17 ofertas de programas pms en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• Hace 2d

Funciones -Gestión administrativa: Responder llamadas telefónicas, gestionar correos electrónicos y utilizar el software de gestión hotelera (conocido como PMS). -Coordinación interna: Trabajar en equipo con el departamento de limpieza (housekeeping) para conocer qué habitaciones están listas y disponibles. -Asistencia turística: Ofrecer información sobre los servicios del hotel, restaurantes y recomendaciones locales. Se ofrece -Contrato con Synergie. -Salario bajo convenio.

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• Hace 1d

¿Cómo será tu día a día? Buscamos un/a Recepcionista resolutivo/a, con iniciativa, atención al cliente y buena gestión de tareas, para ser la primera impresión de nuestros huéspedes y acompañarlos durante toda su experiencia. Funciones principales: Asignación y control de habitaciones Gestión de reservas de habitaciones y salas Aplicación de tarifas, comisiones y condiciones Atención al cliente presencial y telefónica (check-in, check-out, información general) Resolución de incidencias y reclamaciones Facturación de servicios y cobros En determinados casos, gestión de contenidos en webs, actualización de precios y disponibilidad Si te gusta moverte en un entorno dinámico y en contacto constante con el cliente, ¡¡Somos tu empresa!! Se ofrece: Contrato temporal hasta noviembre (Posibilidad de encadenar otro contrato) Jornada completa de 40 horas Turnos de mañana y tarde (posibilidad de cubrir algún turno de noche) Dos días libres consecutivos garantizados cada semana Pago de horas extra en el mismo mes Beneficios en estancias y restauración para empleados, familia y amigos/as Formación continua en herramientas como Opera y procedimientos internos Participación en acciones solidarias, eventos corporativos y actividades internas durante todo el año Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la compañía Incorporación a un equipo profesional en un entorno cuidado y dinámico

• Contrato de relevo
• Jornada completa
• 26.000 € - 27.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

¿Tienes experiencia como recepcionista de hotel y buscas una nueva oportunidad laboral? ¿Te gustaría trabajar en un hotel en Barcelona y desarrollar tu carrera profesional en Marriott? Si es así, ¡te estamos buscando! Desde AC Hotel Sants creemos en las personas y en su talento. Por eso, queremos ayudarte a crecer y encontrar tu lugar en el mundo laboral, aportando conocimientos y experiencia de forma mutua. Buscamos personas motivadas, dinámicas, con ganas de aprender y emprender retos que fomenten su desarrollo profesional. Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Formarás parte de un hotel perteneciente a una reconocida cadena hotelera internacional, ubicado en Barcelona, concretamente en Sants. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: · Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas · Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. · Programas de reconocimiento. · Programas de bienestar. · Espíritu de equipo ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia previa demostrable en hostelería como recepcionista de hotel mínimo de 1-2 años. - Indispensable experiencia anterior en hoteles, valorable en cadena Marriott. - Conocimiento y manejo de programas OPERA y Marsha - Disponibilidad total horaria y flexibilidad. - Imprescindible hablar castellano, catalán bilingüe e inglés nivel alto. Valorable otros idiomas. - Buen nivel de comunicación y atención, ¡serás la imagen del hotel! ·Beneficios del puesto Contrato estable e indefinido por empresa. Turnos seguidos rotativos Salario según convenio Posibilidad de promociones internas. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer una atención cercana y personalizada. Gestionar procesos de check-in y check-out. Informar sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la ciudad. Resolver consultas e incidencias con profesionalidad y rapidez. Gestión de reservas Tramitar reservas presenciales, telefónicas y online. Modificar y cancelar reservas cuando sea necesario. Asignar habitaciones según disponibilidad y preferencias del cliente. Gestión administrativa Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS). Gestionar cobros, facturación y diferentes formas de pago. Realizar el control de caja y arqueos. Coordinación interna Mantener una comunicación fluida con los departamentos de pisos, mantenimiento y seguridad. Garantizar un correcto traspaso de información entre turnos. Gestión de llamadas y correspondencia Atender llamadas internas y externas. Gestionar mensajes, correo y paquetería de huéspedes y personal. Seguridad Verificar la identidad de los clientes durante el registro. Comunicar cualquier incidencia o situación relevante al departamento correspondiente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Alcobendas
• Híbrido
• Hace 4d

Gestor/a de Grupos Corporativo en Vincci Hoteles Misión del puesto Gestionar, coordinar y supervisar las reservas de grupos de la cadena, garantizando una correcta ejecución operativa y comercial desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del evento o estancia. Maximizar la rentabilidad y asegurar una experiencia excelente para el cliente. Responsabilidades principales Gestión integral de reservas de grupos: recepción, análisis y gestión de solicitudes de clientes directos, agencias, tour operadores y departamentos comerciales. Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, bloqueos y opciones. Coordinación y actualización de reservas en sistemas corporativos. Gestión de modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales. Coordinación operativa como enlace entre hoteles y departamentos comerciales para asegurar la correcta prestación de servicios. Supervisión del cumplimiento de contratos, depósitos y políticas de cancelación. Apoyo en facturación y resolución de incidencias administrativas. Colaboración con Revenue Management para maximizar ingresos y analizar indicadores. Atención personalizada a clientes y agencias, resolución ágil de incidencias. Requisitos Formación: Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o equivalente. Valorable formación específica en gestión hotelera, revenue o eventos. Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Reservas, Grupos, Eventos o Ventas Hoteleras. Preferible experiencia en cadenas hoteleras multiestablecimiento. Conocimientos técnicos: manejo de PMS (Opera, Prestige, Protel o similares), CRM, distribución hotelera y nivel avanzado en Microsoft Office (especialmente Excel). Idiomas: Español e inglés nivel alto. Competencias clave Orientación al cliente y resultados. Organización, planificación y atención al detalle. Capacidad analítica y gestión de prioridades. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Resolución rápida de incidencias. ¿Por qué unirte a Vincci Hoteles? En Vincci Hoteles, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y en continuo desarrollo. Somos una cadena comprometida con la calidad, la innovación y la sostenibilidad, donde cada profesional tiene la oportunidad de crecer y evolucionar. Además, contamos con programas de movilidad interna y formación continua para potenciar tu carrera. Beneficios Dos días de teletrabajo a la semana. Jornada flexible. Jornada intensiva en verano. Trabajo en un entorno internacional y multicultural. Programas de movilidad interna (Vincci & Go). Participar en proyectos innovadores en el sector hotelero de lujo. Proceso de aplicación Si buscas formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el detalle, ¡esperamos tu candidatura! Envíanos tu CV y carta de presentación para avanzar en el proceso de selección. Viaja. Vive. Vincci. ¿¿

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Gavà
• Presencial
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

¿Tienes experiencia en hostelería y estás buscando una nueva oportunidad profesional? ¿Te gustaría formar parte de un equipo en un hotel frente al mar y desarrollar tu carrera en Marriott? ¡Entonces queremos conocerte! En Sabàtic Gavà mar, creemos firmemente en el talento y el potencial de las personas. Por ello, apostamos por ofrecer oportunidades reales de crecimiento profesional en un entorno que fomenta el aprendizaje continuo, el trabajo en equipo y el desarrollo individual. Buscamos personas proactivas, dinámicas y con vocación por la excelencia en el servicio. Si eres alguien con ganas de aprender, asumir nuevos retos y formar parte de una compañía líder en el sector hotelero, esta es tu oportunidad. Formarás parte de un hotel completamente renovado, con una ubicación privilegiada frente al mar en Gavà Mar y perteneciente a la reconocida cadena hotelera internacional Marriott. Sabàtic Gavà Mar cuenta con 69 habitaciones y siete salas para reuniones y eventos, diseñadas para ofrecer una experiencia versátil, acogedora y funcional. Nuestro nuevo concepto se inspira en un estilo cálido y mediterráneo, que se refleja en todos nuestros espacios -habitaciones, zonas comunes y áreas para eventos- creando entornos únicos y memorables para nuestros huéspedes y visitantes. Nuestra propuesta gastronómica se basa en la cocina mediterránea, elaborada con productos locales de temporada y de la más alta calidad. La experiencia se completa con un bar que ofrece una cuidada selección de cócteles exclusivos, y una hermosa terraza con piscina y vistas al mar. Si estás buscando un entorno profesional donde crecer, contribuir y sentirte valorado, Sabaàtic Gavà Mar te está esperando. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: · Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas · Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. · Programas de reconocimiento. · Programas de bienestar. · Espíritu de equipo ¿Qué esperamos de ti? - Experiencia previa demostrable en hostelería como recepcionista de hotel mínimo de 1-2 años. - Indispensable experiencia anterior en hoteles, valorable en cadena Marriott. - Conocimiento y manejo de programas OPERA y Marsha - Disponibilidad total horaria y flexibilidad. - Imprescindible hablar castellano, catalán bilingüe e inglés nivel alto. Valorable otros idiomas. - Buen nivel de comunicación y atención, ¡serás la imagen del hotel! ·Beneficios del puesto Contrato estable e indefinido por empresa. Turnos seguidos rotativos Salario según convenio Posibilidad de promociones internas. ·Funciones/Responsabilidades - Atención al cliente Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel. Brindar información sobre servicios del hotel, horarios, atracciones locales, etc. Resolver dudas, quejas o inconvenientes de los clientes con cortesía y rapidez. - Gestión de reservas Tomar, modificar y cancelar reservas telefónicas, en línea o presenciales. Registrar las llegadas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out). Asignar habitaciones según disponibilidad y preferencias del cliente. - Tareas administrativas Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS). Cobrar cuentas, emitir facturas y procesar pagos. Controlar caja y realizar arqueos. - Comunicación interna Coordinar con el personal de limpieza, mantenimiento y seguridad. Transmitir información relevante entre turnos. - Gestión de llamadas y correspondencia Contestar llamadas telefónicas internas y externas. Recibir, clasificar y entregar correos, mensajes o paquetes dirigidos a los huéspedes o al personal. - Seguridad Verificar la identidad de los huéspedes al registrarse. Reportar cualquier incidente o situación sospechosa al personal de seguridad.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible