13 ofertas de gestor recobro en Madrid

• Madrid
• Presencial
• Hace 5d

DESCRIPCION Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 26 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento. En Marktel no solo cumplimos legalmente con nuestro Plan de Igualdad, Protocolo de Acoso o Protocolo LGTBI, sino que también somos una empresa comprometida con la igualdad de género y fomentamos un trato equitativo entre mujeres y hombres. Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa. ¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos/as en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar gestores/as de recobro para importante compañía de empresa de seguridad. FUNCIONES: Emisión / Recepción de llamadas para informar y gestionar el cobro de los recibos pendientes de la compañía. SE OFRECE: - 35 ó 39H semanales para trabajar en horario de 09 a 16 ó 09 a 17H - Formación 2 días lunes y martes (27 y 28 de julio) en horario de 9 a 16H - Contrato INDEFINIDO - Salario fijo + Incentivos mensuales . - Disponibilidad para realizar entrevista presencial - Posibilidad de promoción interna una vez tengas un año en la compañía. - Ubicación: Polígono empresarial Herrera Oria, RENFE Ramón y Cajal y Metro Fuencarral (línea 10) ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? . Porque somos una empresa sólida y estable. . Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión. . Porque apostamos por la mejora continua. . Porque contamos con una cultura corporativa innovadora. . Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía REQUISITOS MINIMOS: - -DISPONIBILIDAD para realizar entrevista PRESENCIAL en nuestras instalaciones de la zona norte de Madrid . -IMPRESCINDIBLE disponibilidad para iniciar formación desde el lunes 27.07 - Experiencia en recobro telefónico ( deuda fallida) - Energía, flexibilidad, persuasión y capacidad de negociación.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 1300 € - 1700 € Bruto/mes

• Madrid
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

En KRUK España nos diferenciamos por nuestro enfoque responsable y cercano en las negociaciones y recuperación de deuda. Por eso buscamos incorporar Gestores/as Telefónicos/as de Recuperación de Deuda para nuestro equipo de Contact Center de Servicing. Si te interesa un entorno dinámico, orientado a resultados y con formación desde el primer día, ¡queremos conocerte! ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Realizar y recibir llamadas telefónicas a personas físicas y/o jurídicas con el propósito de ofrecer un servicio de calidad, garantizando la recuperación de cantidades impagadas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales FUNCIONES PRINCIPALES - Gestionar llamadas telefónicas, cumpliendo con los estándares internos de conversación, normas de negociación y protocolos de calidad y protección de datos. -Aplicar técnicas de negociación, escucha activa y empatía en la gestión de clientes. - Completar y actualizar la plantilla de cada Business Partner (BP) según corresponda, incluyendo datos clave (fechas, importe, motivo, solvencia socioeconómica). - Gestionar reclamaciones redirigidas por el departamento de calidad, asegurando una atención precisa y proporcionando soluciones claras. - Cumplir y mantener actualizada la base de datos con la información obtenida durante las llamadas, asegurando la codificación correcta de la información. - Aplicar métodos, enfoques y estrategias definidas en reuniones, formaciones y manuales de BPs, asegurando la calidad y efectividad de las llamadas. - Notificar incidencias técnicas y casos complejos, como reclamaciones, clientes complejos o situaciones delicadas, siguiendo los protocolos establecidos. - Realizar el seguimiento de acuerdos de pago para el futuro, registrando los compromisos en su Excel propio o en el compartido por front office, asegurando una gestión adecuada de expedientes prioritarios. - Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, actuando según las normas, procedimientos e instrucciones internas, y utilizando correctamente los tiempos asignados para formaciones u otras actividades. BENEFICIOS -Contrato de trabajo indefinido de 40 horas a la semana. -Jornada completa: de L-J de 08:30 a 17:30 y los viernes de 08:30 a 14:30h (jornada intensiva) -Modalidad híbrida de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100% teletrabajo. -23 días laborables de vacaciones + un día extra por tu cumpleaños. -Seguro médico privado gratuito y acceso a retribución flexible a partir del tercer mes. -Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo. REQUISITOS MÍNIMOS - Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica o Contact Center, preferiblemente en el sector de recuperación de deuda o impagos. -Disponibilidad e interés en cumplir con el horario indicado. -Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). -Altas habilidades de escucha activa, negociación, y orientación a resultados. -Comunicación clara, asertiva y persuasiva. -Espíritu de trabajo en equipo y resiliencia ante situaciones exigentes. En KRUK España tenemos el compromiso de promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo. Valoramos activamente solicitudes de todas las candidaturas, fomentando la igualdad de oportunidades y una competencia justa. Es importante que nuestro proceso de selección sea cómodo y accesible para todas las personas. Por eso, si necesitas alguna adaptación específica durante tu proceso de solicitud, puedes indicárnoslo o contactarnos directamente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Madrid
• Hace 3d

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de GESTORES/AS DE RECOBRO DE DEUDA FINANCIERA RECIENTE, para MADRID Descripción del puesto: Emisión de llamadas para el recobro de deuda financiera de expedientes de antigüedad reciente. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Horario: -Jornada de 32.5h semanales en turno de mañana: de 9h a 15h de lunes a viernes y dos sábados alternos al mes de 9h a 14h. -Jornada de 32.5h semanales en turno de tarde: de 15h a 21h de lunes a viernes y dos sábados alternos al mes de 9h a 14h. Tipo de Contrato: Contrato indefinido con Gi Group, con 2 meses de periodo de prueba. Salario: Según convenio: 9,073€ brutos/hora + incentivos. Zona de trabajo: Presencial en Avenida de Manoteras 24, muy cerca de la estación de cercanías Fuente de la Mora. En el medio plazo, una vez se sitúen y mantengan en ratios ofrecerán la posibilidad de Teletrabajo. Curso de formación: Duración de un/dos días. Horario preferiblemente de mañana, pero se adaptan a la disponibilidad de los candidatos. Dentro de contrato, por tanto, es remunerada Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año desempeñando roles similares -Experiencia en recobro de deuda financiera reciente/fallida en call center -Experiencia con distintos tipos de palancas -Experiencia con CRM Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Móstoles
• Presencial
• 15 jun

Buscamos gestor/a de cobro como teleoperador/a para incorporarse a nuestro equipo de mas de 200 personas y poder desarrollarte profesionalmente con nosotros. Zona Madrid Sur - Móstoles Beneficios: - Contratación indefinida a jornada completa. - Incentivos mensuales. - Estabilidad laboral Funciones principales: - Reclamar deuda de forma telefónica - Seguimiento de la cartera y su procedimiento - Tareas administrativas. Se valorará más de un año de experiencia del candidato en el sector del recobro o similares, como teleoperador/a (comercial, gestión telefónica, inmobiliario, etc.). Horario: - 11:00hh a 20:00h de lunes a jueves - 09:30h a 15:00h los viernes. Requisitos mínimos: - Experiencia mínima de 1 año en gestión telefónica, recobro de deuda o teleoperador/a. - Alta capacidad de negociación y gestión de cartera - Buena comunicación oral y escrita Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos Especialidad: - No requerido Horario: - L-J: 11:00h a 20:00h,V: 09:30h a 15:00h

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 1400 € - 1800 € Bruto/mes

• Madrid
• Presencial
• 14 jul
  (Publicada de nuevo)

Sobre nosotros Eurosistema Club Automovilista es una empresa especializada en servicios jurídicos, orientada a la gestión de recursos de multas, sanciones de tráfico y trámites administrativos. Trabajamos con empresas, autónomos y particulares, ofreciendo soluciones legales y administrativas con un alto nivel de especialización. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Gestor de Recobros con orientación al cliente, que combine habilidades de negociación con capacidad para fidelizar y mantener la relación con nuestros socios en nuestras oficinas en la zona de Avenida de América/Diego de León. No solo buscamos recuperar deuda, sino también ofrecer soluciones y mantener la satisfacción del cliente. Funciones principales Emisión de llamadas para la recuperación de deuda (recuperación) Negociación de acuerdos de pago personalizados Seguimiento de compromisos y gestión de impagos Resolución de incidencias relacionadas con cobros Atención a socios y resolución de consultas Fidelización y retención de clientes Venta cruzada de servicios de valor añadido Registro y actualización de información en CRM ¿ Requisitos Experiencia en recobros, gestión de impagos o atención al cliente Experiencia en negociación telefónica Orientación a resultados Buenas habilidades de comunicación Manejo de herramientas ofimáticas y CRM Capacidad de organización Valorable: Experiencia en call center Experiencia en sector legal o gestoría ¿Por qué unirte? Formarás parte de una empresa estable donde podrás desarrollar tu carrera en un entorno profesional, combinando recobro y atención al cliente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año