1,308 ofertas de optimizacion calidad en todas las ubicaciones

• Herencia
• Presencial
• 03 jun

Descripción del puesto En TSD Rail buscamos incorporar un/a Responsable de Almacén para gestionar y coordinar las actividades logísticas relacionadas con la recepción, almacenamiento, control y expedición de materiales destinados a proyectos del sector ferroviario. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta organización del almacén, la trazabilidad de los materiales y la coordinación del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad y seguridad. Funciones principales Recepción y verificación de entradas de material. Gestión de salidas y expediciones de materiales. Ubicación, identificación y control del stock en almacén. Organización y optimización de espacios de almacenamiento. Coordinación y supervisión del equipo de almacén. Realización de inventarios y seguimiento de existencias. Control documental asociado a movimientos de materiales. Colaboración con los departamentos de compras, producción y proyectos. Mantenimiento del orden, limpieza y seguridad en las instalaciones. Realización de tareas generales relacionadas con la gestión logística y de almacén. Requisitos Experiencia previa en gestión de almacenes, preferiblemente en entornos industriales o del sector ferroviario. Capacidad de organización y liderazgo de equipos. Conocimientos de gestión de stock e inventarios. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de almacén. Carnet de carretillero (valorable). Persona responsable, proactiva y orientada a resultados. Se ofrece Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector ferroviario. Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. Formación continua y participación en proyectos de relevancia nacional e internacional. Si estás interesado/a en formar parte de TSD Rail, esta es tu oportunidad

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Aranjuez
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en la gestión integral de residuos y servicios medioambientales, con una amplia trayectoria en el sector. Nuestras oficinas están ubicadas en Ontigola (Toledo), a 5 km de Aranjuez (Madrid). Actualmente buscamos incorporar un perfil junior para el puesto de Gestor/a de Rutas y Operaciones de Transporte que se una a nuestro equipo para planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios de transporte asignados, garantizando el cumplimiento de la planificación operativa, la optimización de los recursos disponibles, el seguimiento en tiempo real de los vehículos y el cumplimiento de la normativa vigente, asegurando un servicio eficiente, seguro y de calidad entre las distintas instalaciones propias y de terceros. Funciones principales Planificar y asignar las rutas y servicios diarios de transporte. Coordinar la actividad de conductores, vehículos y centros de carga y descarga. Realizar el seguimiento en tiempo real de la flota mediante sistemas GPS. Supervisar el cumplimiento de los itinerarios, horarios y tiempos previstos. Detectar, gestionar y resolver incidencias operativas durante la ejecución de las rutas. Reprogramar servicios cuando existan imprevistos, averías, retrasos o cambios en la planificación. Controlar los tiempos de conducción y descanso conforme a la normativa aplicable. Gestionar la descarga, revisión y archivo de los datos del tacógrafo y de las tarjetas de conductor. Verificar el cumplimiento de la normativa de transporte, seguridad vial y procedimientos internos. Mantener una comunicación continua con conductores, responsables de instalaciones y empresas colaboradoras para asegurar la correcta ejecución de los servicios. Coordinar con el departamento de mantenimiento la disponibilidad de los vehículos y la resolución de incidencias técnicas. Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los servicios de transporte. Elaborar informes de seguimiento, incidencias e indicadores de la actividad. Participar en la optimización de rutas, procesos y recursos. Requisitos y competencias requeridas Formación mínima: Grado Superior en Transporte y Logística, Administración y/o similar. Capacidad de planificación y organización. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Toma de decisiones bajo presión. Resolución de incidencias. Comunicación y coordinación efectiva. Análisis de información operativa. Orientación al cliente interno. Conocimiento de herramientas de gestión de flotas, GPS y tacógrafos. Conocimiento de la normativa de transporte y tiempos de conducción y descanso. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en el ámbito de la logística y el transporte dentro de un entorno operativo real, participando activamente en la coordinación diaria del servicio. Si crees que tienes el perfil adecuado, ¡nos encantaría recibir tu solicitud!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 17 jun

PYRAMID Consulting es una firma líder en la gestión y defensa de sanciones de tráfico y transporte, con más de 30 años de experiencia, un equipo jurídico altamente especializado y una firme apuesta por la tecnología, el análisis de datos y la mejora continua como motores de eficiencia y crecimiento. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Calidad, Satisfacción de Clientes y Mejora de Procesos para el Departamento de Calidad. El puesto combina la gestión directa de la relación con clientes (gestión de solicitudes, actas, quejas e incidencias) con el análisis de datos, la optimización de procesos internos y la mejora continua del servicio en pro de su satisfacción. Es un rol clave para garantizar que los compromisos adquiridos se cumplen y que la experiencia del cliente mejora de forma exponencial y medible. Funciones principales: Análisis de informes de satisfacción, desempeño y calidad del servicio, incluyendo análisis de KPIs, tendencias e incidencias. Gestión y análisis de la información derivada de reuniones con cliente: cumplir con sus solicitudes, detectar patrones, desviaciones, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora. Gestión y análisis de quejas e incidencias. Análisis de patrones, coordinación de soluciones a nivel particular y global, seguimiento de acciones correctivas y preventivas y comunicación directa con clientes. Identificación de ineficiencias operativas a partir del análisis de datos y de las quejas/incidencias recurrentes, proponiendo soluciones medibles. Definir, medir y hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, calidad del servicio y eficiencia operativa. Apoyar iniciativas de automatización y digitalización de procesos, especialmente aquellas que impacten en la experiencia del cliente y la reducción de incidencias. Requisitos: Proactividad, autonomía y visión estratégica. Formación en ADE, Ingeniería Informática, Calidad, Gestión de Proyectos o áreas afines. Experiencia previa en funciones de calidad, satisfacción de clientes, gestión de incidencias/reclamaciones y/o mejora de procesos. Dominio avanzado de Excel (tablas dináTmicas, fórmulas, análisis de datos). Indispensable capacidad de gestión de proyectos: planificación, seguimiento de tareas, control de plazos y reporting de avance. Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados. Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal, especialmente para interactuar con clientes, gestionar expectativas y trasladar conclusiones a perfiles no técnicos. Valorable positivamente: Dominio del entorno Power Platform: Power BI y Power Automate. Conocimientos y uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y automatización. Idiomas: Inglés. Se ofrece: Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con una clara orientación a la innovación y al uso inteligente de los datos. Contrato indefinido directamente con la empresa. Modalidad de trabajo híbrida (50 % teletrabajo). Incentivos mensuales vinculados al cumplimiento de objetivos. Desarrollo profesional en un entorno con fuerte impulso tecnológico y posibilidad real de crecimiento. Salario bruto anual: de 19.000 € a 22.000€, según experiencia y valía.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 22h
  Nueva

Servinform, somos una compañía sólida y en pleno crecimiento, con casi 50 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes, operando bajo un modelo de Smart Business que integra tecnología e inteligencia artificial para impulsar resultados, manteniendo siempre el foco en las personas. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Especialista de Implantación de Servicios Tecnológicos y Modelos Operativos para un proyecto en pleno desarrollo, cuya misión principal será diseñar, implantar y optimizar modelos operativos y de gobierno del servicio, garantizando la calidad, eficiencia y mejora continua, así como una excelente experiencia de cliente y usuario. ¿Cuáles serán tus funciones? Diseñar, desarrollar y optimizar modelos operativos eficientes, alineados con los objetivos del servicio y las necesidades de los usuarios. Liderar la calidad y el gobierno TI del servicio, incluyendo la definición de estándares, metodologías y marcos de trabajo. Gestionar la mejora continua del servicio mediante la identificación de oportunidades de optimización y automatización. Liderar proyectos de consultoría en experiencia de cliente y usuario, desde la identificación de necesidades hasta la implantación de soluciones. Diseñar, definir y mantener el porfolio y catálogo de servicios. Definir, implantar y controlar SLAs y KPIs, asegurando su cumplimiento y evolución. Definir e implantar metodologías de gestión (ágiles y tradicionales). Establecer modelos de control y gestión del servicio. Diseñar e implantar planes de calidad y los procesos asociados (gestión de niveles de servicio, disponibilidad, capacidad, etc.). Implementar procesos y estándares de atención al usuario para garantizar una experiencia homogénea y de calidad. Analizar datos, métricas y tendencias para identificar oportunidades de mejora. Elaborar informes, reportes y dashboards para el seguimiento del servicio y la toma de decisiones estratégicas. Colaborar con equipos multidisciplinares, clientes y stakeholders para asegurar la excelencia del servicio. Mantenerse actualizado/a sobre tendencias, herramientas y mejores prácticas en gestión de servicios y experiencia de cliente. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido con estabilidad laboral y la oportunidad de integrarte en una empresa sólida y en plena fase de crecimiento. Jornada completa. Acceso a un portal exclusivo de beneficios y descuentos para empleados. Ubicación del puesto: Madrid Salario competitivo y acorde a tu trayectoria profesional y aportación al puesto. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Zaragoza
• Solo teletrabajo
• 08 jun

Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados. ¿Qué buscamos? Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia. ¿Por qué elegirnos? Porque somos diferentes, por tres motivos principales: 1.- Para nosotros no eres un número. 2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo. 3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor Buscamos un/a profesional con experiencia en entornos de datos, orientado/a a la automatización y mejora continua de procesos. Participarás en el análisis, diseño y programación de consultas y soluciones que contribuyan a optimizar el tratamiento, la calidad y la explotación de la información dentro de la organización. FUNCIONES: Desarrollo y programación de queries para automatizar procesos de gestión y tratamiento de datos. Optimización de consultas y procedimientos para mejorar el rendimiento de las bases de datos. Análisis de procesos actuales e identificación de oportunidades de mejora. Colaboración con equipos de negocio y tecnología para definir soluciones basadas en datos. Mantenimiento y evolución de procesos ETL y flujos de integración de datos. Resolución de incidencias y soporte en entornos de bases de datos. Participación en iniciativas de modernización y transformación del ecosistema de datos. REQUISITOS: Experiencia en desarrollo y optimización de consultas SQL. Conocimientos sólidos en bases de datos relacionales. Experiencia con: Oracle. DB2. SQL Server Conocimiento de entornos cloud y herramientas del ecosistema Azure. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Perfil autónomo, proactivo y con interés por la mejora continua. Proyecto 100% Remoto (Residentes legalmente en España). ¿Estás en búsqueda de nuevos retos? esta es la oportunidad que estabas esperando ¡Anímate a trabajar de una manera diferente! En Abalia queremos conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible