370 ofertas de orientacion consecucion resultados en todas las ubicaciones

• Madrid
• Presencial
• 10 jul

En Retail Talent Group, consultora especializada en selección de talento para los sectores Retail, Luxury y FMCG, buscamos un/a Store Manager para incorporarse a una compañía internacional líder del sector luxury/premium. Se trata de una excelente oportunidad para profesionales con sólida experiencia en gestión de equipos, orientación a negocio y pasión por ofrecer una experiencia de cliente excelente. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la gestión integral de varios centros store de referencia, liderando un equipo multidisciplinar y asegurando la consecución de los objetivos comerciales y de servicio. Tus principales responsabilidades serán: Liderar, motivar y desarrollar un equipo de entre 5 y 10 personas. Coordinar varios puntos de ventas dentro de un centro comercial. Garantizar la excelencia en la experiencia de cliente y los estándares de la marca. Analizar y realizar el seguimiento de los principales KPIs comerciales (ventas, conversión, UPT, ATV, productividad, etc.). Elaborar planes de acción para maximizar resultados y oportunidades de negocio. Gestionar la planificación de horarios, vacaciones y organización del equipo. Asegurar la correcta ejecución de los procedimientos operativos y visuales. Desarrollar el talento del equipo mediante coaching, feedback y seguimiento continuo. Colaborar estrechamente con las diferentes áreas de la compañía para garantizar el correcto funcionamiento del punto de venta. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3-5 años como Store Manager o Responsable de tienda en sectores premium, lujo, belleza o retail especializado. Experiencia consolidada liderando equipos de 5 a 10 personas. Clara orientación a resultados y amplia experiencia en gestión mediante KPIs. Capacidad para inspirar, desarrollar y fidelizar equipos. Perfil dinámico, organizado y con elevada orientación al cliente. Nivel mínimo de inglés B2 real imprescindible ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía internacional líder en su sector. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Salario fijo negociables >30-35k, más atractivo paquete retributivo variable y bonus anuales. Jornada de 5 días semanales. Turnos de 8 horas con con una hora para comer. Dos días completos de descanso por semana. Dos fines de semana completo libre al mes (puede variar según circumstancias del centro) Formación continua. Paquete de beneficios de empresa Descuentos Si disfrutas liderando equipos, impulsando resultados y quieres formar parte de un proyecto internacional de primer nivel, estaremos encantados de conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 30.000 €

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

Ayúdanos a conectar a más empresas con el talento que necesitan! En InfoJobs formamos parte de uno de los momentos más importantes en la vida de millones de personas: encontrar trabajo. Pero detrás de cada nueva oportunidad profesional hay también una empresa buscando el talento que necesita para crecer. Y ahí es donde puedes marcar la diferencia. Buscamos incorporar a una persona como Account Manager - Field Sales, con una clara orientación a la captación de nuevo negocio y ganas de ayudarnos a llevar las soluciones de InfoJobs a más empresas. Tendrás un papel clave en la captación y desarrollo de nuevas cuentas. Buscamos una persona curiosa, con visión de negocio y capacidad para entender los retos de cada compañía y convertir InfoJobs en un partner estratégico para su crecimiento. ¿Cuál será tu misión? Abrir nuevas oportunidades de negocio y construir relaciones de confianza con empresas, ayudándolas a encontrar y atraer el talento que necesitan para crecer. Conocerás de cerca sus negocios, entenderás sus retos y trabajarás con sus principales interlocutores para identificar cómo InfoJobs puede ayudarles a conseguir mejores resultados. ¿Qué harás en tu día a día? Identificarás y captarás nuevas cuentas, creando oportunidades de negocio desde cero. Conocerás en profundidad el negocio de cada cliente, sus retos y sus necesidades de talento. Construirás relaciones de confianza con diferentes interlocutores y personas responsables de la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Trabajarás desde una venta consultiva, aportando nuevas perspectivas y proponiendo soluciones que generen un impacto real en el negocio. Gestionarás el ciclo completo de venta: desde la prospección y el primer contacto hasta la negociación y el cierre. Identificarás nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollarás el potencial de tus cuentas. Colaborarás estrechamente con nuestros equipos internos para ofrecer la mejor experiencia posible a cada cliente. ¿Qué buscamos? Nos gustaría conocer a personas que disfruten abriendo nuevas oportunidades, creando relaciones y convirtiendo conversaciones en negocio. Al menos 2 años de experiencia en Account Management, Business Development o venta consultiva B2B. Orientación a la captación de nuevo negocio y a la consecución de resultados. Capacidad de comunicación, influencia y negociación. Curiosidad por entender diferentes modelos de negocio e identificar oportunidades. Pensamiento estratégico y enfoque consultivo. Carnet de conducir y vehículo propio, requisito imprescindible para realizar visitas comerciales presenciales. Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Residencia en Madrid. Nos encantará especialmente si... Tienes experiencia en RRHH, selección, recruiting o soluciones relacionadas con la gestión del talento. Has trabajado en venta consultiva B2B en entornos digitales, SaaS, marketing digital o tecnología. Cuentas con formación universitaria. ¿Qué encontrarás en InfoJobs? Un proyecto con un propósito muy claro: ayudar a las personas a encontrar el trabajo que buscan y a las empresas a encontrar el talento que necesitan. Y, además: La oportunidad de formar parte de una de las plataformas de empleo de referencia en España y trabajar junto a un equipo que conoce y entiende el mercado laboral. Contrato indefinido y jornada completa. Modelo de trabajo híbrido y flexible, incluyendo hasta 4 semanas al año para trabajar desde cualquier lugar. Jornada intensiva los viernes, durante los meses de verano y en Semana Santa. 23 días de vacaciones. Beneficios sociales: retribución flexible, beneficios en viajes, seguro médico y plataformas de formación, entre otros. En InfoJobs queremos seguir construyendo un entorno donde diferentes experiencias, perspectivas y formas de pensar tengan espacio. Valoramos cada candidatura por el talento y el potencial que puede aportar. Porque detrás de cada empresa que crece hay personas que lo hacen posible. ¿Nos ayudas a conectarlas?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Málaga
• Presencial
• 14 jul

En Sector Alarm trabajamos cada día para crear un mundo más seguro, cómodo y sostenible. Nuestro equipo internacional desarrolla soluciones innovadoras que mejoran la seguridad y la calidad de vida de miles de clientes. Nos mueve la pasión por hacer las cosas mejor, con una mentalidad emprendedora, colaborativa y orientada a las personas. Con presencia en Noruega, Suecia, Finlandia, Irlanda, España, Francia, Italia y Portugal, y en plena expansión en todos nuestros mercados, seguimos creciendo. Por ello, estamos ampliando nuestro equipo de Televentas en Málaga capital y buscamos incorporar un/a Supervisor/a para fin de semana(de viernes a lunes) con la misión principal de liderar, desarrollar y acompañar a nuestro equipo de agentes de televentas, asegurando el cumplimiento de objetivos, la mejora continua del desempeño y una excelente experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestionar, desarrollar y formar a un equipo de agentes del área de televentas. Realizar co-listening e intervenir en llamadas cuando sea necesario. Llevar a cabo reuniones individuales de seguimiento. Proporcionar feedback continuo, coaching y seguimiento para mejorar el rendimiento y la tasa de conversión. Analizar y reportar al Manager los KPIs, resultados y desempeño del equipo. Proponer mejoras departamentales orientadas al incremento del CVR. Realizar seguimiento de ofertas y apoyar en la negociación con clientes. Colaborar con otros departamentos para mejorar productos, estrategias comerciales y acciones de marketing. Dirigir reuniones diarias de seguimiento de objetivos y resultados. ¿Qué estamos buscando? Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos de ventas telefónicas, con un claro enfoque en la consecución de objetivos y resultados. Experiencia demostrable en liderar, motivar y desarrollar equipos, así como en el seguimiento de KPIs y planes de acción para la mejora del rendimiento. Sólida experiencia en trato con clientes y en situaciones de negociación. Capacidad para proporcionar feedback continuo, coaching y acompañamiento al equipo para maximizar la tasa de conversión. Alta orientación al cliente, a las personas y al logro de objetivos. Nivel avanzado de MS Office, especialmente Excel. Inglés o catalán valorable. Disponibilidad para trabajar de viernes a lunes ¿Cómo será trabajar en Sector Alarm? Trabajar en Sector Alarm significa dar un paso adelante en tu carrera profesional y formar parte de una compañía donde las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Contrato indefinido con jornada estable de 40 horas semanales, repartidas entre viernes y lunes . Salario acorde a tu experiencia y al valor que aportes desde el primer día. Formar parte de una empresa certificada como Great Place to Work, donde el bienestar, la cultura y el crecimiento son una realidad. Participación en eventos y actividades nacionales e internacionales. Entorno de trabajo internacional, dinámico y colaborativo, con oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. Sector Alarm priorizará la contratación de personas con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%. ¡Esperamos recibir tu candidatura y conocerte muy pronto!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Híbrido
• 09 jul

¿Te apasiona liderar equipos y garantizar un servicio de atención al cliente de excelencia? Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center Internacional con experiencia en la gestión de equipos de atención al cliente, soporte técnico y HelpDesk, para liderar una operación multicanal de ámbito internacional. La persona seleccionada será responsable de coordinar un equipo de agentes, asegurar el cumplimiento de los KPI, optimizar procesos y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes, principalmente en mercados internacionales. Funciones principales Supervisar, motivar y desarrollar un equipo de agentes de atención al cliente y soporte técnico. Gestionar la operativa diaria del servicio garantizando el cumplimiento de los SLA y KPI establecidos. Realizar seguimiento del rendimiento mediante métricas como AHT, FCR, CSAT, NPS, Calidad y Productividad. Gestionar incidencias, escalados técnicos y situaciones críticas con clientes. Coordinar la resolución de incidencias con los departamentos de IT, Operaciones y Calidad. Elaborar informes de resultados y planes de mejora continua. Detectar necesidades formativas y realizar sesiones de coaching y feedback individual. Organizar turnos, vacaciones y planificación del equipo. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. Requisitos Imprescindibles Experiencia mínima de 3 años como Supervisor/a o Team Leader de Call Center. Preferible experiencia en Servicios Técnicos, Helpdesk o Service Desk. Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito). Experiencia gestionando equipos de entre 10 y 30 personas. Conocimientos de herramientas CRM y plataformas de ticketing (Zendesk, Salesforce, Jira Service Management, ServiceNow o similares). Dominio de Microsoft Office,especialmente Excel. Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Se valorará Otros idiomas (francés, alemán e italiano). Experiencia en entornos BPO o Contact Center internacional. Competencias Liderazgo. Comunicación efectiva. Capacidad analítica. Gestión de conflictos. Organización y planificación. Orientación a resultados. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Adaptación a entornosdinámicos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa internacional en pleno crecimiento. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Formación continua. Excelente ambiente de trabajo. Categoría de Supervisor. Plus de Idiomas Jornada completa. Tipo de contrato Indefinido. Jornada completa. Salario Salario competitivo según experiencia, más incentivos por cumplimiento de objetivos. Si tienes experiencia liderando equipos de Helpdesk y Soporte Técnico, un nivel alto de inglés y te motiva trabajar en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 19.000 €

• Avilés
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

¿Te apasiona la tecnología y buscas un proyecto estable de la mano de una de las marcas más reconocidas a nivel mundial? Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en un equipo dinámico, donde podrás potenciar tus habilidades comerciales, disfrutar de un plan de desarrollo continuo y recibir atractivos incentivos en función de tus resultados. nuestro cliente Reconocida multinacional líder en el sector de la telefonía y la tecnología de consumo precisa incorporar personal especializado para la promoción y venta de sus productos en un importante espacio comercial situado en Santiago de Compostela. tus funciones Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán: - Atención y asesoramiento personalizado a los clientes sobre la gama de productos de telefonía. - Impulso de las ventas y consecución de los objetivos comerciales marcados por la firma. - Demostración del funcionamiento de los dispositivos y resolución de dudas técnicas de los usuarios. - Mantenimiento del espacio de venta según los estándares visuales de la marca. requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria, FP Grado Superior, Bachillerato Conocimientos: habilidades de ventas Requisitos del Puesto Para ser el candidato o candidata ideal para esta posición, es importante que cuentes con: Preferiblemente experiencia previa como promotor o promotora de telefonía. La experiencia en la venta de nuevas tecnologías será especialmente valorada. Habilidades de venta: Una clara vocación y actitud comercial, con excelentes dotes comunicativas y una alta orientación al servicio al cliente. Proactividad y dinamismo: Capacidad para tomar la iniciativa, ser una persona resolutiva y trabajar con energía en un entorno de venta dinámico. Conocimiento del sector: Familiaridad con los productos y servicios de telefonía móvil , así como con las últimas tendencias del mercado. tus beneficios CONTRATO temporal: Sustitución de un periodo de excedencia - Incorporación el 1/08 HORARIO: 30 horas semanales - - Lunes de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30 - Martes LIBRE - Miércoles de 15:30 a 20:30 - Jueves de 16:00 a 20:30 - Viernes de 16:00 a 20:30 - Sábado de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30 - Domingo LIBRE SALARIO: 12.820,50 euros brutos al año + incentivos de venta ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

• Contrato de duración determinada
• Jornada parcial - indiferente
• 12.000 € - 13.000 € Bruto/año