87 ofertas de salesforce en Madrid

• Madrid
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

Teleoperador/a Technical Customer Support Specialist – Portuguese + Spanish + English – Madrid Madrid (Hybrid) Permanent Contract 22,000 – 23,000 € gross/year About the Role Foundever is looking for a multilingual Technical Customer Support Specialist to join an international premium automotive project. We are seeking customer-oriented professionals with excellent communication skills, strong active listening abilities, and a passion for delivering outstanding customer experiences in Portuguese, English, and Spanish. If you enjoy technical troubleshooting, learning new systems quickly, and growing professionally within an international environment, this opportunity could be a great fit for you. Key Responsibilities • Provide technical customer support via phone and email. • Manage Level 1–2 technical incidents and service-related inquiries. • Deliver professional, solution-oriented, and high-quality customer attention. • Register, track, and follow up customer cases using CRM and ticketing systems. • Escalate complex cases according to internal procedures and quality standards. • Build positive customer relationships through excellent communication and active listening. What We Are Looking For • Portuguese native or bilingual level. • Advanced English and Spanish (C1 or higher). • Strong customer service mindset and excellent telephone communication skills. • High level of technological competencies and ease of learning new tools and processes. • Experience using CRM platforms and ticketing systems; Salesforce knowledge is a plus. • Previous experience in customer support, technical support, call center, or premium customer environments is valued. • Interest in joining long-term projects with opportunities for professional growth. • Ability to work in a structured, multicultural, and dynamic environment. ¿ What We Offer • Permanent contract from day one. • Full-time schedule (39h/week). • Monday to Friday shifts between 9:00 and 19:00. • Hybrid model: - 3 days on-site in Madrid - Remote work on Mondays and Fridays • Competitive salary: 22,000 – 23,000 € gross/year. • Paid training during working hours. • Career development opportunities within Foundever. • International and multicultural work environment. About Foundever Foundever is a global leader in customer experience solutions, combining innovation, technology, and human talent to support some of the world’s most recognized brands. We are committed to diversity, inclusion, equal opportunities, and blind CV recruitment processes. Apply now and become part of the #FoundeverLife

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 03 jul

MISIÓN Dar soporte al equipo funcional de Salesforce en tareas de desarrollo de informes, análisis, gestión y seguimiento de iniciativas Salesforce CRM, contribuyendo a la mejora continua de procesos, campañas y calidad del dato. PRINCIPALES FUNCIONES - Colaboración en el análisis de datos y extracción de información para reporting básico. - Soporte en la adecuación de informes y paneles Salesforce existentes. - Colaboración para la generación de nuevos informes para negocio. - Apoyo en documentación de requisitos funcionales en Salesforce. - Apoyo en la revisión de procesos CRM y detección de posibles mejoras. - Soporte en la ejecución y seguimiento de campañas. - Colaboración en la validación de desarrollos (UAT) bajo supervisión. - Apoyo en tareas de mejora de calidad del dato. · Disponibilidad: de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas. · Ubicación: Madrid (Plaza de España) (2 días de teletrabajo). · Duración: 6 meses · Beca remunerada Experiencia requerida: No se requiere experiencia previa (valorables prácticas en CRM, marketing o análisis de datos). Conocimientos Requeridos: Grado en ADE, Marketing, Ingeniería o similar (o en curso). Habilidades: Trabajo en equipo Proactividad e interés por aprender Capacidad analítica básica Beneficios sociales: - Teletrabajo Especialidad: - No requerido En SANTA LUCIA S.A, CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

• Contrato formativo
• Jornada parcial - mañana
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• Hace 3d

Desde Silicon Valley, buscamos un profesional con la formación y experiencia necesarias para trabajar en una empresa líder en su sector con más de 50 años en el mercado. Ofrecemos a los profesionales sanitarios y a sus instituciones las mejores soluciones integrales en lo referente a seguros, siempre adaptadas a sus necesidades personales y profesionales. ¿Qué buscamos? Personas proactivas, empáticas, y con don de gentes. Funciones: - Asesorar y establecer criterios técnicos relacionados con el entorno de Marketing Cloud y Salesforce con visión de negocio. - Segmentar las bases de datos según los criterios de cada campaña. - Liderar y supervisar el control de calidad del dato. - Realizar propuestas estratégicas de desempeño a nivel técnico. - Realización Realizar de pruebas de envío de comunicaciones. - Programar el envío de comunicaciones (configuración de journeys) en Marketing Cloud. - Planificar los envíos mensuales conforme a la clasificación de los clientes (SLAs). - Programación de journeys en Marketing Cloud con I.A.. - Configurar emails y cloud pages en Marketing Cloud utilizando código Ampscript. - Implementación de nuevos proyectos futuros. - Conexión entre diferentes herramientas vía API o utilizando herramientas como Zapier o N8N. - Planificación de SLA. - Seguimiento de Seguir resultados y analítica mediante informes y paneles en Salesforce (valorable también la utilización de otras herramientas como PowerBI). - Explorar y descubrir nuevas formas optimizar los procesos y las tareas gracias al uso de la IA. Requisitos mínimos: - Imprescindible conocimientos de Salesforce y Marketing Cloud. ¿Qué ofrecemos? Desarrollo profesional con formación continua y oportunidades reales de crecimiento. Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo. Un equipo cercano, colaborativo y con buen ambiente. Autonomía para proponer ideas y participar en decisiones. Zona de trabajo: Conde de Casal Incorporación: inmediata.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Solo teletrabajo
• Hace 6d

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. Nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Desarrollador/a Salesforce con inglés para colaborar en un proyecto en modalidad full-remote. ¿Qué estamos buscando? - Experiencia de más de 4 años como desarrollador/a Salesforce. - Skills: · Apex · Lightning Web Components · Aura · Flows · Visualforce · Administración Salesforce - Imprescindible contar con un nivel alto de inglés. - Será valorable contar con alguna certificación de Salesforce. ¿Qué ofrecemos? - Contratación indefinida directamente con IRIUM. - Banda salarial en torno 35-45k. - Modalidad full-remote, dentro de territorio español. - Buen clima laboral. - Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre. - Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa... Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 36.000 € - 45.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

Actualmente estamos en búsqueda de un Desarrollador/a Salesforce, para una posición estable. Requisitos mínimos: Al menos 1 años de experiencia como Desarrollador Salesforce. Trabajando con las siguientes herramientas: Salesforce Service o Sales. Apex (Java), LWC (Lightning Web Components, HTML, JS), Aura Components. Administración de objetos, campos, validaciones y seguridad. Valorable: Automatización con Flows: Diseño y optimización de procesos de negocio mediante Flows (Record-Triggered, Scheduled y Screen Flows). Experiencia con herramientas como Git, Copado, Gearset o similares. Manejo de entornos (sandbox, UAT, producción) y buenas prácticas de despliegue. Gestión de paquetes globales (esto sería ideal pero es poco probable que se encuentre) Implementación, configuración y mantenimiento de managed packages. Control de versiones y despliegues Modalidad de trabajo: Híbrido en Las Tablas (Madrid) World Software Services es una empresa multinacional con más de 35 años de experiencia, destacando en los campos de consultoría, desarrollo informático y servicios BPO. Atendemos a empresas de todo el mundo, contando con oficinas en México, Estados Unidos, España, Portugal, Colombia, Perú y Chile.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible