza. CoStar ofrece información inmobiliaria comercial inmediata y verificada sobre más de 5,9 millones de propiedades en todos los mercados. Más información sobre CoStar. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Como Investigador asociado de Inquilinos, investigarás y perfilarás información de arrendamiento y empresas, principalmente a partir de datos de terceros. Esto es para ayudar a propietarios, agentes y profesionales del sector inmobiliario a identificar qué empresas son las más adecuadas para sus edificios, y para presentar una visión actualizada de las transacciones de bienes raíces comerciales en los mercados españoles. RESPONSABILIDADES -Realizar llamadas telefónicas diarias, tanto entrantes como salientes, principalmente con responsables de decisiones de arrendamiento por parte de los inquilinos, para obtener datos actualizados de ocupación y alquiler -Identificar y completar perfiles de propiedades comerciales y de inquilinos mediante llamadas con inquilinos, propietarios y profesionales del sector inmobiliario -Realizar investigación online y utilizar otras fuentes para construir perfiles completos de inquilinos comerciales y responsables de decisiones empresariales -Seguimiento de movimientos de inquilinos en toda España -Mantener listados completos y precisos de inquilinos en edificios comerciales -Analizar y verificar estructuras corporativas
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 41.000 € - 41.000 € Bruto/mes
- Madrid
- Híbrido
- 14 jul
Desde AdelantTa, buscamos para uno de nuestros clientes, importante empresa del sector Real Estate, a un/a Responsable de Atención al Inquilino y Experiencia de Cliente para incorporarse a las oficinas de Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar las consultas, solicitudes e incidencias de los inquilinos, coordinándose con las diferentes áreas de la compañía para asegurar su seguimiento y resolución. se trata de una posición muy vinculada al día a día de la atención al inquilino: recepción y respuesta de peticiones, seguimiento de incidencias y comunicación directa con los clientes. Progresivamente, el puesto evolucionará hacia un rol con mayor capacidad para definir procesos, implantar mejoras y contribuir al crecimiento del área. Las principales funciones son: Gestionar las consultas, solicitudes e incidencias de los inquilinos, realizando su seguimiento hasta la resolución y manteniéndolos informados. Coordinar la gestión de los casos con las distintas áreas internas y asegurar el cumplimiento de los compromisos y plazos acordados. Diseñar y enviar comunicaciones relacionadas con incidencias, mantenimientos, obras, eventos u otras informaciones corporativas. Detectar puntos de fricción y proponer mejoras, automatizaciones y nuevos procesos para optimizar la experiencia del inquilino. Realizar el seguimiento de los principales KPIs de atención, identificar tendencias y elaborar informes con propuestas de mejora. Participar activamente en la construcción y evolución del departamento de Atención al Inquilino y Experiencia de Cliente. Se requiere: Entre 4 y 6 años de experiencia en posiciones de Atención al Cliente, Customer Success, Customer Experience, Service Delivery, Operaciones o similares. Experiencia gestionando consultas e incidencias complejas. Experiencia en coordinación transversal con diferentes departamentos. Muy valorable experiencia en empresas de servicios, PropTech, Real Estate, SaaS, seguros, energía, telecomunicaciones o sectores con una elevada interacción con clientes. Nivel de inglés mínimo B2, con capacidad para mantener conversaciones profesionales. Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de clientes o incidencias. Valorable experiencia en análisis de indicadores, elaboración de informes y mejora de procesos. Orientación al cliente y vocación de servicio. Empatía y capacidad para gestionar situaciones complejas. Ofrecemos: Incorporación a un proyecto en fase de crecimiento y transformación. Posición con autonomía y contacto directo con diferentes áreas de la compañía, donde se puede participar activamente en la evolución del departamento de Atención al Inquilino y adquirir una posición con mayor desarrollo. Contrato indefinido. Lugar de trabajo: Madrid Capital (zona Norte- Pio XII) Horario: Lunes a Jueves 8:30 h a 17:30 h (con una hora para comer) y Viernes de 8:00 a 15:00 h. Julio y Agosto jornada intensiva de 8:00 a 15:00 h. Posibilidad de teletrabajo 5 días al mes. Salario: *texto oculto*0 € brutos anuales + variable en función de la consecución de objetivos.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 33.000 € - 36.000 € Bruto/año
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- Barcelona
- Presencial
- Hace 2d
En ICFIDE People & Talent experts estamos buscando un/una Asistente de propiedad vertical, para importante empresa del sector inmobiliario en Barcelona. Funciones: Atención telefónica. Gestionar incidencias de inquilinos y tratarlas con los industriales y propietarios. Solucionar dudas de propietarios e inquilinos. Redacción de contratos de alquiler. Asistencia a las renuncias de los inquilinos de sus clientes para ver el estado de los pisos. Comunicación con los comerciales para hacer un seguimiento de la cartera que pueda tener vacía. Conocimientos sobre fianzas, suministros, seguimiento y apertura de siniestros en los seguros de los pisos. Condiciones: Contrato indefinido. Jornada completa. De 9h a 14h y de 15,30h a 18,30h de lunes a jueves, viernes de 9h a 15h. Salario: 22.000 - 24.000 SBA + variables. Requisitos: Experiencia al menos 3 años en una administración de fincas. Conocimiento en programas del sector (TAAF,Gesfincas, etc.). Castellano y catalán fluido. Persona ágil, proactiva y resolutiva. Vocación de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 22.000 € - 24.000 € Bruto/año