16 ofertas de gestor recobros en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• Hace 3d

Se precisa gestor/a de recobros para las oficinas de importante cliente ubicado en Barcelona. Los candidatos/as seleccionados deben aportar experiencia en recuperación de deuda y experiencia en negociación. Es imprescindible candidatos/as con experiencia en gestión de deudas y con buen nivel de paquete office sobre todo que esté acostumbrado a trabajar con Excel. Funciones principales como gestor/a de recobros: 1. Gestión de impagados, con revisión de saldos negativos y recibos al cobrador (cheques, transferencias, etc.). 2. Gestión de renegociaciones y reconocimientos de deuda. Seguimiento especial de clientes con BDA (provisión por antigüedad). 3. Interlocución a clientes y administradores, vía telefónica, vía correo electrónico, con seguimiento de Mailyng, burofaxes, buzoneo con reclamación de deuda, etc. y en casos específicos con visita presencial si es requerida por el Comercial. 4.Alimentar las diferentes plataformas de clientes con las facturas. Se ofrece Contrato de 4 meses por ETT + contrato por empresa Salario 14.17€ brutos/horas L-J de 09:00h a 14:30h y 15:30h a 18:00h V de 08:30 a 15h. Horario de Julio y Agosto: L-V de 08:00 a 14:30h.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 2200 € - 2300 € Bruto/mes

• Madrid
• Presencial
• Hace 23h
  Nueva

DESCRIPCION Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 26 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento. En Marktel no solo cumplimos legalmente con nuestro Plan de Igualdad, Protocolo de Acoso o Protocolo LGTBI, sino que también somos una empresa comprometida con la igualdad de género y fomentamos un trato equitativo entre mujeres y hombres. Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa. ¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos/as en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar gestores/as de recobro para importante compañía de empresa de seguridad. FUNCIONES: Emisión / Recepción de llamadas para informar y gestionar el cobro de los recibos pendientes de la compañía. SE OFRECE: - 35 ó 39H semanales para trabajar en horario de 09 a 16 ó 09 a 17H - Formación 2 días lunes y martes (27 y 28 de julio) en horario de 9 a 16H - Contrato INDEFINIDO - Salario fijo + Incentivos mensuales . - Disponibilidad para realizar entrevista presencial - Posibilidad de promoción interna una vez tengas un año en la compañía. - Ubicación: Polígono empresarial Herrera Oria, RENFE Ramón y Cajal y Metro Fuencarral (línea 10) ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? . Porque somos una empresa sólida y estable. . Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión. . Porque apostamos por la mejora continua. . Porque contamos con una cultura corporativa innovadora. . Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía REQUISITOS MINIMOS: - -DISPONIBILIDAD para realizar entrevista PRESENCIAL en nuestras instalaciones de la zona norte de Madrid . -IMPRESCINDIBLE disponibilidad para iniciar formación desde el lunes 27.07 - Experiencia en recobro telefónico ( deuda fallida) - Energía, flexibilidad, persuasión y capacidad de negociación.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 1300 € - 1700 € Bruto/mes

• Madrid
• Híbrido
• Hace 19h
  (Publicada de nuevo)

En KRUK España nos diferenciamos por nuestro enfoque responsable y cercano en las negociaciones y recuperación de deuda. Por eso buscamos incorporar Gestores/as Telefónicos/as de Recuperación de Deuda para nuestro equipo de Contact Center de Servicing. Si te interesa un entorno dinámico, orientado a resultados y con formación desde el primer día, ¡queremos conocerte! ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Realizar y recibir llamadas telefónicas a personas físicas y/o jurídicas con el propósito de ofrecer un servicio de calidad, garantizando la recuperación de cantidades impagadas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales FUNCIONES PRINCIPALES - Gestionar llamadas telefónicas, cumpliendo con los estándares internos de conversación, normas de negociación y protocolos de calidad y protección de datos. -Aplicar técnicas de negociación, escucha activa y empatía en la gestión de clientes. - Completar y actualizar la plantilla de cada Business Partner (BP) según corresponda, incluyendo datos clave (fechas, importe, motivo, solvencia socioeconómica). - Gestionar reclamaciones redirigidas por el departamento de calidad, asegurando una atención precisa y proporcionando soluciones claras. - Cumplir y mantener actualizada la base de datos con la información obtenida durante las llamadas, asegurando la codificación correcta de la información. - Aplicar métodos, enfoques y estrategias definidas en reuniones, formaciones y manuales de BPs, asegurando la calidad y efectividad de las llamadas. - Notificar incidencias técnicas y casos complejos, como reclamaciones, clientes complejos o situaciones delicadas, siguiendo los protocolos establecidos. - Realizar el seguimiento de acuerdos de pago para el futuro, registrando los compromisos en su Excel propio o en el compartido por front office, asegurando una gestión adecuada de expedientes prioritarios. - Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, actuando según las normas, procedimientos e instrucciones internas, y utilizando correctamente los tiempos asignados para formaciones u otras actividades. BENEFICIOS -Contrato de trabajo indefinido de 40 horas a la semana. -Jornada completa: de L-J de 08:30 a 17:30 y los viernes de 08:30 a 14:30h (jornada intensiva) -Modalidad híbrida de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100% teletrabajo. -23 días laborables de vacaciones + un día extra por tu cumpleaños. -Seguro médico privado gratuito y acceso a retribución flexible a partir del tercer mes. -Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo. REQUISITOS MÍNIMOS - Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica o Contact Center, preferiblemente en el sector de recuperación de deuda o impagos. -Disponibilidad e interés en cumplir con el horario indicado. -Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Word, Excel y correo electrónico). -Altas habilidades de escucha activa, negociación, y orientación a resultados. -Comunicación clara, asertiva y persuasiva. -Espíritu de trabajo en equipo y resiliencia ante situaciones exigentes. En KRUK España tenemos el compromiso de promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo. Valoramos activamente solicitudes de todas las candidaturas, fomentando la igualdad de oportunidades y una competencia justa. Es importante que nuestro proceso de selección sea cómodo y accesible para todas las personas. Por eso, si necesitas alguna adaptación específica durante tu proceso de solicitud, puedes indicárnoslo o contactarnos directamente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Zaragoza
• Híbrido
• 10 jul

Buscamos para Visalia Energía, una persona con experiencia como Gestor/a de Recobros, para trabajar en Zaragoza. Buscamos una persona con experiencia en este área y en el sector, en coordinación con la Responsable del área. La persona seleccionada se encargará de la gestión integral del del recobro de Administraciones Públicas, garantizando el seguimiento completo de la deuda, la coordinación con los departamentos internos y el traspaso de expedientes al área jurídica. Las funciones principales son las siguientes: Seguimiento completo de la deuda de Administraciones Públicas: análisis y control de antigüedad. Comunicación directa con las Administraciones mediante llamadas y correos electrónicos para negociación y acuerdos de pago. Coordinación con áreas internas (facturación, atención al cliente, comercial) para facilitar la gestión y resolución de incidencias. Gestión de todo el proceso de pase de expedientes a proveedores externos de reclamaciones extrajudiciales y judiciales, en coordinación con el área jurídica. Supervisión y actualización semanal de la cartera remitida a proveedores externos. Apoyo en conciliación de pagos. Los requisitos mínimos: - Grado en Administración, Finanzas, Contabilidad. - Conocimiento de herramientas automatizadas de recobros. - Nivel avanzado paquete Office. - Experiencia de 2 años en puestos similares: Experiencia en preparación de ficheros para pase judicial y agencias de recobro // Contacto con el cliente y familiarizado con los procesos de cobro. - Valorable conocimientos en legislación y procedimientos de recobro. Buscamos una persona: - Con experiencia en recobros. - Habilidades de Comunicación y negociación. - Procesos de recuperar deuda. - Trabajo en equipo. - Flexibilidad ante cambios. - Organización del trabajo. - Habilidad para trabajar con herramientas de gestión y manejo avanzado herramientas de MS Office, en especial Excel Orientación a resultados. Orientación al cliente. Habilidades sociales. Valoramos la diversidad y la igualdad como fuente de talento. Estamos comprometidos con el respeto a todas las personas, independientemente de su género, raza, origen étnico, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica personal. Impulsamos un entorno inclusivo que fomente la igualdad de oportunidades para todos. Contactaremos lo antes posible contigo, si encajas en el perfil que estamos buscando.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 14 jul
  (Publicada de nuevo)

Sobre nosotros Eurosistema Club Automovilista es una empresa especializada en servicios jurídicos, orientada a la gestión de recursos de multas, sanciones de tráfico y trámites administrativos. Trabajamos con empresas, autónomos y particulares, ofreciendo soluciones legales y administrativas con un alto nivel de especialización. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Gestor de Recobros con orientación al cliente, que combine habilidades de negociación con capacidad para fidelizar y mantener la relación con nuestros socios en nuestras oficinas en la zona de Avenida de América/Diego de León. No solo buscamos recuperar deuda, sino también ofrecer soluciones y mantener la satisfacción del cliente. Funciones principales Emisión de llamadas para la recuperación de deuda (recuperación) Negociación de acuerdos de pago personalizados Seguimiento de compromisos y gestión de impagos Resolución de incidencias relacionadas con cobros Atención a socios y resolución de consultas Fidelización y retención de clientes Venta cruzada de servicios de valor añadido Registro y actualización de información en CRM ¿ Requisitos Experiencia en recobros, gestión de impagos o atención al cliente Experiencia en negociación telefónica Orientación a resultados Buenas habilidades de comunicación Manejo de herramientas ofimáticas y CRM Capacidad de organización Valorable: Experiencia en call center Experiencia en sector legal o gestoría ¿Por qué unirte? Formarás parte de una empresa estable donde podrás desarrollar tu carrera en un entorno profesional, combinando recobro y atención al cliente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año